Kontaktlösa vardagsinköp

Enklare och snabbare

American Express | PrivatMedlemsservice > Kontaktlösa betalningar

Nu gör vi våra Kort redo för kontaktlösa betalningar

När det är dags för förnyelse av ditt American Express-Kort kommer du kunna använda det för att enkelt betala för köp på upp till 200 kronor och behöver bara ange din PIN-kod vid enstaka tillfällen. Detta gäller på de inköpsställen som har terminaler/kortläsare som är anpassade för kontaktlösa betalningar i Sverige och utomlands. Beloppsgränsen varierar mellan olika länder. 

Är du ansluten till Membership Rewards eller SAS EuroBonus samlar du självklart poäng även vid kontaktlösa köp (kontantuttag, köp av resecheckar och valuta, årsavgifter och kostnader vid försenad betalning ger inte poäng).

Ett snabbare och enklare sätt att betala

Steg 1: Kontrollera ditt Kort

Kontrollera ditt American Express-Kort så att det har symbolen för kontaktlösa betalningar.

Steg 2: Håll Kortet nära Kortläsaren

Håll kortet nära Kortläsaren för att göra ett köp på upp till 200 kr.

Steg 3: Klart!

Det är allt. Du har nu gjort en kontaktlös betalning och du omfattas av samma skydd mot bedrägerier som vid köp med PIN-kod. Vill du veta mer, skrolla ner till Frågor & Svar.

Frågor och svar om kontaktlösa betalningar

1. Hur fungerar kontaktlösa betalningar? 
Tekniken möjliggörs av en antenn inuti ditt Kort, som gör att kortläsaren kan plocka upp Kortets signaler om det är tillräckligt nära. Du kan använda ditt Kort för kontaktlösa betalningar på upp till 200 SEK. Som en extra säkerhetsåtgärd kan du då och då bli ombedd att ange din PIN-kod. 

2. Jag har redan ett Kort. Kan jag ansöka om ett kontaktlöst Kort? 
Om du har Green Card, Gold Card, Platinum, SAS EuroBonus American Express Classic Card, SAS EuroBonus American Express Premium Card eller SAS EuroBonus American Express Elite Card så kommer ditt nästa förnyelsekort att vara kontaktlöst då vi byter ut Korten successivt. 
 
3. Hur vet jag om mitt Kort är kontaktlöst? 
För att se om ditt Kort är kontaktlöst, leta efter kontaktlöstsymbolen på framsidan och på baksidan av ditt Kort. Symbolen liknar ljudvågor. Om du önskar få ett kontaktlöst Kort utskickat, ring numret på baksidan av ditt Kort så ordnar vi ett ersättingskort till dig.
 
4. Är mitt American Express kontaktlösa Kort säkert? 
Ja, det är mycket säkert. Våra kontaktlösa Kort använder samma säkra krypteringsteknik som övriga American Express Kort. 
När ett köp görs måste affärsinnehavaren slå in beloppet som sedan ska godkännas av dig. 
 
5. Jag har mer än ett Kort med kontaktlös teknik i min plånbok; vilket Kort kommer att användas om jag håller plånboken nära Kortläsaren? 
Vi rekommenderar inte att du håller plånboken nära Kortläsaren om du har fler Kort med kontaktlös teknik. Du bör endast hålla fram det Kort som du vill betala med. En ljus- och/eller ljudsignal kommer att visa att ditt Kort har godkänts. Om du har kontaktlösa lokaltrafiks- eller träningskort kan de också störa betalningen. 
 
6. Jag har fått ett kontaktlöst Kort; kan jag välja att ha kvar mitt Kort utan kontaktlös teknik? 
Nej, du kan inte välja om du vill ha ett Kort utan kontaktlös teknik. Ditt kontaktlösa Kort är också ett Chip och PIN-Kort vilket innebär att du kan använda det för betalningar med Chip och PIN också om du vill. Du bestämmer själv hur du använder ditt Kort för att betala för varor och tjänster I butik.
 
7. Mitt Kort verkar ha slutat att fungera för kontaktlösa transaktioner? 
Det är inte alla inköpsställen som accepterar kontaktlösa transaktioner. Kontrollera att kortläsaren är aktiverad för kontaktlösa betalningar. Om kortläsaren är aktiverad för kontaktlösa betalningar, ring numret på baksidan av ditt Kort så ordnar vi ett ersättingskort till dig. Du kan använda ditt Kort med Chip och PIN under tiden. 
 
8. Kan jag använda mitt kontaktlösa Kort utomlands? 
Du kan betala kontaktlöst på alla inköpsställen som visar symbolen för kontaktlösa betalningar. Många inköpsställen i Europa accepterar redan kontaktlösa betalningar och fler ansluter sig hela tiden. 

9. Kan jag fortfarande samla poäng på mitt Kort? 
Ja, du samlar poäng precis som vanligt. Membership Rewards®-poäng eller SAS EuroBonus Extrapoäng beroende på vilken Kortprodukt du har. 
 
10. Jag använde mitt Kort för en kontaktlös transaktion idag, varför kan jag inte se debiteringen på Mitt Konto Online? 
För alla transaktioner, inklusive kontaktlösa transaktioner, kan det ta upp till 48 timmar innan det visas online. 

11. Kommer jag att få ett kvitto på mina transaktioner? 
Kontaktlösa transaktioner är till för att betalningen i sig ska gå snabbt och bekvämt. Inköpsstället ska erbjuda kvitto som vanligt.  

12. Om mitt Kort försvinner eller blir stulet, kan en person som hittar mitt Kort då använda det flera gånger? 
Förutom en högsta gräns på 200 SEK för varje kontaktlös transaktion, kommer du då och då att bli ombedd att använda din PIN-kod för en transaktion för att verifiera att du fortfarande är i besittning av Kortet - en säkerhetsåtgärd som begränsar obehörigt användande. 

13. Om mitt Kort försvinner eller blir stulet, vad händer då? 
American Express hanterar bedrägliga transaktioner på ditt Kort enligt samma rutiner för kontaktlösa betalningar som för köp med PIN-kod. Läs mer i Medlemsvillkoren.

undefined