Hvordan kan vi hjelpe deg?

 

Her finner du som medlem svar på de vanligste spørsmålene og kontaktopplysninger til oss. Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål. 

 

Er du bedriftskunde? Se vår support for bedrifter.

 


Vanlige spørsmål og svar

Kort & konto

 

Om kortet ditt og kredittgrenser samt hvordan du avslutter og aktiverer et kort.

PIN-kode & personlig kode

 

Spørsmål og svar om PIN-koden og den personlige koden din.

Faktura & betaling

 

Om fakturaer, e-faktura, innbetalingsinformasjon og rente.

Transaksjoner & kjøp

 

Transaksjoner, reserverte beløp og tilbakebetalinger.

Reklamasjoner

 

Transaksjoner som ikke stemmer, dobbeltbetalinger og reklamasjon på varer og tjenester.

Uttak & kjøp av valuta

 

Om kontantuttak og kjøp av utenlandsk valuta.

Forsikring

 

Om reiseforsikring og innkjøpsbeskyttelse.

Kundeklager

 

Om tilbakemelding og klager.

Kontakt oss

 

Kontaktopplysninger når du vil komme i kontakt med oss i Amex.

Sperre kortet

Du kan sperre kortet ditt via chatten i Amex NO-appen.

eller ring 24 05 52 63.

Alt om kontoen din i appen Amex NO 

Har du firmakort?

Les mer om hva som gjelder for firmakortet ditt her. 

American Express vilkår 

Finn dine vilkår for
 kort, forsikring og bonusprogrammer her.

Er du Platinum eller Gold Card-medlem?

 

Finn alt du trenger å vite om fordelene og tilbudene dine i appen Amex Experiences. Last ned appen og start opplevelsen.

Amex Experiences