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Go To トラベルに関するお知らせ

Go To トラベルに関するお知らせ

 

 

現在Go To トラベル事業は一時停止しております。本事業が再開された場合、再開前にご予約されているご予約のうち、対象予約については参加条件等にご同意いただくことにより本事業の支援を後から適用することが可能です。ただし、本事業が再開された際の支援の内容や適用条件等は現行の内容と大きく異なる場合がございます。また、Go To トラベル事業の内容は、予告なく変更される場合がございますので、最新の事業内容と本サイトに掲載の内容が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。最新の事業内容は、Go To トラベル事務局ホームページよりご確認ください。

※外部サイトへ移動します(2021年3月3日更新)

 

 

現在Go To トラベル事業は一時停止しております。本事業が再開された場合、再開前にご予約されているご予約のうち、対象予約については参加条件等にご同意いただくことにより本事業の支援を後から適用することが可能です。ただし、本事業が再開された際の支援の内容や適用条件等は現行の内容と大きく異なる場合がございます。また、Go To トラベル事業の内容は、予告なく変更される場合がございますので、最新の事業内容と本サイトに掲載の内容が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。最新の事業内容は、Go To トラベル事務局ホームページよりご確認ください。 ※外部サイトへ移動します。(2021年3月3日更新)

 

 

【Go To トラベルをご利用される皆様へのお願い】

旅行者の方におかれましては、旅行参加に際して以下の政府からの新型コロナウイルス感染防止対策についての各事項をお守りいただきますようお願いいたします。

【Go To トラベルをご利用される皆様へのお願い】

旅行者の方におかれましては、旅行参加に際して以下の政府からの新型コロナウイルス感染防止対策についての各事項をお守りいただきますようお願いいたします。

観光庁より、Go To トラベル事業をご利用いただく皆様へ(以下、観光庁「Go To トラベルのご利用に当たっての遵守事項」より):

 

■観光庁より、Go To トラベル事業をご利用いただく皆様へ(以下、観光庁「Go To トラベルのご利用に当たっての遵守事項」より):

 

Go To トラベル事業は、ウィズコロナの時代における「新しい生活様式」に基づく旅のあり方を普及、定着させるものです。次の内容を必ず守り、安全・安心なご旅行をお願いします。お約束、ご協力いただけない場合には、Go To トラベル事業の利用を認めないこととし、事務局より給付金の返還を請求することがあります。

 

1.旅行時は毎朝、検温等の体温チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、保健所の指導に従っていただきます。また、スマートフォンを利用されている方は接触確認アプリのご利用をお願いします。

 

2.旅行中には、「新しい旅のエチケット 」を実施してください。宿泊施設のみならず、旅先のあらゆる場面で3密が発生する場や施設等は回避し、声を出すような行為もご遠慮ください。

 

3.宿泊施設等では、チェックイン時の検温、旅行者の本人確認、浴場や飲食施設での3密対策の徹底、食事の際の3密の回避等が本事業の参加条件になっております。また、本人確認は、同行者も含め全ての参加者について実施しますので、免許証などの書類を持参してください(※PDF内別紙参照 )。お忘れの場合、後日送付いただくなど宿泊施設等の指示に従ってください。居住地の不正申告が発覚した場合には、詐欺罪などに問われる可能性もございます。

 

4.検温の際、37.5度以上の発熱がある場合には、各施設が定める客室等に待機いただいて、保健所の指示を仰ぐこととなります。これら宿泊施設等の従業員の指示には必ず従ってください。

 

5.若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般にリスクが高いと考えられています。実施する場合には、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切なご旅行をお願いします。

 

※詳細はこちら にてご確認をお願いいたします。

Go To トラベル事業は、ウィズコロナの時代における「新しい生活様式」に基づく旅のあり方を普及、定着させるものです。次の内容を必ず守り、安全・安心なご旅行をお願いします。お約束、ご協力いただけない場合には、Go To トラベル事業の利用を認めないこととし、事務局より給付金の返還を請求することがあります。

 

