よくあるご質問

ポイントに有効期限はありますか？

ポイントには、弊社で定める入会日に基づき、1年毎にプログラム年度を定めております。入会日より3年が経過した時点で、第1プログラム年度に獲得されたポイントが失効いたします。

例）入会日が2014年4月1日の場合、2014年4月1日～2015年3月31日に獲得されたポイントは、2017年3月31日で失効いたします。

ただし、一度でもアイテムと交換いただくと、 有効期限が無期限*になります。

*ポイントは会員資格を喪失した場合無効となります。
※2004年4月1日以降のアイテム交換が対象となります。
※ANAアメリカン・エキスプレス提携カードなどの一部提携カードはそれぞれのポイントプログラム詳細を参照してください。