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よくあるご質問

カードのご利用

引き落としできなかったのですが、どうすればいいですか?

【以下の金融機関を口座振替設定している方】
口座振替日の翌営業日と翌々営業日に再振替します。 再振替日を過ぎた場合はお振り込みください。
・三菱UFJ銀行
・三井住友銀行
・みずほ銀行
・横浜銀行
・福岡銀行
・常陽銀行

【ゆうちょ銀行を口座振替設定している方】
毎月12日に再振替します。 再振替日を過ぎた場合はお振り込みください。
※ 12日が土日祝日にあたる場合は翌営業日に再振替します。
※ 口座振替日が12日以降になる場合は、口座振替日の翌営業日に再振替します。


【その他の金融機関を口座振替設定している方】

弊社指定口座へのお振り込みが必要です。
※ お振り込み先口座は、こちらをご確認ください。

ご入金の反映には通常2~3営業日の期間をいただいております。
ご入金の確認はオンライン・サービスの「ご利用履歴を確認」にて可能です。 カードのご利用はご入金反映後からご利用できます。 また、会員規約に基づき別途遅延損害金が発生するほか、お支払いの確認ができるまでお持ちのカードは全てご利用いただけません。
また、お支払い後もご利用金額や内容により、ご利用を一部制限する場合があります。