よくあるご質問

ETCカードは申し込み後どれくらいで届きますか？

お申し込みいただいてから、通常、約1週間から10日で普通郵便で郵送物送付先にお届けいたします。

なお、同時に複数枚お申し込みいただいた場合も、ETCカードは1枚ずつ別の封筒でお届けすることになります。あらかじめご了承ください。

※目安の期間を過ぎてもお手元に届かない場合、郵便物送付先住所と現住所が一致しているかのご確認をお願いいたします。

郵送物送付先住所は、マイアカウント（ウェブ）から確認・変更できます。

住所が一致していない場合は、住所の変更手続き後、チャットかお電話でお問い合わせをいただきETCの再発行手続きをご依頼ください。