特典を利用したご予約に関して
予約の際、「お支払いおよび旅行者情報入力」の「利用するポイント数をお選びください。」にてご希望のポイント数を決定いただけます。
カードでのお支払いとメンバーシップ・リワードのポイントでのお支払い、または2つを組み合わせてのお支払いも可能です。
※国内航空券（外部サイト エアトリ）は対象外となります。
ポイントでご旅行代金の予約・支払いの際には、特に追加で手数料は発生しません。
自分以外の第三者のために旅行商品を購入する事ができます。
ただし、再販、販促、商業目的での購入は出来ません。
出発日の48時間前まで航空券を予約・購入することが可能ですが、お席の確保に時間を要するため、出来るだけ早い予約をおすすめします。
ポイントご利用の予約をキャンセルされた場合ポイントはお戻しできません。
キャンセル料金が発生する場合はキャンセル料を差し引いた金額をお戻しいたします。
いいえ、出来ません。
本特典はカード会員様およびご同伴者様のみの特典となります。
いいえ、旅行予約時に異なる複数枚のカードのポイントを統合して使うことはできません。
事前にカード毎の保有ポイントを1枚のカードに統合する必要があります。
詳しくはお使いのカード裏面の電話番号にお問い合わせください。
対象のカード会員様は、「ファイン・ホテル・アンド・リゾート専用予約サイト」または「 アメリカン・エキスプレス・トラベル オンライン」のウェブサイトで、予約できます。
対象のカード会員様は、ファイン・ホテル・アンド・リゾートまたはザ・ホテル・コレクションで、1泊当たり3部屋まで予約できます。
同じホテルに24時間以内に連続して宿泊される場合は、1泊とみなされます。
対象のカード会員様は、「ザ・ホテル・コレクション専用予約サイト」または「 アメリカン・エキスプレス・トラベル オンライン」のウェブサイトで、予約できます。
特典を利用した料金・支払いに関して
その料金を表示するには、対象のカード会員様がログインする必要があります。
はい、必要です。
チェックインの際にはフロントにてセンチュリオン・カードまたはプラチナ・カードの提示をお願いします。
いいえ。お手持ちのご優待は、チェックアウト時に最終請求金額から差し引かれます。
最大100米ドルまで、対象となるお支払い金額ごとに差し引かれます。
対象となる料金には、税金、チップ、お部屋代は含まれません。
ホテルによっては、その他にも対象に含まれない料金があります（提携外のホテルや第三者が所有するホテルでのお買い物などです）。
詳しくは、ホテルのフロントでご確認ください。
ご優待は初回の滞在で使用する必要があり、次回の滞在まで持ち越すことはできません。
また、換金はできず、チェックアウト時に無効になります。
ご優待は交換や換金ができません。
米ドル、またはご到着日の為替レートに基づく現地通貨の相当額で適用されます。
メンバーシップ・リワードのポイントを使って支払うオプションは、チェックアウト ページでご利用いただけますが、事前支払い商品にのみ利用可能です。
以下の手順で、お手持ちのポイントを支払いオプションに適用できます。
手順1: ログインしていることを確認します。
手順2: メンバーシップ・リワードのポイントで支払い可能な商品を選択します(事前支払いのみ)。
手順3: それでもポイント数を確認できない場合は、オンラインカスタマーサポートにお問い合わせください。
いいえ、アメリカン・エキスプレス・トラベル オンラインで予約した旅行に、ポイントやトラベル クレジットをご使用の場合、追加料金は発生しません。
その他
いいえ、メンバーシップ・リワードは個人様向けの特典のため、別のアカウントのポイントと統合することはできません。
ボーナス ポイントは、取引の実行から5営業日以内にアカウントに追加されますが、最大で10週間かかる場合があります。
対象のカード会員様は、「ファイン・ホテル・アンド・リゾート」および「 ザ・ホテル・コレクション」のオンライン予約ができます。
はい。アメリカン・エキスプレスのメンバーシップ・リワードプログラムに登録されているカード会員様は、「アメリカン・エキスプレス・トラベル オンライン」のウェブサイトで航空券を予約するとメンバーシップ・リワードのポイントが100円＝1ポイント、事前支払いのホテル、レンタカーなどを予約すると、100円＝2ポイント（カードご利用100円につき通常1ポイント ボーナス1ポイント）貯まります。
※「ファイン・ホテル・アンド・リゾート」、「ザ・ホテル・コレクション」は、ボーナスポイントの対象外です。