よくあるご質問

サイト内で何度もログインを求められます。なぜですか？

オンライン・サービスログイン後、セキュリティを考慮し、下記に該当する状況が5分以上続くと自動的にログアウトする仕様となっています。

・オンライン・サービスページ内で操作がない状態が続く場合

・オンライン・サービスページ以外のページへ遷移した場合

タイムアウト直前に、オンライン・サービスページ内で動きがあった場合（いずれかのページにアクセス、更新された場合）再度5分延長されます。 セッションが切れた場合には、お手数ですが再度ログインをお願いします。