Autentisering med American Express 

Ekstra sikkerhet. Du har styringen.

Image Title

Nytt regelverk betyr mer autentisering
 

Fra og med 14. september 2019 trer en viktig del av EUs reviderte betalingstjenestedirektiv (PSD2) i kraft. Dets fokus på sikkerhet betyr at alle kortutstedere må bekrefte identiteten oftere når du handler på nettet, i butikker med kontaktløse kort og når du skal logge på nettkontoen

Dette betyr det for deg
 

Det nye regelverket gjør at du må autentisere deg selv oftere når du handler på nettet, i butikker eller logger på nettkontoen. 


 Kontroller at kontaktinformasjonen din er oppdatert i tilfelle vi må sende deg en verifiseringsforespørsel for å bekrefte at det er du som gjennomfører kjøpet.

  

 

Image Title

Du kommer til å se mer til SafeKey®
 

SafeKey kommer til å dukke opp oftere når du betaler ved shopping online.

 

SafeKey opererer i bakgrunnen mens du gjør et kjøp online. SafeKey hjelper til med å beskytte deg mot svindel, ved å få bekreftet at det virkelig er du som gjennomfører kjøpet.

Du må nok verifisere din identitet oftere
  

Vi kommer til å sende deg verifiseringskoder via e-post eller SMS. For å sikre at du kan motta verifiseringskoder, sjekk at kontaktinformasjonen din er oppdatert.

 

 

 

 

 

Du vil kanskje måtte oppgi en del av ditt korts PIN-kode
 

Fra tid til annen vil vi måtte be om at du oppgir mer enn bare en type informasjon. I disse tilfellene er det nødvendig at du oppgir en del av PIN-koden for ditt kort. Det er den samme PIN-koden som den du bruker i butikken. Du kan se ditt korts PIN-kode på din konto.

 

Express List gir deg mer kontroll over sikkerheten din
 

Express List er en personlig liste over American Express-godkjente selgere som du nylig har handlet hos der du har betalt på nettet. Ved å velge selgere trenger du ikke å motta verifiseringskoder når du handler der, med mindre vi må bekrefte at det er du som gjennomfører kjøpet.


Du kommer til å se Express List når du handler på nettet. 
 

 

Våre eksisterende sikkerhetssystemer 

 

Vi bruker sofistikert teknologi for å hjelpe deg med å holde kontoen sikker. Vi har gjort store investeringer innenfor avansert maskinlæring som forsyner våre intelligente sikkerhetssystemer. Dette betyr at vi kan være sikre på at det er du som gjennomfører kjøpet, selv når du bruker kontaktløse kort eller handler på nettet. Hvis vi mistenker at det er et problem, kommer teamet vårt til å kontakte deg på telefon, tekstmelding eller e-post for å kontrollere at det var du som gjennomførte kjøpet. De komplekse algoritmene som brukes stammer av data fra millioner av kjøp. Vi kontrollerer kjøpet ditt opp mot dine tidligere kjøpsmønstre og tusenvis av andre mønstre, og leter dermed etter avvik som kan være tegn på svindel.

 

 

I motsetning til andre kortselskaper, gir vi deg ikke bare kortet ditt, men behandler også betalingen. Dette setter oss i en utmerket posisjon til å oppdage uvanlige aktiviteter og løse problemer raskere.