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F&A

FAQ

  • 해외 여행을 할 때 여행자 수표를 사용하면 어떤 점이 좋을까요?

아메리칸 엑스프레스 여행자 수표는 전 세계적으로 공인된 수표로 분실 및 도난 시 재발행을 받을 수 있어서 현금보다 안전하게 사용할 수 있습니다. 또한 여행자 수표는 보다 편리하게 여행 지출을 예측, 기록, 관리 할 수 있도록 도와줍니다.

  • 여행자 수표는 몇 가지 종류인가요?

아메리칸 엑스프레스 여행자 수표는 국내에서 총 7종의 통화 및 다양한 권종으로 발행되며 판매 됩니다. 여기를 클릭하시면 통화 종류와 권종을 참조할 수 있습니다. 전 세계 아메리칸 엑스프레스 협력 업체 및 여행서비스사무소에서 다양한 권종으로 환전 할 수 있습니다.

아메리칸 엑스프레스 여행자 수표 구입 방법

  • 어디에서 아메리칸 엑스프레스 여행자 수표를 구입할 수 있나요?

전 세계의 주요 금융기관 및 협력 업체를 통하여 아메리칸 엑스프레스 여행자 수표를 구입 할 수 있습니다. 국내에서는 가까운 시중은행을 방문하시면 됩니다.

  • 아메리칸 엑스프레스 카드로 여행자 수표를 구입할 수 있나요?

아니오. 현재까지는 아메리칸 엑스프레스 카드로 여행자 수표를 구입 할 수 없습니다.

  • 아메리칸 엑스프레스 여행자 수표는 타인에게 양도가 가능한가요?

네. 아메리칸 엑스프레스 여행자 수표는 타인에게 양도가 가능합니다. 먼저 좌측 상단에 구입자가 서명을 합니다. 그 다음 여행자 수표 중간 부분에 위치한 Pay this cheque to the order of 란에 양도인 성함을 기입합니다. 마지막으로 좌측 하단 서명란에 구입자 서명을 한 후 양도인에게 전달 합니다. 단 이 경우, 해당 수표를 일반적인 물품대금으로는 사용 할 수 없으며, 반드시 계좌를 통해서만 현금화가 가능합니다.

아메리칸 엑스프레스 여행자 수표 사용방법

  • 아메리칸 엑스프레스 여행자 수표에는 유효기간이 정해져 있나요?

아메리칸 여행자 수표는 유효기간이 없어 사용하지 않은 여행자 수표는 다시 경비로 사용하거나 비상용으로 안전하게 보관할 수 있습니다.

  • 아메리칸 엑스프레스 여행자 수표를 어떻게 현금화할 수 있나요?

가까운 은행, 환전서비스센터 혹은 아메리칸 엑스프레스 협력업체를 방문하셔서 현금화 하고자 하는 여행자 수표 좌측 하단에 서명을 한 후 제시합니다. 반드시 수취인 앞에서 서명을 해야 합니다.

  • 여행자 수표는 어디서 사용이 가능한가요?

아메리칸 엑스프레스 여행자 수표는 전 세계적으로 공인된 수표로서 현금과 같이 다양한 곳에서 편리하게 사용 할 수 있습니다. 세계 전역에 위치한 수 백만 개의 상점, 호텔 및 식당에서 환영 받고 있습니다.

  • 어디에 서명을 해야 하나요?

아메리칸 엑스프레스 여행자 수표 구입 즉시, 모든 수표 좌측 상단의 서명란에 귀하의 서명을 합니다. 이때 서명은 여권과 동일하게 해 주십시오. 사용 시에는 수취인 앞에서 사용하고자 하는 수표의 좌측 하단에 구입시와 동일한 서명을 합니다. 만약 귀하께서 수표 상, 하단에 모두 서명 (삼자 양도의 경우 제외)하였거나, 상단에 서명하지 않은 백지상태로 분실, 도난 당한 경우에는 재발행을 받을 수 없으며, 여행자 수표 판매자와 발행자는 이에 대해 아무런 책임도 질 수 없음을 주지하시기 바랍니다.

  • 날짜는 언제 기입해야 하나요?

여행자 수표 사용 시 우측 상단 날짜란에 기입을 하며 필수는 아닙니다.

  • 아메리칸 엑스프레스 여행자 수표를 현금화할 때 별도의 수수료를 지불해야 하나요?

일반적으로 상점이나 레스토랑, 호텔 등에서 여행자 수표를 이용하여 물건을 구입할 때는 수수료가 없습니다.
그러나 일부 지역은, 이용장소나 은행에 따라 수수료가 부과 될 수 있습니다. 여행자 수표의 이용 및 환전장소와 관련한 자세한 사항은 여행자 수표 환전 및 사용안내를 참고하시기 바랍니다.

  • 아메리칸 엑스프레스 여행자 수표로 대금 결제 시 잔액을 거슬러 받을 수 있나요?

네, 현금과 마찬가지로 잔액을 거슬러 받을 수 있습니다.

아메리칸 엑스프레스 여행자 수표 재발행 서비스 안내

  • 여행자 수표 분실 시 어떻게 해야 하나요?

아메리칸 엑스프레스 여행자 수표를 도난 당할 경우 아메리칸 엑스프레스 여행자 수표 재발행 센터로 연락 주십시오. 재발행센터(080-779-0880 한국어 : 5번)에서 고객님들의 재발행 관련 문의를 성의껏 도와 드립니다.

  • 서명하지 않은 여행자 수표 분실 시 재발행이 가능 한가요?

서명하지 않은 아메리칸 엑스프레스 여행자 수표를 분실하거나 도난 당한 경우에는 재발행이 되지 않으므로 구입한 즉시 필히 서명하시기 바랍니다.

