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수표를 분실하거나 도난당한 경우
아메리칸 익스프레스 여행자 수표는 안전하고 확실합니다. 혹시라도 분실하거나 도난을 당한 경우에도 환불받을 수 있습니다.*
여행자 수표를 분실하거나 도난당한 경우 대처 방법
1. 수표 일련 번호 찾기
전화하실 때 분실하거나 도난당한 수표의 일련 번호를 준비하십시오.
2. 전화하기
아메리칸 익스프레스 여행자 수표 고객 서비스 센터에 즉시 연락하여 분실 신고를 하고 청구합니다. 현재 위치에 해당하는 고객 서비스 연락처를 찾으려면 여기를 클릭하세요.
서비스 센터는 연중무휴로 운영합니다.
3. 환불 받기
청구가 승인되면 당사는 귀하가 환불 받을 수 있는 최선의 방법을 정해드립니다.
* 이용 약관 및 제약 사항이 적용될 수 있습니다. 신원 확인 및 구매 증명이 필요합니다.
자주하는 질문
여행자수표가 안전하고 확실한 이유는 무엇입니까?
여행자수표는 분실 하거나 도난 당한 경우에도 환불 받을 수 있기 때문에 안전하고 확실 합니다.
여행자 수표의 어느 부분에 서명해야 합니까?
여행자수표는 구입즉시 상단 서명란에 서명해야 합니다.
여행자수표 사용하기
여행자수표는 어디에서 사용할 수 있습니까?
아메리칸 엑스프레스 여행자수표를 현지 통화로 환전할 수 있는 전세계 수천곳의 외국환 거래소에서 사용할 수 있습니다. 여행자수표 환전 장소를 찾으려면 여기를 클릭 하십시오. 아메리칸 엑스프레스 여행자수표를 통해 직접 여행자수표를 환전할 경우 요청 상황에 따라 30일 이상이 걸릴 수 있습니다. 직접 환전할수 있는 통화 및 여행자수표 금액에 대한 제약 사항이 있을수 있습니다.
제품이나 서비스를 구매할 때 여행자수표를 현금처럼 직접 사용할 수도 있습니다. 이 경우 해당 상점에 먼저 확인 하십시오.
저의 여행자 수표를 아메리칸 엑스프레스 회사를 통해 직접 환전 할수 있습니까? 여행자수표를 교환할 환전소를 찾거나 방문할 수 없는경우 고객 서비스 센터에 연락해 주십시오. 현 위치에 해당하는 고객 서비스 센터를 찾으려면 여기를 클릭하십시오. 아메리칸 엑스프레스 여행자수표를 통해 직접 여행자수표를 환전할 경우 요청 상황에 따라 30일 이상이 걸릴 수 있습니다. 직접 환전할수 있는 통화 및 여행자수표 금액에 대한 제약 사항이 있을수 있습니다.
여행자 수표를 현금처럼 사용하려면 어떻게 해야 합니까?
수표를 환전소나 상점에서 간단히 제시하면 됩니다. 수표 하단의 서명란에 확인 서명을할 때 반드시 수취인이 볼 수 있게 하십시오. 사진이 부착된 신분증을 요구할 수 있습니다. 여행시 구매 영수증 원본을 반드시 소지할 것을 권장합니다. 수수료가 부과될 수 있으며 국가 또는 환전소에 따라 다를 수 있습니다. 현지 규정 및 환전 정책으로 환불 제한이 적용 될 수 있습니다.
여행자 수표의 잘못된 위치에 서명하거나 서명이 일치하지 않을 경우 어떻게 됩니까?
수표의 하단 서명란에 고객이 서명하는 것을 직접 지켜본 수취인이 수표 상단 서명란의 서명 원본과 대조한 후 해당 여행자 수표의 수취를 결정합니다. 반드시 수취인이 고객이 수표에 서명하는 것을 지켜봐야 합니다. 서명이 상당히 일치할 경우 수표를 수취합니다. 수취인의 재량에 따라 사진이 부착된 신분증을 요구할 수 있습니다. 늘 그렇듯이 수취인이 수표에 대하여 확신하지 않는 경우 아메리칸 익스프레스 여행자 수표 고객 서비스 센터에 연락할 것입니다.
여행자 수표 환전 수수료가 있습니까?
수수료가 부과될 수 있고 수수료 금액은 국가 및/또는 환전소에 따라 다를 수 있습니다. 여행 전에 여기를 클릭 하여 가장 편리한 여행자 수표 환전소와 이들이 제시한 수수료에 관한 정보를 확인할 수 있습니다.
여행자 수표에는 유효기간이 있습니까?
여행자 수표는 정해진 유효기간이 없습니다. 사용하지 않은 여행자 수표는 나중에 여행할 때 사용할 수 있습니다.
사용하지 않은 여행자 수표의 소지인이 사망한 경우 어떻게 됩니까?
