Transaksjoner & kjøp

Dine transaksjoner

 

Du finner dine transaksjoner i appen Amex NO og på nettsiden. Du har og tilgang til dine seks siste fakturaer. Hvis du har Membership Rewards-poeng, kan du delbetale fakturaen din med poeng direkte i appen. 

 

 

Reservert beløp ved tankning

 

Når du har tanket ved en ubemannet stasjon eller betalt direkte ved pumpen, reserveres vanligvis et beløp på 1 200 kr eller 2 000 kr - selv om du tanket for et mindre beløp. Reserveringen kommer til å forsvinne i løpet av et par dager, og du vil da bli debitert for det faktiske beløpet.

 

Feilaktige, ukjente eller tilbakekommende debiteringer

 

Har du oppdaget en transaksjon på ditt kontoutdrag som ikke stemmer? Ta gjerne en titt på sjekklisten før du kontakter American Express for en reklamasjon. 

» Les mer om reklamasjoner

 

Tilbakebetaling til avsluttet kort

 

Tilbakebetaling kan skje til avsluttet kort. Når tilbakebetalingen er utført ringer du til kundeservice, så ordner vi en utbetaling til en bankkonto, alternativt overfører vi beløpet til et annet aktivt American Express-kort som står i ditt navn.