カードの紛失・盗難時に

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カードを紛失・盗難された場合は至急下記メンバーシップ・サービス・センターへご連絡ください。
紛失(盗難)されたカードは、直ちに無効手続きをさせていただき、新しいカードをご用意させていただきます。  

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カードの紛失・盗難時のご連絡先

(24時間・年中無休)

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アメリカン・エキスプレス®・カードの会員様
アメリカン・エキスプレス®・カード
 
0120-020120
通話料無料の番号が使えない場合
03-3220-6100

海外からのお問い合わせ先
0120-020120
通話料無料番号が使えない場合
03-3220-6100

アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カードの会員様
アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カード
 
0120-010120
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03-3220-6100

海外からのお問い合わせ先
0120-010120
通話料無料番号が使えない場合
03-3220-6100


プラチナ・カード®の会員様
プラチナ・カード®


 
0120-376107
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03-3220-6666

海外からのお問合せ先:
コレクト・コール
81-3-3220-6666 まで
0120-376107
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コレクト・コール
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アメリカン・エキスプレス®・スカイ・トラベラー・カードの会員様
アメリカン・エキスプレス®・スカイ・トラベラー・カード
 
 
0120-020120
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アメリカン・エキスプレス®・スカイ・トラベラー・プレミア・カードの会員様
アメリカン・エキスプレス®・スカイ・トラベラー・プレミア・カード
 
0120-010120
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03-3220-6100

海外からのお問い合わせ先
0120-010120
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ANAアメリカン・エキスプレス®・カードの会員様
ANAアメリカン・エキスプレス®・カード

 
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03-3220-6787

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0120-965877
通話料無料番号が使えない場合
03-3220-6787


ANAアメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カードの会員様
ANAアメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カード
 
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03-3220-6787

海外からのお問い合わせ先
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通話料無料番号が使えない場合
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ANAアメリカン・エキスプレス®・プレミアム・カードの会員様
ANAアメリカン・エキスプレス®・プレミアム・カード
 
0120-126626
通話料無料の番号が使えない場合
03-3220-6234

海外からのお問い合わせ先
(オーバーシーズ・アシスト・プレミアム)
0120-126626
通話料無料番号が使えない場合
03-3220-6234

(オーバーシーズ・アシスト・プレミアム)

デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス®・カードの会員様
デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス®・カード
 
0120-020120
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03-3220-6100

海外からのお問い合わせ先
0120-020120
通話料無料番号が使えない場合
03-3220-6100

デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カードの会員様
デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カード
 
0120-010120
通話料無料の番号が使えない場合
03-3220-6100

海外からのお問い合わせ先
0120-010120
通話料無料番号が使えない場合
03-3220-6100


ペルソナSTACIA アメリカン・エキスプレス®・カードの会員様
ペルソナSTACIA アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カード

 
0120-020120
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03-3220-6100

海外からのお問い合わせ先
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通話料無料番号が使えない場合
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スターウッド プリファード ゲスト®アメリカン・エキスプレス®・カードの会員様
スターウッド プリファード ゲスト®アメリカン・エキスプレス®・カード
 
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03-3220-6100

海外からのお問い合わせ先
0120-010120
通話料無料番号が使えない場合
03-3220-6100


アメリカン・エキスプレス®・ビジネス・カードの会員様
アメリカン・エキスプレス®・ビジネス・カード
 
0120-941760
通話料無料の番号が使えない場合
03-3220-6745

海外からのお問い合わせ先
0120-941760
通話料無料番号が使えない場合
03-3220-6745

アメリカン・エキスプレス®・ビジネス・ゴールド・カードの会員様
アメリカン・エキスプレス®・ビジネス・ゴールド・カード
 
0120-941780
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03-3220-6745

海外からのお問い合わせ先
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アメリカン・エキスプレス®・ビジネス・プラチナ・カードの会員様
アメリカン・エキスプレス®・ビジネス・プラチナ・カード®
 
0120-376156
通話料無料の番号が使えない場合
03-3220-6678

海外からのお問合せ先:
コレクト・コール
81-3-3220-6678 まで
0120-376156
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アメリカン・エキスプレス®・コーポレート・カードの会員様
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0120-974990
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海外からのお問い合わせ先
(オーバーシーズ・アシスト)
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(オーバーシーズ・アシスト)
アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・コーポレート・カードの会員様
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海外からのお問い合わせ先
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(オーバーシーズ・アシスト)

アメリカン・エキスプレス®・プラチナ・コーポレート・カードの会員様
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(プラチナ・コーポレート・カード・アシスト)

アメリカン・エキスプレス®・JR東海エクスプレス・コーポレート・カードの会員様
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アメリカン・エキスプレス®・JR東海エクスプレス・ゴールド・コーポレート・カードの会員様
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カード不正使用防止にご協力ください
アメリカン・エキスプレスならびにカード各社は、カードの不正使用犯罪撲滅を目指して、不正使用探知システムを活用し、警察等の取り締まり機関との連携を強化しております。
安心してカードをご利用いただくために、カードをご利用の際、会員様自身のご利用であることを確認させていただく場合がございます。
ご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

カード不正使用防止にご協力ください
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