사용하지 않은 여행자 수표는 가장 가까운 유족이나 수령인에게 환불됩니다. 고객 서비스 센터에 연락하시기 바랍니다. 현재 위치에 해당하는 고객 서비스 연락처를 찾으려면 여기를 클릭 하십시오.
여행자 수표를 분실하거나 도난당한 경우 어떻게 됩니까?
여행자 수표를 분실하거나 도난당한 경우 환불받을 수 있습니다. *고객 서비스 센터에 연락하시기 바랍니다. 현재 위치에 해당하는 고객 서비스 연락처를 찾으려면 여기를 클릭 하십시오.
여행자 수표에 관한 기타 질문이 있는 경우, 고객 서비스 센터에 연락하시기 바랍니다. 현재 위치에 해당하는 고객 서비스 연락처를 찾으려면 여기를 클릭 하십시오.
* 이용 약관 및 제약 사항이 적용될 수 있습니다. 신원 확인 및 구매 증명이 필요합니다.
1. 서명하기
분실이나 도난에 대비하여 구입 즉시 상단 서명란에 서명하십시오.
2. 기록하기
여행자 수표 일련 번호를 적어두고 여행 시 여행자 수표와 별도로 보관하십시오.
3. 관리하기
여행자 수표를 현금과 마찬가지로 안전하게 관리하십시오.
4. 사용하기
여행자 수표를 사용할 때 수취인 바로 앞에서 하단 서명란에 서명하십시오.
도움이 더 필요하십니까?
가까운 환전소 및 현지 고객 서비스 연락처를 찾으십시오.
분실이나 도난시 환불받을 수 있습니다.*
연중무휴 고객 지원
전세계 수천 지역에서 이용 가능합니다.
유효기간이 없습니다.
여행자 수표로 안전하게 여행 하실 수 있습니다.
여행 경비를 안전하게 보호하십시오.
여행자 수표는 분실 또는 도난당한 경우에도 환불받을 수 있습니다.*
여행자 수표는 주요 국가**에서만 구매 가능합니다.
신원 도용으로부터 자신을 보호하십시오.
분실 또는 도난을 당한 경우에도 걱정 마십시오 - 여행자 수표는 귀하의 은행 계좌 또는 기타 개인 정보에 연동되지 않습니다.
여행자 수표 환전.
여행자 수표는 전세계 수천 지역에서 환영받습니다. ***
다양한 결제 수단의 하나로 여행자 수표 사용.
여행자 수표를 다른 여행 지불 상품과 더불어 추가적인 결제 옵션으로 선택한다면 분실이나 도난을 당한 경우에도* 안전하며 보안을 유지할 수 있습니다.
여행자 수표는 아메리칸 엑스프레스가 지원합니다.
100년이 넘는 기간 동안 여행자 수표는 수많은 여행객의 돈을 지켜주었습니다.
여행자 수표는 전세계가 인정하고 신뢰하는 지불 방식입니다.
여행자 수표는 정해진 유효기간이 없습니다.
사용하지 않은 여행자 수표는 나중에 여행할 때 사용할 수 있습니다.
*이용 약관 및 제약 사항이 적용됩니다. 신원 확인 및 구매 증명이 필요합니다.
**여행자 수표를 구매할 수 있는 장소에 관한 자세한 내용은 고객 센터로 문의해 주십시오. 귀하의 현재 위치에 해당하는 고객 서비스 연락처를 찾으려면 여기를 클릭하십시오.
(***환전 수수료가 발생할 수 있습니다)
이용 약관
다음은 여행자 수표를 분실하거나 도난당한 경우 환불에 적용되는 이용 약관의 내용입니다.
구매 계약서
중요 사항
본 계약서를 주의 깊게 읽으십시오. American Express®Travelers Cheques(이하 “수표”)를 구매, 서명, 수취 또는 이용함으로써 귀하는 본 계약서에 규정된 모든 사항에 동의합니다. 귀하는 (a) 수표 상단 좌측에 즉시 서명하고, (b) 수표를 재판매, 위탁하거나, 다른 개인, 회사, 법인에 수표를 양도하기 위해 이와 유사한 행위를 하지 않기로 동의합니다.
환불
American Express Travel Related Services Company, Inc.(이하 “Amexco”)는 해당 법률에 따라, 그리고 아래의 모든 요건을 충족한 경우에 한하여 분실하거나 도난당한 수표를 재발급하거나 환불해드립니다.
분실 전
• 불변성 잉크로 수표의 상단 좌측에 서명하였을 것.
• 수표의 하단 좌측에 서명하지 않았을 것.
• 해당 수표의 보관을 위해 또는 신용 사기의 일환으로 다른 사람이나 회사에 해당 수표를 주지 않았을 것
• 불법 도박, 확률 게임 또는 기타 금지된 행위를 포함해 법을 위반하면서 해당 수표를 사용하지 않았을 것.
• 수표가 법원의 명령 또는 정부 조치에 의하여 수거되지 않았을 것.
