Faktura

 

Din faktura varje månad

 

Vi värnar om miljön och skickar därför ingen pappersfaktura. Varje månad finns din faktura istället tillgänglig i appen Amex SE eller på ditt konto på webben. 

 

Så här funkar det: 

 

  • Varje månad får du ett mejl när din nya faktura finns tillgänglig i appen Amex SE.
  • Se till att ha en giltig e-postadress registrerad hos oss och en inloggning till ditt konto. 
  • Om du föredrar att få pappersfakturor skickade till dig debiteras en avgift på 45 kr per faktura. 
  • I appen kan du se och ladda ner dina 6 senaste fakturor.
  • Du som är ansluten till e-faktura berörs inte av informationen ovan. 

e-Faktura

 

  • Du ansluter dig till e-faktura via din internetbank. 
  • Välj den anslutning vars fyra siffror motsvarar de första fyra siffrorna i ditt kortnummer.  
  • En gång i månaden får du din faktura direkt till din internetbank. 
  • Har du ett kreditkort är e-fakturan automatiskt förinställd på minimumbelopp. 
  • Vill du för en månad ändra beloppet gör du detta inne på internetbanken. 
  • Vill du ha fakturan förinställd på totalt belopp så kan vi hjälpa dig med det.     
  • Varje månad behöver du gå in och godkänna betalning av fakturan. 
  • På en del banker kan man ställa in automatisk dragning så att man inte behöver godkänna.
  • Om du byter från betalkort till kreditkort behöver du ansluta dig till e-faktura på nytt.
  • Om du byter kortkonto (dvs om de 10 första siffrorna i ditt kortnummer ändras) då behöver du ansluta dig till e-faktura på nytt. 

Frågor om din faktura? Chatta med oss i appen Amex SE så får du snabbt och smidigt svar på dina frågor. Chatten är på engelska och är bemannad dygnet runt, alla dagar i veckan. Ladda ner appen nu

 

Fakturafrågor 

 

För allmän fakturainformation såsom fakturadatum, förfallodag, inbetalningsuppgifter samt information om inbetalning från utländsk bank - klicka på kreditkort eller betalkort och läs mer. 

» Fakturafrågor för kreditkort (börjar på 3793) 

» Fakturafrågor för betalkort (börjar på 3757) 

 

Kreditkort eller betalkort. Vilket kort har du?

 

Fakturainformationen kan skilja sig något beroende på vilket kort du har, se till att du har koll på de fyra första siffrorna i ditt kortnummer. Våra kreditkort börjar på 3793 och våra betalkort börjar på 3757.