Kundeservice

 

BETALINGER ONLINE & I BUTIKK


Kontaktløse betalinger

  • Våre kort er utrustet for kontaktløse betalinger, og fungerer på utvalgte brukersteder.
  • På utvalgte brukersteder kan du betale uten å angi din PIN-kode for kjøp opptil 350 kroner.
  • Se etter symbolet for kontaktløse betalinger på ditt kort. Om kortet ikke har symbolet, kan du ikke utføre en kontaktløs betaling med kortet ditt.
  • Les mer om kontaktløse betalinger på americanexpress.no/contactless
Kontaktlösa betalningar

 

Apple Pay

  • Du kan koble American Express-kort til Apple Pay.
  • Apple Pay kan brukes på alle brukersteder som tar imot kontaktløse betalinger med American Express.
  • Dessuten kan du handle i alle apper som er tilknyttet Apple Pay.
  • Les mer om Apple Pay på americanexpress.no/applepay

SafeKey

  • SafeKey er en tjeneste som holder deg trygg ved hjelp av 3D Secure-teknologi når du handler på nettet. 
  • Når du handler på visse nettsteder, kommer SafeKey-funksjonen til å dukke opp som en rute på skjermen når du har klikket deg videre til kassen for å betale. 
  • En del transaksjoner vil SafeKey verifisere med deg når du klikker deg videre til kassen for å betale. Du får da en engangskode sendt til deg via SMS og/eller e-post. Koden anvender du med en gang på skjermen for å verifisere din identitet. 
  • Les mer om SafeKey og Ekspresslisten på americanexpress.no/safekey 

CVV/CVC-kode

  • På forsiden av ditt kort, umiddelbart til høyre for ditt kontonummer, finner du din firesifrede kode. 
  • Denne koden brukes ved onlinekjøp.I sjeldne tilfeller etterspørres også den tresifrede koden som du kan finne på baksiden av kortet, etter kortnummeret.