よくある質問・ホテルに関して

はい、出来ます。
予約時に予約可能な部屋の種類が表示されますので、その中よりお選びください。

はい、出来ます。
予約時、予約確認をしていただく前に記入するスペースがございます。
この記入スペースに「No Smoking Room」など、ご希望のリクエストを英語でご入力ください。
なお、ご希望のリクエストはホテルにお伝えしますが、確約ではなく、あくまでご希望として承りますのであらかじめご了承ください。
また、リクエストの種類によっては追加料金が発生する場合がございます。

ホテルのすべての設備、アクティビティ、サービスについては、「ホテル設備」で確認できます。

本ウェブサイトからの予約分に関しては一部ホテルメンバーシップを除き、宿泊実績には加算されません。
詳しくは各ホテルに直接ご確認ください。

絞り込みの「ホテル設備」セクションで、「ペット可」のホテルを検索してください。
現地で追加料金の支払いが必要なホテルもあり、また多くのホテルでは事前通知が必要です。  

1回に予約できるのは3部屋までですが、予約は何度でもできます。 

本ウェブサイトではご宿泊開始日の1日前までのご予約が可能です。

宿泊料金には、お部屋代に加え、記載がある場合は朝食代金が含まれます。
その他の施設利用には、別途料金がかかる場合があります。
直接ホテルに支払う宿泊税が適用される都市もあります。

現地での諸税はホテルで支払う必要があります。
各ホテルの「利用条件」で、詳細をご確認ください。 

アメリカン・エキスプレス・トラベルの特典（ファイン・ホテル・アンド・リゾート、またはザ・ホテル・コレクション）のお支払い方法を「現地ホテルで支払う」を選択された場合は、チェックアウト時とさせていただいておりますが、ホテルによって予約金を必要とする場合がございます。
詳細については、ホテルポリシーをご確認ください。

その他のホテルについてはすべて、ご予約の際にお支払いが必要になります。 

ホテルが設定するポリシーは部屋ごとに異なります。
各部屋の「利用条件」で、詳細をご確認ください。 

予約確認メールの詳細を用いて、ホテルに確認してください。
ホテルがそのようなリクエストに常に応じられるとは限りませんが、可能であれば早くチェックインできます。
ご到着が遅れる場合は、ホテルに直接確認してください。 

公的身分証明書、予約確認メール、そして多くのホテルではご自身名義のクレジット カードが必要です。