Close

Close

Veelgestelde vragen

Antwoord op al uw vragen


Vind alle informatie over uw American Express kaart. Ook leggen wij uit hoe u de meeste dingen zelf eenvoudig kunt regelen.

Naar Service

Livechat

Hulp nodig? Ask Amex


Live chat in de American Express® App. 24/7. Engelstalig. U kunt live chatten met onze Ledenservice over kaartgerelateerde vragen en aanpassingen in uw account.


Lees meer

Telefonisch contact

Telefonisch contact


De Ledenservice van American Express is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8.00 - 18.00 uur. Het kan zijn dat u in het Engels te woord gestaan wordt.

Lees meer

Kaart gestolen of vermoedt u fraude? Neem dan direct contact op met de Fraude Preventie Desk.

U wordt rechtstreeks doorverbonden. Wij blokkeren de kaart voor u en regelen direct een vervangende kaart.

Fraude Preventie Desk

Fraude

U kunt hieronder het postadres en de bankgegevens van American Express vinden.

#

Correspondentieadres


American Express Europe S.A.
Ledenservice
Postbus 7319
1007 JH  Amsterdam

#

Bankgegevens


Deutsche Bank
IBAN: NL 63 DEUT 02 65 18 8040
BIC (Swift): DEUTNL2A

Betaling o.v.v. uw 15-cijferig kaartnummer

Klacht indienen

Wij streven naar een snelle dienstverlening van hoge kwaliteit. Heeft u toch een klacht, dan kijken we graag samen met u hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Lees meer over klacht indienen

Klacht indienen
Ask Amex
Altijd uw belangrijke kaartinformatie bij de hand

Ask Amex, de live chat, is inbegrepen in de Amex App.

Live chat in de Amex App. 24/7. Engelstalig.

Lees verder


geen moment zonder