Kontakta oss  |  
  |  
Skip to content

Här finns allt du behöver veta. Och lite till.

Aktivera ditt Kort. Registrera dig och få tillgång till våra Onlinetjänster och exklusiva erbjudanden. Allt finns här. Lägg till den här sidan som en favorit, så hittar du enkelt tillbaka när du behöver det.

Har du inte redan aktiverat ditt nya Kort så är det hög tid att göra det nu. Passa på att registrera dig för Onlinetjänster när du ändå är igång, så kan du hantera ditt Konto på americanexpress.se. Det är säkert, enkelt och helt kostnadsfritt.

Av säkerhetsskäl skickar vi alltid din PIN-kod i ett separat brev, när du får det i brevlådan behöver du bara följa anvisningarna på baksidan.

Glömt din PIN-kod?
Inga problem. Klicka bara nedan så får du en ny PIN-kod, du behöver svara på ett par säkerhetsfrågor först så är saken klar. Om det inte löser ditt problem kan du alltid ringa till Kundservice på telefon 0771-23 93 00.

Har du slagit in fel PIN-kod?
En säkerhetsfunktion låser Kortet om du råkar slå in fel PIN-kod tre gånger. För att enklast lösa problemet ring Business Gold Card Service på telefon 0771-23 93 00 och begär ett nytt Kort. När det nya Kortet aktiveras fungerar samma PIN-kod igen.

Kortnummer och säkerhetskod
Ditt Kortnummer är präglat på framsidan av ditt nya Kort. För din säkerhet har ditt Kort dessutom en 4-siffrig säkerhetskod tryckt på framsidan en sk CVC-kod. Ovanför Kortnumret, till höger, och i svarta siffror (till skillnad från det präglade numret). Det kan hända att du blir tillfrågad om denna extra kod när du handlar med Kortet över telefon eller internet.

Din telefonkod/identifieringskod
Vid din första kontakt med American Express, vare sig den sker över telefon när du aktiverar ditt nya Kort eller när du registrerar dig för Onlinetjänster, kommer du att bli ombedd att skapa en egen telefonkod/identifieringskod. American Express använder denna telefonkod/identifieringskod för att skydda ditt Konto. Den består alltid av fyra siffror och vi råder dig att hitta en kod som du har lätt att komma ihåg. Du kan välja mellan fyra minnesstöd: din mors födelsedatum, din fars födelsedatum, ett minnesvärt datum eller 4 egna siffror. Du behöver uppge koden vid kontakter som sker genom American Express via telefon eller på americanexpress.se. Kom ihåg att din telefonkod/identifieringskod inte är samma lösenord som du använder för att logga in på americanexpress.se.

Varje månad kommer en faktura/ett Kontoutdrag från American Express som innehåller:

  • Månadens samtliga transaktioner
  • Summan som du ska betala för månaden
  • Avstämningsdatum för månaden
  • Dina aktuella Membership Rewards-poäng




Hantera dina Onlinetjänster
Dina Onlinetjänster ger dig smidig och säker tillgång till all information kring ditt American Express-Konto. Med så bra kontroll över dina finanser är det enkelt att:

  • tryggt överblicka din aktuella balans, nyligen genomförda transaktioner och dina fakturor tre månader tillbaka i tiden
  • se dina poäng bli fler och fler
  • registrera dig för exklusiva erbjudanden via e-post

Beroende på var du befinner dig i världen kan det vara bra att känna till att det finns ett par olika betalningsalternativ.

 

Autogiro – detta är det enklaste sättet att betala din räkning varje månad. Ansök om autogiro så dras denna summan från det konto du angett. Du kan ansöka om autogiro via telefon genom att ringa Kundservice.  

 

Alternativt kan du betala den American Express-faktura du fått med posten på din internetbank. Som betalningsreferens/OCR anger du alltid ditt Kortnummer utan bindestreck eller mellanrum direkt följt av 75.




Hur vill du bli kontaktad? Vi vill hela tiden förse dig med relevanta och attraktiva erbjudanden, samtidigt som vi är måna om din personliga integritet. Logga in på Mitt Konto Online och gör ditt Val av marknadskommunikation.

En värld av erbjudanden

American Express Selects är en plats där vi samlar de senaste erbjudandena som vi skapar tillsammans med våra affärspartner. Här hittar du allt från restauranger till bra priser på hotellnätter och kläder, americanexpress.se/selects

PIN-kod

Problem med din PIN-kod? Inga problem. Klicka på länken så hjälper vi dig.

Viktig information

Villkoren för Membership Rewards gäller. Kontantuttag, köp av resecheckar och valuta, årsavgifter och kostnader vid försenad betalning ger inte poäng.