Transaksjoner & kjøp

Dine transaksjoner

 

Du finner dine transaksjoner i appen Amex NO og der finner du også dine siste seks fakturaer.

Har du Membership Rewards-poeng, kan du delbetale fakturaen din med poeng direkte i appen.

 

 

Reservert beløp ved tankning

 

Når du har tanket ved en ubemannet stasjon eller betalt direkte ved pumpen, reserveres vanligvis et beløp på 1 200 kr eller 2 000 kr - selv om du tanket for et mindre beløp. Reserveringen kommer til å forsvinne i løpet av et par dager, og du vil bli debitert for det korrekte beløpet.

 

 

Feilaktige, ukjente eller tilbakekommende debiteringer

 

  • Iblant debiteres avgifter i ettertid.
  • Ta først kontakt med det selskapet som har debitert deg.
  • Ofte finnes det en enkel og naturlig forklaring.
  • Mange abonnementer og onlinetjenester forlenges automatisk, og de debiteres på ditt kort inntil du selv sier opp dem. 
  • Kontroller alltid med selskapet hvilke vilkår som gjelder.
  • Har du fulgt vilkårene men fortsetter å bli debitert kan vi hjelpe deg.
  • Om du vil spørre om en debitering, kan du kontakte vår kundeservice så hjelper vi deg.  

 

Tilbakebetaling til avsluttet kort

 

Tilbakebetaling kan skje til avsluttet kort. Når tilbakebetalingen er utført ringer du til kundeservice, så ordner vi en utbetaling til en bankkonto, alternativt overfører vi beløpet til et annet aktivt American Express-kort som står i ditt navn.