1.旅行時は毎朝、検温等の体温チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、保健所の指導に従っていただきます。また、スマートフォンを利用されている方は接触確認アプリのご利用をお願いします。

 

2.旅行中には、「新しい旅のエチケット 」を実施してください。3密が発生する場や施設等は回避し、声を出すような宿泊施設のみならず、旅先のあらゆる場面で3密が発生する場や施設等は回避し、声を出すような行為もご遠慮ください。

 

3.宿泊施設等では、チェックイン時の検温、旅行者の本人確認、浴場や飲食施設での3密対策の徹底、食事の際の3密の回避等が本事業の参加条件になっております。また、本人確認は、同行者も含め全ての参加者について実施しますので、免許証などの書類を持参してください(※PDF内別紙参照 )。お忘れの場合、後日送付いただくなど宿泊施設等の指示に従ってください。居住地の不正申告が発覚した場合には、詐欺罪などに問われる可能性もございます。

 

4.検温の際、37.5度以上の発熱がある場合には、各施設が定める客室等に待機いただいて、保健所の指示を仰ぐこととなります。これら宿泊施設等の従業員の指示には必ず従ってください。

 

5.若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般にリスクが高いと考えられています。実施する場合には、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切なご旅行をお願いします。

 

 

※詳細はこちら にてご確認をお願いいたします。

 

【よくあるご質問】

【よくあるご質問】

質問 回答
Go To トラベル事業の詳細は何ですか?

Go To トラベル事業は、宿泊を伴うまたは日帰りの国内旅行の代金総額の1/2相当額(一人一泊あたり2万円が上限、日帰り旅行については1万円が上限)を国が支援する事業です。給付額の内、70%は旅行代金の割引に、30%は旅行先で使える地域共通クーポン券として付与されます。

 

ただし、新型コロナウイルス感染状況などによって、対象地域など本事業の内容に制限が入る場合がございます。

 

詳しくは、Go To トラベル事務局ホームページよりご確認ください。※外部サイトへ移動します

アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインまたは旅行デスクを通して、既に予約しているこれから出発の宿泊は対象ですか? 2020年9月1日(*1)から2021年1月31日ご宿泊分までのGo To トラベル事業の支援対象となるご宿泊の場合、アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインのご予約はご宿泊開始日の1日前まで、旅行デスク(*2)のご予約はご宿泊開始日の前日15:00までに、カード会員様より弊社までお申し出いただき、変更お手続きを行っていただく事で、割引を受けることができます(*3)。ご予約に応じて、アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインのカスタマーサポートまたは旅行デスク(*2)までお問い合わせください。

(*1)東京都の宿泊施設・東京都に居住する方のご宿泊の場合、対象期間は2020年10月1日ご宿泊分からとなります。
(*2)HIS アメリカン・エキスプレス・トラベルデスクを通してお申し込みいただいている場合、条件などの詳細は直接HIS アメリカン・エキスプレス・トラベルデスクまでお問い合わせください。
(*3)予算上限に達し次第、受付終了(割引の適用不可)となります。
アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインまたは旅行デスクを通して予約し、既に宿泊の場合は対象ですか? ご宿泊後の割引の適用およびクーポンの付与は不可となります。

※2020年8月31日ご宿泊分までの事後還付対象分につきましては、9月14日をもって申請受付が終了しております。
アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインまたは旅行デスクを通して、今後予約する宿泊は対象ですか? 2021年1月31日ご宿泊分まで(終了期限前でも予算上限に達し次第終了)のGo To トラベル事業の支援対象となるご宿泊の場合には対象となります。新規のご予約は、アメリカン・エキスプレス・トラベルオンラインはご宿泊開始日の1日前まで、旅行デスク(*)はご宿泊開始日の前日15:00まで、Go To トラベルの対象となるご予約が可能です。

