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よくあるご質問

カードのご利用

交換したアイテムが届かないのですが、どこに連絡したら良いですか?

交換したアイテムの発送には通常約2週間いただいております。なお、1ヶ月以上経ってもお手元に届かない場合は、カード裏面のアメリカン・エキスプレスの電話番号にご連絡をお願いします。