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よくあるご質問

カードのご利用

カードを切り替えて新しいカードが届きました。切り替え前のカードはどうすればいいですか?

旧カードはハサミで切断のうえ、破棄をお願いします。 金属製カードの場合、破棄ではなくご返却をお願いする場合があります。
その場合は、新カードのお届け時に同封の返信用封筒にてご返送をお願いします。
ANAアメリカン・エキスプレスの提携カードについて、旧カードでEdyの機能を使用されていた場合、旧カードのEdy残高は新カードに引き継がれません。必ずご利用いただいたうえで、破棄をお願いします。