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よくあるご質問

カードのご利用

「フリー・ステイ・ギフト」の使い方を教えてください。

プラチナ・カード会員様へ感謝の気持ちを込めて、毎年更新時に、国内の対象ホテルでご利用いただける1泊2名様分の「無料宿泊券」をお贈りします。週末や休暇のご旅行にご利用ください。

【ご利用方法】

対象ホテル一覧をご参照のうえ、予約窓口へ直接お電話ください。
・ご予約の際は、アメリカン・エキスプレスの「フリー・ステイ・ギフト」宿泊券ご利用の旨を必ずお申し出ください。
・ご予約の際に、カード番号や宿泊券の発行番号および有効期限を確認させていただく場合がありますので、お手元にご用意の上お電話ください。
・ご宿泊当日のチェックイン時に、有効なプラチナ・カードまたは家族カードをご呈示のうえ、宿泊券にサインをしてフロントデスクにお渡しください。なお、ご呈示いただいたカードの有効確認をさせていただく場合があります。