(*)HIS アメリカン・エキスプレス・トラベルデスクを通してお申し込みいただいている場合、条件などの詳細は直接HIS アメリカン・エキスプレス・トラベルデスクまでお問い合わせください。
Go To トラベル事業の支援対象となる宿泊とは何ですか? ・アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインからのご予約の場合:
国内のファイン・ホテル・アンド・リゾート、国内のザ・ホテル・コレクション、対象の事前決済の国内ホテル、となります。対象ホテルなどの詳細は、アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインのGo To トラベルページよりご確認ください。

・旅行デスク(*1)からのご予約の場合:
国内のファイン・ホテル・アンド・リゾート、国内のザ・ホテル・コレクション、プレミアムプラン(*2)などのアメリカン・エキスプレス限定プログラムやプラン、となります。

(*1)HIS アメリカン・エキスプレス・トラベルデスクを通してお申し込みいただいている場合、条件などの詳細は直接HIS アメリカン・エキスプレス・トラベルデスクまでお問い合わせください。
(*2)一部対象外の施設がございます。

※本対象は、予告なく変更となる場合がございます。あらかじめ予めご了承ください。
現在実施中の国内宿泊特別優待プランやアメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインのキャンペーンとの併用は可能ですか? はい、併用可能です。
予算がなくなったらGo To トラベル事業は終了するのですか? はい、予算がなくなり次第終了となります。
メンバーシップ・リワード®のポイントは貯まりますか? Go To トラベル事業での割引金額などを差し引いたカードでのお支払い金額に対しポイントが付与されます。
地域共通クーポンの詳細は何ですか? 2020年10月1日以降に開始するGo To トラベル事業の支援対象となるご宿泊の場合、旅行代金の15%相当額(*1)の電子クーポンが付与されます。電子クーポンは、受取専用サイトにお客様ご自身でアクセスのうえ発行していただくことで、宿泊先の都道府県+隣接都道府県において旅行期間中(*2)に限り使用可能となります。
電子クーポンの受け取り方法などの詳細は、ご予約後に弊社よりEメールでお送りするご案内にてご確認ください。

(*1) 一人一泊あたり6,000円が上限です。1,000円未満の端数が生じる場合には四捨五入(=端数が500円以上の場合は1,000円のクーポンを付与)となります。
(*2) 電子クーポンはGo Toトラベル事務局によってご宿泊開始日当日に登録され、お客様はご宿泊開始日の15:00以降から発行可能となります。
ビジネス出張を目的とする旅行は、Go To トラベル事業の支援対象ですか? いいえ、ビジネス出張を目的とするご旅行は支援の対象外です。

※2020年11月6日(金)以降の予約・販売分より本条件が適用となります。
Go To トラベル事業の支援対象となる泊数制限はありますか? はい、1回のご旅行で7泊分までが支援の対象となります。

※2020年11月17日(火)以降の予約・販売分より本条件が適用となります。
質問 回答
Go To トラベル事業の詳細は何ですか?

Go To トラベル事業は、宿泊を伴うまたは日帰りの国内旅行の代金総額の1/2相当額(一人一泊あたり2万円が上限、日帰り旅行については1万円が上限)を国が支援する事業です。給付額の内、70%は旅行代金の割引に、30%は旅行先で使える地域共通クーポン券として付与されます。

 

ただし、新型コロナウイルス感染状況などによって、対象地域など本事業の内容に制限が入る場合がございます。

 

詳しくは、Go To トラベル事務局ホームページよりご確認ください。※外部サイトへ移動します

アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインまたは旅行デスクを通して、既に予約しているこれから出発の宿泊は対象ですか? 2020年9月1日(*1)から2021年1月31日ご宿泊分までのGo To トラベル事業の支援対象となるご宿泊の場合、アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインのご予約はご宿泊開始日の1日前まで、旅行デスク(*2)のご予約はご宿泊開始日の前日15:00までに、カード会員様より弊社までお申し出いただき、変更お手続きを行っていただく事で、割引を受けることができます(*3)。ご予約に応じて、アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインのカスタマーサポートまたは旅行デスク(*2)までお問い合わせください。

