Политика конфиденциальности в интернет Политика в отношении обработки персональных данных ООО Америкэн Экспресс Банк Политика в отношении обработки персональных данных ООО Америкэн Экспресс Трэвэл Сервисез Восток

Принципы компании American Express по защите данных и конфиденциальности

Нижеприведенные Принципы по защите данных и конфиденциальности (далее – «Принципы») предусматривают порядок, в соответствии с которым компания American Express и ее 100% прямые и косвенные дочерние компании (далее – «American Express») будут осуществлять сбор, использование, хранение, предоставление, передачу, уничтожение и иную обработку (далее совместно – «обработка») Ваших персональных данных. Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к определенному или определяемому физическому лицу. Стандарты по защите персональных данных, предусмотренные настоящими Принципами, будут применяться компанией American Express глобально, обеспечивая адекватную и последовательную защиту при обработке Ваших персональных данных. В настоящих Принципах «Вы» и «Ваш» означает любого клиента – физическое лицо или работника компании American Express, а также любое иное физическое лицо, обработку персональных данных которого мы осуществляем, а «мы», «нам», «наш» и «Группа American Express» означает компанию American Express.

  1. Сбор: Мы будем осуществлять сбор только необходимых персональных данных и при этом будем использовать только законные и добросовестные средства.
  2. Уведомление и обработка: В случае если это не будет очевидным из характера товаров или услуг, запрошенных Вами, или характера наших с Вами взаимоотношений, мы проинформируем Вас о том, каким образом будут обрабатываться Ваши персональные данные и какие компании Группы American Express будут отвечать за такую обработку. Мы будем обрабатывать Ваши персональные данные на добросовестной основе и только для тех целей, о которых мы Вам сообщили, для целей, разрешенных Вами или применимым правом. Помимо этого, Вы вправе возражать против определенных видов обработки, как это прямо разрешено применимым правом.
  3. Выбор: Мы предоставляем своим клиентам право выбора на включение или удаление своих персональных данных в списки/из списков, которые используются для маркетинговых целей, как требуется в соответствии с применимым правом. Это распространяется на товары и услуги, предлагаемые компанией American Express, а также производимые или оказываемые совместно с нашими деловыми партнерами. Безусловно, каждая наша компания продолжит направлять своим клиентам информацию о товарах и услугах, которые они получают от такой компании.
  4. Качество данных: Мы используем соответствующие технологии и четко определенные процедуры для работников с тем, чтобы обеспечить оперативность и точность обработки Ваших персональных данных. Мы не будем хранить Ваши персональные данные дольше, чем необходимо, за исключением случаев, если иное требуется применимым правом.
  5. Безопасность и конфиденциальность: Мы будем хранить Ваши персональные данные в режиме конфиденциальности и ограничим доступ к Вашим персональным данным, предоставляя его тем лицам, которым такой доступ прямо необходим для осуществления их предпринимательской деятельности, за исключением случаев, если иное предусмотрено применимым правом. Мы ссылаемся на стандарты отрасли и используем разумные административные, технические и физические меры безопасности для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, использования, изменения или раскрытия. Мы требуем применения третьими лицами, которым мы предоставляем право на обработку Ваших персональных данных от нашего имени, мер по обеспечению безопасности данных, предусмотренных стандартами отрасли.
  6. Предоставление данных: Мы предоставляем Ваши персональные данные третьим лицам только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления Вам товаров или услуг, или вытекает из природы наших с Вами взаимоотношений, при условии предварительного уведомления Вас или получения от Вас соответствующего разрешения на такое предоставление, в связи с предпринимаемыми нами усилиями, направленными на снижение мошенничества или криминальной деятельности, или если это разрешено законодательством.
  7. Открытость и доступ к данным: В случае получения от Вас соответствующего запроса, мы проинформируем Вас о том, каким образом обрабатываются Ваши персональные данные, а также о правах и средствах правовой защиты, имеющихся в Вашем распоряжении в соответствии с настоящими Принципами. Вы вправе запросить информацию относительно характера Ваших персональных данных, хранящихся или обрабатываемых компанией American Express. Вам будет предоставлен доступ, как требуется по законодательству Вашей страны, независимо от места, где осуществляется обработка и хранение данных. Если какие-либо данные окажутся неточными или неполными, Вы вправе потребовать внесения изменений в такие данные.
  8. Международная передача: В случае если это не будет очевидным из характера международных товаров или услуг, запрошенных Вами, или характера наших с Вами взаимоотношений, мы проинформируем Вас о том, могут ли Ваши персональные данные передаваться за пределы Вашей страны, и обеспечим осуществление такой передачи только в соответствии с применимым правом. Независимо от того, куда передаются Ваши персональные данные, Ваши персональные данные защищаются настоящими Принципами.
  9. Ответственность: Каждая компания Группы American Express и их работники вправе осуществлять обработку Ваших персональных данных только в соответствии с настоящими Принципами. Мы проводим соответствующее обучение работников и оценку соблюдения нами настоящих Принципов. Работники, нарушившие настоящие Принципы, могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности, включая увольнение. От работников ожидается, что они будут сообщать о нарушениях настоящих Принципов своим руководителям, должностному лицу, ответственному за вопросы соблюдения законодательства (compliance) в соответствующей организации, юридическому отделу, Должностному лицу по вопросам конфиденциальности или Отделу компании по защите прав физических лиц.
  10. Подотчетность:Вы можете привести настоящие Принципы в принудительное исполнение в Вашей стране в отношении любой компании Группы American Express, ответственной за Ваши персональные данные, действуя в качестве третьего лица – выгодоприобретателя на основании контракта в отношении настоящих Принципов. В случае возникновения у Вас претензии о том, что мы нарушили настоящие Принципы, и Вы добросовестным образом попытались разрешить претензию в рамках нашей процедуры по обслуживанию клиентов, однако претензия не была разрешена нами в течение разумного периода времени, Вы вправе привести настоящие Принципы в принудительное исполнение в отношении нас. Если Вы направите претензию в орган по защите персональных данных в Вашей юрисдикции и такой орган по защите персональных данных установит, что мы нарушили настоящие Принципы, мы будем соблюдать решение органа по защите персональных данных, однако оставляем за собой право оспорить или обжаловать такое решение. Настоящие Принципы не затрагивают какие-либо права, которые принадлежат Вам в соответствии с применимым правом, требованиями любого компетентного регулирующего органа по защите персональных данных или любым иным соглашением, между нами и Вами.
Настоящие Принципы подчеркивают наши обязательства по защите Ваших персональных данных. Они являются обязательными для исполнения всеми компаниями Группы American Express, демонстрируя нашу приверженность конфиденциальности. Помимо этого, каждая компания Группы American Express, которая обладает персональными данными, вправе установить свои собственные дополнительные правила и процедуры в отношении отдельных товаров или услуг, соответствующие настоящим Принципам.

В случае возникновения вопросов или комментариев в отношении настоящих Принципов, просим обращаться к нам feedbackrussia@aexp.com