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よくあるご質問

カードのご利用

一括払いで利用した分を店頭で取り消したのに、請求金額が減っていないのはなぜですか?

一括払いでカードを利用した分の取り消しや、その他調整金額(ポイント充当やキャッシュバックなど)が発生した場合は、当社が適当と認める順位に基づいて、未決済金額(リボ残高を含む)からその金額を減額します。 従って、請求金額が減っていないのは、取り消し分がリボ残高に充当されたためです。