Kontakta oss  |  
  |  
Skip to content

HÄR ÄR DITT KORT

Här finns allt du behöver veta. Och lite till.

Aktivera ditt Kort. Registrera dig och få tillgång till våra Onlinetjänster och exklusiva erbjudanden. Allt finns här. Lägg till den här sidan som en favorit, så hittar du enkelt tillbaka när du behöver det.

Har du inte redan aktiverat ditt nya Kort så är det hög tid att göra det nu. Passa på att registrera dig för Onlinetjänster när du ändå är igång, så kan du hantera ditt Konto på americanexpress.se. Det är säkert, enkelt och helt kostnadsfritt.

Av säkerhetsskäl skickar vi alltid din PIN-kod i ett separat brev, när du får det i brevlådan behöver du bara följa anvisningarna på baksidan.
Glömt din PIN-kod?
Inga problem. Klicka bara nedan så kan du logga in på Mitt Konto Online och se din PIN-kod, du behöver svara på ett par säkerhetsfrågor först så är saken klar. Om det inte löser ditt problem kan du alltid ringa till Kundservice - numret hittar du på baksidan av ditt nya Kort.
Har du slagit in fel PIN-kod?
En säkerhetsfunktion låser Kortet om du råkar slå in fel PIN-kod tre gånger. För att enklast lösa problemet ring Kundservicenumret på baksidan av ditt Kort och beställ ett nytt Kort. När det nya Kortet aktiveras fungerar samma PIN-kod igen.

Kortnummer och säkerhetskod

Ditt Kortnummer är präglat på framsidan av ditt nya Kort. För din säkerhet har ditt Kort dessutom en 4-siffrig säkerhetskod tryckt på framsidan en sk CVC-kod. Ovanför Kortnumret, till höger, och i svarta siffror (till skillnad från det präglade numret). Det kan hända att du blir tillfrågad om denna extra kod när du handlar med Kortet över telefon eller internet.

Din telefonkod/identifieringskod

Vid din första kontakt med American Express, vare sig den sker över telefon när du aktiverar ditt nya Kort eller när du registrerar dig för Onlinetjänster, kommer du att bli ombedd att skapa en egen telefonkod/identifieringskod. American Express använder denna telefonkod/identifieringskod för att skydda ditt Konto. Den består alltid av fyra siffror och vi råder dig att hitta en kod som du har lätt att komma ihåg. Du kan välja mellan fyra minnesstöd: din mors födelsedatum, din fars födelsedatum, ett minnesvärt datum eller 4 egna siffror. Du behöver uppge koden vid kontakter som sker genom American Express via telefon eller på americanexpress.se. Kom ihåg att din telefonkod/identifieringskod inte är samma lösenord som du använder för att logga in på americanexpress.se.

Varje månad kommer en faktura/ett Kontoutdrag från American Express som innehåller:

  • Månadens samtliga transaktioner
  • Summan som du ska betala för månaden
  • Avstämningsdatum för månaden
  • Dina aktuella Membership Rewards-poäng

 

Hantera dina Onlinetjänster

Dina Onlinetjänster ger dig smidig och säker tillgång till all information kring ditt American Express-Konto. Med så bra kontroll över dina finanser är det enkelt att:

  • tryggt överblicka din aktuella balans, nyligen genomförda transaktioner och dina fakturor tre månader tillbaka i tiden
  • se dina Membership Rewards-poäng bli fler och fler
  • registrera dig för exklusiva erbjudanden via e-post

Beroende på var du befinner dig i världen kan det vara bra att känna till att det finns ett par olika betalningsalternativ.

Enklast betalar du din American Express-faktura avgiftsfritt på din internetbank. Med E-faktura kan du ta emot en elektronisk faktura på internet i stället för att få den med posten. Anmäl dig för American Express E-faktura direkt via din internetbank.

Alternativt kan du betala den American Express-faktura du fått med posten på din internetbank. Som betalningsreferens/OCR anger du alltid ditt Kortnummer utan bindestreck eller mellanrum direkt följt av 75.

 

Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om American Express.

E-faktura

Med E-faktura kan du ta emot en elektronisk faktura på internet istället för att få den med posten. Anmäl dig för American Express E-faktura direkt via din internetbank.

PIN-kod

Problem med din PIN-kod? Inga problem. Klicka på länken så hjälper vi dig.

Viktig information

Villkoren för Membership Rewards gäller. Kontantuttag, köp av resecheckar och valuta, årsavgifter och kostnader vid försenad betalning ger inte poäng.