  • 재발행은 어디에서 가능한가요?

아메리칸 엑스프레스 여행자 수표를 분실하거나 도난 당할 경우 재발행 서비스를 이용할 수 있습니다. 재발행 센터(080-779-0880 한국어 : 5번) 직원들이 재발행 받을 수 있는 최적의 방법을 찾을 수 있도록 도와 드립니다.
재발행 기준을 충족할 경우 가장 가까운 제휴금융기관이나 아메리칸 엑스프레스 여행 서비스 사무소에서 재발행 된 수표를 수령 할 수 있습니다.

  • 아메리칸 엑스프레스 여행자 수표 소지인이 사망하였을 경우, 어떻게 되나요?

상속인이 여행자 수표와 사망확인서 및 호적등본을 소지하여 아메리칸 엑스프레스 여행자 수표 재발행 센터(080-779-0880 한국어 : 5번)에 연락하여 다음 절차를 밟아야 합니다.

 

 

자주하는 질문

 

 

여행자수표가 안전하고 확실한 이유는 무엇입니까?

여행자수표는 분실 하거나 도난 당한 경우에도 환불 받을 수 있기 때문에 안전하고 확실 합니다.

 

 

여행자 수표의 어느 부분에 서명해야 합니까?

여행자수표는 구입즉시 상단 서명란에 서명해야 합니다.

 

 

여행자수표 사용하기

 

 

여행자수표는 어디에서 사용할 수 있습니까?

아메리칸 엑스프레스 여행자수표를 현지 통화로 환전할 수 있는 전세계 수천곳의 외국환 거래소에서 사용할 수 있습니다. 여행자수표 환전 장소를 찾으려면 여기를 클릭 하십시오. 제품이나 서비스를 구매할 때 여행자수표를 현금처럼 직접 사용할 수도 있습니다. 이 경우 해당 상점에 먼저 확인 하십시오.

 

 

저의 여행자 수표를 아메리칸 엑스프레스 회사를 통해 직접 환전 할수 있습니까?
여행자수표를 교환할 환전소를 찾거나 방문할 수 없는경우 고객 서비스 센터에 연락해 주십시오. 현 위치에 해당하는 고객 서비스 센터를 찾으려면 여기를 클릭 하십시오. 아메리칸 엑스프레스 여행자수표를 통해 직접 여행자수표를 환전할 경우 요청 상황에 따라 30일 이상이 걸릴 수 있습니다. 직접 환전할수 있는 통화 및 여행자수표 금액에 대한 제약 사항이 있을수 있습니다. 

여행자 수표를 현금처럼 사용하려면 어떻게 해야 합니까?

수표를 환전소나 상점에서 간단히 제시하면 됩니다. 수표 하단의 서명란에 확인 서명을할 때 반드시 수취인이 볼 수 있게 하십시오. 사진이 부착된 신분증을 요구할 수 있습니다. 여행시 구매 영수증 원본을 반드시 소지할 것을 권장합니다. 수수료가 부과될 수 있으며 국가 또는 환전소에 따라 다를 수 있습니다. 현지 규정 및 환전 정책으로 환불 제한이 적용 될 수 있습니다.

 

 

여행자 수표의 잘못된 위치에 서명하거나 서명이 일치하지 않을 경우 어떻게 됩니까?

수표의 하단 서명란에 고객이 서명하는 것을 직접 지켜본 수취인이 수표 상단 서명란의 서명 원본과 대조한 후 해당 여행자 수표의 수취를 결정합니다. 반드시 수취인이 고객이 수표에 서명하는 것을 지켜봐야 합니다. 서명이 상당히 일치할 경우 수표를 수취합니다. 수취인의 재량에 따라 사진이 부착된 신분증을 요구할 수 있습니다. 늘 그렇듯이 수취인이 수표에 대하여 확신하지 않는 경우 아메리칸 익스프레스 여행자 수표 고객 서비스 센터에 연락할 것입니다.

 

 

여행자 수표 환전 수수료가 있습니까?

수수료가 부과될 수 있고 수수료 금액은 국가 및/또는 환전소에 따라 다를 수 있습니다. 여행 전에 여기를 클릭하여 가장 편리한 여행자 수표 환전소와 이들이 제시한 수수료에 관한 정보를 확인할 수 있습니다.

 

 

여행자 수표에는 유효기간이 있습니까?

여행자 수표는 정해진 유효기간이 없습니다. 사용하지 않은 여행자 수표는 나중에 여행할 때 사용할 수 있습니다.

 

 

사용하지 않은 여행자 수표의 소지인이 사망한 경우 어떻게 됩니까?

사용하지 않은 여행자 수표는 가장 가까운 유족이나 수령인에게 환불됩니다. 고객 서비스 센터에 연락하시기 바랍니다. 현재 위치에 해당하는 고객 서비스 연락처를 찾으려면 여기를 클릭하십시오.

 

 

여행자 수표를 분실하거나 도난당한 경우 어떻게 됩니까?

여행자 수표를 분실하거나 도난당한 경우 환불받을 수 있습니다. *고객 서비스 센터에 연락하시기 바랍니다. 현재 위치에 해당하는 고객 서비스 연락처를 찾으려면 여기를 클릭하십시오.

 

여행자 수표에 관한 기타 질문이 있는 경우, 고객 서비스 센터에 연락하시기 바랍니다. 현재 위치에 해당하는 고객 서비스 연락처를 찾으려면 여기를 클릭하십시오.

 

* 이용 약관 및 제약 사항이 적용될 수 있습니다. 신원 확인 및 구매 증명이 필요합니다.

 

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