(*1)東京都の宿泊施設・東京都に居住する方のご宿泊の場合、対象期間は2020年10月1日ご宿泊分からとなります。
(*2)HIS アメリカン・エキスプレス・トラベルデスクを通してお申し込みいただいている場合、条件などの詳細は直接HIS アメリカン・エキスプレス・トラベルデスクまでお問い合わせください。
(*3)予算上限に達し次第、受付終了(割引の適用不可)となります。
アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインまたは旅行デスクを通して予約し、既に宿泊済の場合は対象ですか? ご宿泊後の割引の適用およびクーポンの付与は不可となります。

※2020年8月31日ご宿泊分までの事後還付対象分につきましては、9月14日をもって申請受付が終了しております。
アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインまたは旅行デスクを通して、今後予約する宿泊は対象ですか? 2021年1月31日ご宿泊分まで(終了期限前でも予算上限に達し次第終了)のGo To トラベル事業の支援対象となるご宿泊の場合には対象となります。新規のご予約は、アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインはご宿泊開始日の1日前まで、旅行デスク(*)はご宿泊開始日の前日15:00まで、Go To トラベルの対象となるご予約が可能です。

 


(*)HIS アメリカン・エキスプレス・トラベルデスクを通してお申し込みいただいている場合、条件などの詳細は直接HIS アメリカン・エキスプレス・トラベルデスクまでお問い合わせください。
Go To トラベル事業の支援対象となる宿泊とは何ですか? ・アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインからのご予約の場合:
国内のファイン・ホテル・アンド・リゾート、国内のザ・ホテル・コレクション、対象の事前決済の国内ホテル、となります。対象ホテルなどの詳細は、アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインのGo To トラベルページよりご確認ください。

・旅行デスク(*1)からのご予約の場合:
国内のファイン・ホテル・アンド・リゾート、国内のザ・ホテル・コレクション、プレミアムプラン(*2)などのアメリカン・エキスプレス限定プログラムやプラン、となります。

(*1)HIS アメリカン・エキスプレス・トラベルデスクを通してお申し込みいただいている場合、条件などの詳細は直接HIS アメリカン・エキスプレス・トラベルデスクまでお問い合わせください。
(*2)一部対象外の施設がございます。

※本対象は、予告なく変更となる場合がございます。あらかじめ予めご了承ください。
現在実施中の国内宿泊特別優待プランやアメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインのキャンペーンとの併用は可能ですか? はい、併用可能です。
予算がなくなったらGo To トラベル事業は終了するのですか? はい、予算がなくなり次第終了となります。
メンバーシップ・リワード®のポイントは貯まりますか? Go To トラベル事業での割引金額などを差し引いたカードでのお支払い金額に対しポイントが付与されます。
地域共通クーポンの詳細は何ですか? 2020年10月1日以降に開始するGo To トラベル事業の支援対象となるご宿泊の場合、旅行代金の15%相当額(*1)の電子クーポンが付与されます。電子クーポンは、受取専用サイトにお客様ご自身での電子クーポンが付与されます。電子クーポンは、受取専用サイトにお客様ご自身でアクセスのうえ発行していただくことで、宿泊先の都道府県+隣接都道府県において旅行期間中(*2)に限り使用可能となります。
電子クーポンの受け取り方法などの詳細は、ご予約後に弊社よりEメールでお送りするご案内にてご確認ください。

(*1) 一人一泊あたり6,000円が上限です。1,000円未満の端数が生じる場合には四捨五入(=端数が500円以上の場合は1,000円のクーポンを付与)となります。
(*2) 電子クーポンはGo Toトラベル事務局によってご宿泊開始日当日に登録され、お客様はご宿泊開始日の15:00以降から発行可能となります。
ビジネス出張を目的とする旅行は、Go To トラベル事業の支援対象ですか? いいえ、ビジネス出張を目的とするご旅行は支援の対象外です。

※2020年11月6日(金)以降の予約・販売分より本条件が適用となります。
Go To トラベル事業の支援対象となる泊数制限はありますか? はい、1回のご旅行で7泊分までが支援の対象となります。

※2020年11月17日(火)以降の予約・販売分より本条件が適用となります。