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¿Qué puedo hacer sino reconozco un cargo en mi Estado de Cuenta?

Puedes reportar un cargo que no identifiques en tu Estado de Cuenta, y no tendrás que pagarlo por adelantado mientras lo investigamos. El tiempo máximo permitido para el reporte es de 90 días a partir de la fecha de corte donde aparezca el cargo no reconocido. Sólo llámanos sin costo al 01800 504 0400, las 24 horas, los 365 días del año.

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