American Express® Cheques de viajero

Los cheques de viajero están respaldados por American Express

 

Durante más de un siglo, nuestros cheques de viajero han ayudado a los viajeros a proteger su dinero. Son reembolsables en caso de pérdida o robo. (Sujeto a términos, condiciones y restricciones. Identificación y comprobación de compra necesarias.)


Los cheques de viajero no caducan.

Puedes utilizar los que sobren para futuros viajes o canjearlos.


Cómo canjear tus cheques de viajero

 

1. Canjea tus cheques de viajero con American Express Travel Related Services Company, Inc(1)

Puedes canjear tus cheques de viajero en línea(2). Haz clic en el botón inferior para obtener más información o para registrar una solicitud de canje.​

Para cualquier pregunta relativa a canje en línea, consulta nuestra página de Preguntas Frecuentes para obtener más información. Además, puedes llamar al servicio de atención al cliente de American Express al (001-866-247-6878) para registrar una solicitud de reembolso directo. Puedes encontrar números de contacto adicionales según tu ubicación actual.

2. Cambia tus cheques de viajero por moneda local.

Los cheques de viajero son bienvenidos en miles de ubicaciones en todo el mundo (pueden aplicarse tarifas de cambio de divisa). Haz clic en "Dónde cambiarlos" para buscar opciones cerca de ti(3).

 

(1) Usualmente, procesamos los reclamos e iniciamos los pagos dentro de los 5 días laborables. Sin embargo, cuando hay documentos requeridos para procesar el reclamo, esto puede tomar hasta 30 días naturales desde el momento en que los documentos son recibidos, para que un reclamo sea procesado y el pago iniciado. El servicio de canje de Cheques de Viajero es facilitado por American Express Travel Related Services Company, Inc.

(2) Puede haber restricciones sobre la moneda, el método de canje y el valor de los cheques de viajero que se pueden canjear en línea.

(3) Te recomendamos encarecidamente que llames a la ubicación antes de tu visita y verifiques las tarifas, límites, restricciones, tipos de cambio y la disponibilidad.

Reembolsables en caso de pérdida o robo.* (Sujeto a términos, condiciones y restricciones. Identificación y comprobación de compra necesarias.)​

Servicio al cliente 24/7

Aceptados en miles
de lugares de todo el mundo. (Pueden aplicarse tarifas de cambio)

No caducan nunca

Servicio de Atención al Cliente para Cheques de Viajero

 Obtén toda la ayuda para poder canjear tus cheques de viajero y encuentra respuestas para las preguntas mas fecuentes.

 

Cómo utilizar los cheques de viajero

 

1. Firmalos

Firma con tu nombre sobre la línea superior lo antes posible para protegerlos en caso de pérdida o robo.

 

2. Guarda los numeros de serie

Escribe los números de serie y llévalos contigo durante todo el viaje, separados de los cheques de viajero.

 

3. Protégelos

Proteje los cheques de viajero como lo harías con el dinero en efectivo.

 

4. Utilizalos

Para canjearlos, firma sobre la línea inferior delante de la persona que va a recibirlos.

¿Necesitas más ayuda?

 

Puedes llamar al servicio de atención al cliente al (001-866-247-6878). Además, puedes encontrar números de contacto adicionales a continuación según tu ubicación actual.

American Express dejó de emitir cheques de viajero, por lo que ya no están disponibles para su compra.

El soporte está disponible por teléfono y en el sitio web de American Express para que los clientes canjeen cheques de viajero válidos.

Los cheques de viajero permanecen respaldados por American Express y no tienen fecha de vencimiento.