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Go To トラベルに関するお知らせ 

Go To トラベルに関するお知らせ

 

 

【Go To トラベルをご利用される皆様へのお願い】

旅行者の方におかれましては、旅行参加に際して以下の政府からの新型コロナウイルス感染防止対策についての各事項をお守りいただきますようお願いいたします。

 

■観光庁より、Go To トラベル事業をご利用いただく皆様へ:

 

Go To トラベル事業は、ウィズコロナの時代における「新しい生活様式」に基づく旅のあり方を普及、定着させるものです。次の内容を必ず守り、安全・安心なご旅行をお願いします。お約束、ご協力いただけない場合には、Go To トラベル事業の利用を認めないこととし、事務局より給付金の返還を請求することがあります。

 

1.旅行時は毎朝、検温等の体温チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、保健所の指導に従っていただきます。また、スマートフォンを利用されている方は接触確認アプリのご利用をお願いします。

 

2.旅行中には、「新しい旅のエチケット 」を実施してください。3密が発生する場や施設等は回避し、声を出すような行為もご遠慮ください。

 

3.宿泊施設等では、チェックイン時の検温、旅行者の本人確認、浴場や飲食施設での3密対策の徹底、食事の際の3密の回避等が本事業の参加条件になっております。また、本人確認は、同行者も含め全ての参加者について実施しますので、免許証などの書類を持参してください(※PDF内別紙参照 )。お忘れの場合、後日送付いただくなど宿泊施設等の指示に従ってください。居住地の不正申告が発覚した場合には、詐欺罪などに問われる可能性もございます。

 

4.検温の際、37.5度以上の発熱がある場合には、各施設が定める客室等に待機いただいて、保健所の指示を仰ぐこととなります。これら宿泊施設等の従業員の指示には必ず従ってください。

 

5.若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般にリスクが高いと考えられています。実施する場合には、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切なご旅行をお願いします。

 

※詳細はこちら にてご確認をお願いいたします。

 

【Go To トラベルをご利用される皆様へのお願い】

旅行者の方におかれましては、旅行参加に際して以下の政府からの新型コロナウイルス感染防止対策についての各事項をお守りいただきますようお願いいたします。

 

■観光庁より、Go To トラベル事業をご利用いただく皆様へ:

 

Go To トラベル事業は、ウィズコロナの時代における「新しい生活様式」に基づく旅のあり方を普及、定着させるものです。次の内容を必ず守り、安全・安心なご旅行をお願いします。お約束、ご協力いただけない場合には、Go To トラベル事業の利用を認めないこととし、事務局より給付金の返還を請求することがあります。

 

1.旅行時は毎朝、検温等の体温チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、保健所の指導に従っていただきます。また、スマートフォンを利用されている方は接触確認アプリのご利用をお願いします。

 

2.旅行中には、「新しい旅のエチケット 」を実施してください。3密が発生する場や施設等は回避し、声を出すような行為もご遠慮ください。

 

3.宿泊施設等では、チェックイン時の検温、旅行者の本人確認、浴場や飲食施設での3密対策の徹底、食事の際の3密の回避等が本事業の参加条件になっております。また、本人確認は、同行者も含め全ての参加者について実施しますので、免許証などの書類を持参してください(※PDF内別紙参照 )。お忘れの場合、後日送付いただくなど宿泊施設等の指示に従ってください。居住地の不正申告が発覚した場合には、詐欺罪などに問われる可能性もございます。

 

4.検温の際、37.5度以上の発熱がある場合には、各施設が定める客室等に待機いただいて、保健所の指示を仰ぐこととなります。これら宿泊施設等の従業員の指示には必ず従ってください。

 

5.若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般にリスクが高いと考えられています。実施する場合には、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切なご旅行をお願いします。

 

 

※詳細はこちら にてご確認をお願いいたします。

 

【よくあるご質問】

【よくあるご質問】

 

質問 回答
Go To トラベル事業の詳細は何ですか? Go To トラベル事業は、宿泊を伴うまたは日帰りの国内旅行の代金総額の1/2相当額(一人一泊あたり2万円が上限、日帰り旅行については1万円が上限)を国が支援する事業です。給付額の内、70%は旅行代金の割引に、30%は旅行先で使える地域共通クーポン券として付与されます。詳しくは、Go To トラベル事務局ホームページよりご確認ください。※外部サイトへ移動します
アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインまたは旅行デスクを通して、既に予約している宿泊は対象ですか? 2020年7月22日以降開始分から2020年8月31日までのGo To トラベル事業の支援対象となるご宿泊の場合対象です。※東京都を目的地とする旅行、東京都に居住する方の旅行はGo To トラベル事業の支援対象外となります。
ご宿泊後に還付手続きを行っていただく事で、割引分の還付を受けることができます。還付申請期間は2020年8月14日(金)から2020年9月14日(月)です。
既存の旅行予約について、事後の還付手続きはどのようにするのですか?
  • アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインまたは旅行デスク*を通してご予約およびお支払いをいただいている場合:
    ご宿泊後にカード会員様よりお申し出いただくことで、弊社より還付申請手続きを行います。ご予約に応じて、アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインのカスタマーサポートまたは旅行デスク*までお問い合わせください。
  •  

  • アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインまたは旅行デスク*を通してご予約をいただき、宿泊施設にてお支払いをいただいている場合:
    ご宿泊後にご自身で還付申請手続きを行っていただく必要がございます。詳しくは、Go To トラベル事務局ホームページよりご確認ください。※外部サイトへ移動します
*HIS アメリカン・エキスプレス・トラベルデスクを通してお申し込みいただいている場合、条件などの詳細は直接HIS アメリカン・エキスプレス・トラベルデスクまでお問い合わせください。
アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインまたは旅行デスクを通して、今後予約する宿泊は対象ですか? 2021年1月31日ご宿泊分まで(終了期限前でも予算上限に達し次第終了)のGo To トラベル事業の支援対象となるご宿泊の場合対象です。※東京都を目的地とする旅行、東京都に居住する方の旅行はGo To トラベル事業の支援対象外となります。
現在実施中の国内宿泊特別優待プランやアメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインのキャンペーンとの併用は可能ですか? はい、併用可能です。
予算がなくなったらGo To トラベル事業は終了するのですか? はい、予算がなくなり次第終了となります。
メンバーシップ・リワード®のポイントは貯まりますか? Go To トラベル事業での割引金額などを差し引いたカードでのお支払い金額に対しポイントが付与されます。
質問 回答
Go To トラベル事業の詳細は何ですか? Go To トラベル事業は、宿泊を伴うまたは日帰りの国内旅行の代金総額の1/2相当額(一人一泊あたり2万円が上限、日帰り旅行については1万円が上限)を国が支援する事業です。給付額の内、70%は旅行代金の割引に、30%は旅行先で使える地域共通クーポン券として付与されます。詳しくは、Go To トラベル事務局ホームページよりご確認ください。※外部サイトへ移動します
アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインまたは旅行デスクを通して、既に予約している宿泊は対象ですか? 2020年7月22日以降開始分から2020年8月31日までのGo To トラベル事業の支援対象となるご宿泊の場合対象です。※東京都を目的地とする旅行、東京都に居住する方の旅行はGo To トラベル事業の支援対象外となります。
ご宿泊後に還付手続きを行っていただく事で、割引分の還付を受けることができます。還付申請期間は2020年8月14日から2020年9月14日です。
既存の旅行予約について、事後の還付手続きはどのようにするのですか?
  • アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインまたは旅行デスク*を通してご予約およびお支払いをいただいている場合:
    ご宿泊後にカード会員様よりお申し出いただくことで、弊社より還付申請手続きを行います。ご予約に応じて、アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインのカスタマーサポートまたは旅行デスク*までお問い合わせください。

  • アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインまたは旅行デスク*を通してご予約をいただき、宿泊施設にてお支払いをいただいている場合:
    ご宿泊後にご自身で還付申請手続きを行っていただく必要がございます。詳しくは、Go To トラベル事務局ホームページよりご確認ください。

*HIS アメリカン・エキスプレス・トラベルデスクを通してお申し込みいただいている場合、条件などの詳細は直接HIS アメリカン・エキスプレス・トラベルデスクまでお問い合わせください。

アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインまたは旅行デスクを通して、今後予約する宿泊は対象ですか? 2021年1月31日ご宿泊分まで(終了期限前でも予算上限に達し次第終了)のGo To トラベル事業の支援対象となるご宿泊の場合対象です。※東京都を目的地とする旅行、東京都に居住する方の旅行はGo To トラベル事業の支援対象外となります。
現在実施中の国内宿泊特別優待プランやアメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインのキャンペーンとの併用は可能ですか? はい、併用可能です。
予算がなくなったらGo To トラベル事業は終了するのですか? はい、予算がなくなり次第終了となります。
メンバーシップ・リワード®のポイントは貯まりますか? Go To トラベル事業での割引金額などを差し引いたカードでのお支払い金額に対しポイントが付与されます。