Documenten opsturen

Wat u moet weten over het versturen van documenten bij American Express®.

 

Opsturen van documenten


Mogelijk heeft u communicatie van ons ontvangen met de vraag om documenten op te sturen om uw identiteit te verifiëren. Dit zijn wij verplicht in verband met de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme. Wij verzoeken u, onder vermelding van uw referentie nummer vermeld in onze correspondentie, een geldig kopie van de voor- en achterzijde van een identiteitsbewijs en bewijs van uw privéadres te uploaden. Doe dit zo snel mogelijk om te voorkomen dat wij uw kaart moeten blokkeren.

Voor meer informatie gaat u naar: www.americanexpress.nl/identiteit.

Wat doet American Express met de documenten?

 

De documenten worden opgeslagen in de beveiligde omgeving van American Express. Wij maken gebruik van geavanceerde technologie en goed omschreven procedures om ervoor te zorgen dat uw informatie onmiddellijk, accuraat, volledig en veilig wordt verwerkt. Meer informatie over hoe American Express informatie verzamelt, gebruikt en deelt vindt u in de American Express Privacyverklaring.

Wij verstrekken uitsluitend informatie aan officiële instanties wanneer hiervoor een wettelijke basis bestaat.

Waar kunnen wij u nog meer mee helpen?

 

Gegevens verstrekken  |  Adressen

 

Persoonlijke gegevens wijzigen

 

Hulp nodig? Ask Amex.

Live chat in de Amex App. 24/7. Engelstalig.

Chat live met onze Ledenservice over kaartgerelateerde vragen en aanpassingen in uw account.

Lees meer

Altijd uw belangrijke kaartinformatie bij de hand

Ask Amex, de live chat, is inbegrepen in de Amex App.

  • Live chat met onze Ledenservice.
  • Bekijk recente rekeningoverzichten en transacties.
  • Blokkeer uw kaart, bij kaartverlies of diefstal.
  • Bekijk of wijzig uw pincode.
  • Betaal met punten (Pay with Points).

Meer informatie