Phishing

Phishing är ett uttryck för bedräglig aktivitet via email, oftast med avsändare från ett förtroendeingivande företag så som en bank eller ett kreditkortsföretag.

 

I ett phishing email vill avsändaren exempelvis att du ska klicka på en länk, uppdatera ett lösenord eller ge ut annan känslig information. I själva verket är emailet oäkta, en kopia skapad endast för att lura dig till att fylla i personliga uppgifter såsom: inloggningsuppgifter, lösenord eller kortnummer. 

 

Om du får ett email som relaterar till American Express och som du misstänker är av bedräglig aktivitet ska du inte öppna det. Läs mer nedan om hur du identifierar phishing och skyddar dig.

 

 

Hur identifierar jag phishing?

 

Bedrägliga email som skickas till dig kan se riktiga och äkta ut och det finns några bra riktlinjer att tänka på för att identifiera dessa:

 

  • Avsändarens emailadress skiljer sig från företagets emailadress som de har på sin hemsida

  • Emailet är skickat från en påhittad emailadress som inte har någon anknytning till företaget

  • Informationen i emailet säger att du måste agera snabbt för att exempelvis inte ditt bankkonto ska stängas ner

  • Emailet innehåller en begäran om att du ska skicka tillbaka eller fylla i dina personuppgifter och din bankinformation

Hur skyddar jag mig mot phishing?

 

  • Fyll aldrig i känslig information så som kortnummer, cvc-kod, PIN-kod eller lösenord till ett, för dig, okänt företag

  • Var försiktig om någon ringer till dig och begär känsliga uppgifter. Om du känner dig osäker på vem eller vilket företag det är som ringer ska du alltid be att få återkoppla till det nummer som företaget har på sin hemsida

  • American Express är skyldiga att ställa säkerhetsfrågor om din identitet när vi kontaktar dig för att veta att vi talar med rätt person. Är du osäker på om det är vi som ringer kan du alltid meddela personen du talar med att du vill ringa tillbaka till kundservice på numret du hittar under ”Kontakta oss”

  • Se till ha ett säkert och uppdaterat bedrägeriskydd till din dator för att förhindra bedräglig aktivitet
         
  • Öppna eller svara aldrig på email som du misstänker är bedrägligt, samt öppna inte bifogade dokument som skickats med

  • Känner du dig osäker på om avsändaren är äkta? De flesta antivirusföretag listar ”spam” och påhittade företag som du inte ska öppna email ifrån 

  • Tänk efter en gång till innan du öppnar upp länkar i ett email från en okänd adress. Om du vill säkerställa vart länken tar dig kan du enkelt hålla musen över länken för att se vilken länkadress den har och om den stämmer överrens med vad som står i emailet

  • I de flesta emailinställningar kan du aktivera ett filter som gör att kända och godkända email kommer fram medans okända blockeras

  • När du skapar ett emailkonto hos exempelvis Gmail, Hotmail och Yahoo! Mail, se till att aktivera ett “spam” filter och håll den påslagen och aktiverad hela tiden för att undvika okända email