Beskytt deg mot phishing

Hvordan du kan oppdage nettfiske og beskytte din konto

Om du får en e-post som relaterer til American Express og som du mistenker er en del av et bedrageri, skal du ikke åpne den og du skal aldri klikke på lenker i den.

Nedenfor kan du lære deg noen retningslinjer som kan hjelpe deg med å identifisere phishing.

Hva er phishing?

Phishing (eller nettfiske på norsk) er et uttrykk for bedragerivirksomhet på nettet, som handler om ulike måter å lure folk til å gi fra seg viktige opplysninger på, for eksempel via e-post eller nettsider.

Nettfiskeren kan bruke flere forskjellige metoder for å lure personer til å gi fra seg informasjon.

Hvordan oppdager jeg phishing?

Om du har fått en e-post som utgir seg for å komme fra American Express (men som du tror er phishing), begynn med å kontrollere hvilken adresse meldingen er sendt fra. Ekte e-post fra oss benytter noen av de følgende domenene:

@americanexpress.com

@aexp.com

@welcome.aexp.com

@americanexpress.no

@email.americanexpress.com

@welcome.americanexpress.com

@eapp.americanexpress.com

Hva inneholder phishing e-post?

I en phishing e-post vil avsenderen for eksempel at du skal klikke på en lenke, oppdatere et passord eller utlevere annen sensitiv informasjon.

Meldingen er egentlig falsk, for å fremstå som troverdig er det falske kopier av ekte nettsider som er skapt kun for å lure deg til å skrive inn personlige opplysninger som: innloggingsdata, passord, fødselsnummer, passnummer eller kortnummer.

Flere måter å oppdage forsøk til phishing på

Avsenderens e-postadresse: Avsenderens e-postadresse er ikke den samme som firmaets e-postadresse som de har på sin hjemmeside. E-posten er sendt fra en oppdiktet e-postadresse som ikke har noen tilknytning til firmaet. Store selskaper bruker ikke Hotmail, Yahoo, Gmail eller andre nettbaserte e-postadresser. Avsenders e-postadresse kan imidlertid lett endres, slik at den fremstår som å være sendt fra et selskaps server selv om den ikke er det. Du bør derfor ikke stole blindt på en e-post som ser ut til å komme fra et trygt selskap.

E-posten krever en rask handling fra din side: Informasjonen i e-posten sier at du må reagere raskt for at for eksempel din bankkonto ikke skal stenges ned.

Du blir bedt om å oppgi personlig informasjon: E-posten/nettsiden inneholder en oppfordring til at du skal sende tilbake eller skrive inn dine personopplysninger og din bankinformasjon. Seriøse selskaper vil aldri be deg om å oppgi kredittkortnummer, pinkoder, bankkontonummer, brukernavn eller passord i en e-post.

Falske lenker: En phishing e-post vil ofte prøve å få deg til å trykke på en lenke for logge inn på din konto hos selskapet. Disse lenkene gir inntrykk av å sende deg til selskapets offisielle nettside, men sender deg i virkeligheten direkte til svindlerens egen nettside. En enkel måte å avsløre dette på er å legge pekeren over linken før du trykker på den. Du vil da se hvor lenken fører deg på linjen nederst til venstre i nettleseren din. Dersom denne adressen ikke stemmer med den i e-posten, er det grunn til mistanke. Klikk aldri på en lenke du ikke stoler 100% på.

Vedlegg: Phishing e-post vil ofte be deg om å åpne vedlegg til e-posten. Vedlegget kan inneholde Spyware eller virus som installeres på din maskin om du klikker på et slikt infisert vedlegg. Du bør derfor aldri åpne vedlegg fra avsendere du ikke stoler på.

Slik beskytter du deg mot nettfiske eller phishing

Skriv aldri inn sensitiv informasjon som kortnummer, CVC-kode, PIN-kode eller passord til et firma som er ukjent for deg.
Vær forsiktig om noen ringer til deg og ber om sensitive opplysninger.
Om du kjenner deg usikker på hvem eller hvilket firma som ringer, be alltid om å få ringe tilbake til det telefonnummeret firmaet har på sin hjemmeside.
American Express er pålagt å stille kontrollspørsmål om din identitet når vi kontakter deg for å faststille at vi snakker med korrekt person.
Er du usikker på om det er vi som ringer skal du alltid gi beskjed til personen du prater med at du vil ringe tilbake til kundeservice på det nummeret du finner under “kundeservice”.

Flere tips

Installer en sikker og oppdatert beskyttelse mot bedragerier på din datamaskin.
Åpne eller svar aldri på e-post som du mistenker er et bedrageri – åpne aldri vedlagte dokumenter.
Kjenner du deg usikker på om avsenderen er ekte? De fleste antivirusfirmaer lister “spam” og oppdiktede firmaer som du ikke skal åpne e-post fra. I dine e-postinnstillinger kan du også aktivere et filter som gjør at e-post fra ukjente blokkeres.
Tenk deg om en ekstra gang før du åpner lenker i en e-post fra en ukjent adresse. Om du vil undersøke hvor lenken fører deg, kan du enkelt holde musepekeren over lenken for å se hvilken lenkadresse den har, og om den stemmer overens med resten av hva som står i meldingen.

Ikke medlem enda?

Sammenlign våre kort og søk