新型コロナウイルス感染症に関する当社の対応について

(2020年3月31日(火)更新)

 

 

【お電話での問い合わせについて】

ただいま、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、緊急のご用件を優先的にご対応しております。お電話でお問い合わせをされる前に、ホームページやアプリの「よくあるご質問」をご活用ください。

 

  ウェブ アプリ
カードご利用金額の確認
ご利用明細書のダウンロード
カードご利用可能額の確認
ご登録情報の変更(住所・メールアドレスなど)  
お支払い口座の設定・登録  
ICカード暗証番号の登録・確認  
オンライン・サービスのパスワード変更  
ポイント交換
ポイントでお支払い
オンライン明細書(ペーパーレス)の登録
ペイフレックス あとリボ®

 

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※一部のカード・サービスのご登録状況・アプリのバージョンなどにより、ご利用ができない場合がございます。

 

※オンライン・サービスへの登録はこちらから

※アプリの詳細はこちらから

 

 

【弊社からの配送物のお届け遅延について】

航空便の運休により、現在弊社から発送する配送物(カード、ご利用代金明細書、その他の交付文書など)に、お届け遅延が生じているのでご留意ください。なお、ご利用明細につきましては弊社PCウェブサイトおよび携帯サイトの「オンライン・サービス」より、いつでも最新のカードご利用内容をご確認いただけます。また、直近および過去のカードご利用代金明細書を閲覧・ダウンロードすることも可能です。(2020年3月31日(火)更新)

【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン カード会員様限定貸切ナイト 中止のお知らせ】

2020年4月18日(土)に開催を予定しておりました貸切ナイトは中止させていただくこととなりました。交換されたメンバーシップ・リワードのポイントは、7月中旬頃までにすべてお戻しいたします。