• 귀하는 사려 깊은 사람이 비슷한 금액의 현금을 보관할 때와 마찬가지로 해당 수표를 잘 간수하였을 것.
분실 후
• 수표를 분실하거나 도난당한 즉시 Amexco에 신고할 것.
• 분실이나 도난에 관한 모든 사실관계를 즉시 Amexco에 신고하고, Amexco 측의 부탁이 있을 경우 이를 경찰에도 신고할 것.
• 분실 또는 도난당한 수표의 일련번호와 해당 수표의 구매 장소 및 일자를 Amexco에 즉시 신고할 것.
• Amexco의 환불 양식을 즉시 작성하고 Amexco에 귀하의 신원에 관해 적절한 증거를 제출할 것.
• 분실 또는 도난의 철저한 조사에 필요한 모든 합당한 정보와 도움을 Amexco에 제공할 것. Amexco는 분실 또는 도난에 관해 조사하고 본 구매 계약 준수를 확인할 권리가 있으며, 그러한 조사로 인해 시간이 지체되는 경우에도 이로 인한 책임을 지지 않습니다.
• 품질 보증을 위해 Amexco 측과의 통화 내용이 모니터링되거나 녹음될 수 있으며 귀하는 그러한 모니터링과 녹화에 동의해야 한다는 점에 유의하십시오.
지급 정지 불가
Amexco는 어떠한 수표에 관해서도 지급을 정지할 수 없습니다.
귀하의 수표 상단 좌측에 즉시 서명하십시오.
여행자 수표에 관한 기타 질문이 있는 경우, 고객 서비스 센터에 연락 하시기 바랍니다. 현재 위치에 해당하는 고객 서비스 센터 연락처를 찾으시려면 여기를 클릭 하십시오.
이용 약관
다음은 여행자 수표를 분실하거나 도난당한 경우 환불에 적용되는 이용 약관의 내용입니다.
구매 계약서
중요 사항
본 계약서를 주의 깊게 읽으십시오. American Express®Travelers Cheques(이하 “수표”)를 구매, 서명, 수취 또는 이용함으로써 귀하는 본 계약서에 규정된 모든 사항에 동의합니다. 귀하는 (a) 수표 상단 좌측에 즉시 서명하고, (b) 수표를 재판매, 위탁하거나, 다른 개인, 회사, 법인에 수표를 양도하기 위해 이와 유사한 행위를 하지 않기로 동의합니다.
환불
American Express Travel Related Services Company, Inc.(이하 “Amexco”)는 해당 법률에 따라, 그리고 아래의 모든 요건을 충족한 경우에 한하여 분실하거나 도난당한 수표를 재발급하거나 환불해드립니다.
분실 전
• 불변성 잉크로 수표의 상단 좌측에 서명하였을 것.
• 수표의 하단 좌측에 서명하지 않았을 것.
• 해당 수표의 보관을 위해 또는 신용 사기의 일환으로 다른 사람이나 회사에 해당 수표를 주지 않았을 것
• 불법 도박, 확률 게임 또는 기타 금지된 행위를 포함해 법을 위반하면서 해당 수표를 사용하지 않았을 것.
• 수표가 법원의 명령 또는 정부 조치에 의하여 수거되지 않았을 것.
• 귀하는 사려 깊은 사람이 비슷한 금액의 현금을 보관할 때와 마찬가지로 해당 수표를 잘 간수하였을 것.
분실 후
• 수표를 분실하거나 도난당한 즉시 Amexco에 신고할 것.
• 분실이나 도난에 관한 모든 사실관계를 즉시 Amexco에 신고하고, Amexco 측의 부탁이 있을 경우 이를 경찰에도 신고할 것.
• 분실 또는 도난당한 수표의 일련번호와 해당 수표의 구매 장소 및 일자를 Amexco에 즉시 신고할 것.
• Amexco의 환불 양식을 즉시 작성하고 Amexco에 귀하의 신원에 관해 적절한 증거를 제출할 것.
• 분실 또는 도난의 철저한 조사에 필요한 모든 합당한 정보와 도움을 Amexco에 제공할 것. Amexco는 분실 또는 도난에 관해 조사하고 본 구매 계약 준수를 확인할 권리가 있으며, 그러한 조사로 인해 시간이 지체되는 경우에도 이로 인한 책임을 지지 않습니다.
• 품질 보증을 위해 Amexco 측과의 통화 내용이 모니터링되거나 녹음될 수 있으며 귀하는 그러한 모니터링과 녹화에 동의해야 한다는 점에 유의하십시오.
지급 정지 불가
Amexco는 어떠한 수표에 관해서도 지급을 정지할 수 없습니다.
귀하의 수표 상단 좌측에 즉시 서명하십시오.
여행자 수표에 관한 기타 질문이 있는 경우, 고객 서비스 센터에 연락 하시기 바랍니다. 현재 위치에 해당하는 고객 서비스 센터 연락처를 찾으시려면 여기를 클릭 하십시오.