Faktura

 

Vilket kort har du? 

 

Säkerställ att du vet de fyra första siffrorna i ditt kortnummer. Fakturainformationen kan skilja sig något beroende på om du har ett American Express kreditkort (kortnumret börjar på 3793) eller ett American Express betalkort (kortnumret börjar på 3757). 

 

 

e-Faktura

 

  • Du ansluter dig till e-faktura via din internetbank. 
  • Välj den anslutning vars fyra siffror motsvarar de första fyra siffrorna i ditt kortnummer.  
  • En gång i månaden får du din faktura direkt till din internetbank. 
  • Har du ett kreditkort är e-fakturan automatiskt förinställd på minimumbelopp. 
  • Vill du för en månad ändra beloppet gör du detta inne på internetbanken. 
  • Vill du ha fakturan förinställd på totalt belopp så kan vi hjälpa dig med det.     
  • Varje månad behöver du gå in och godkänna betalning av fakturan. 
  • På en del banker kan man ställa in automatisk dragning så att man inte behöver godkänna.
  • Om du byter från betalkort till kreditkort behöver du ansluta dig till e-faktura på nytt.
  • Om du byter kortkonto (dvs om de 10 första siffrorna i ditt kortnummer ändras) då behöver du ansluta dig till e-faktura på nytt. 

Frågor om din faktura? Chatta med oss i appen Amex SE så får du snabbt och smidigt svar på dina frågor. Chatten är på engelska och är bemannad dygnet runt, alla dagar i veckan. Ladda ner appen nu

 

Fakturafrågor 

 

För allmän fakturainformation såsom fakturadatum, förfallodag, inbetalningsuppgifter samt information om inbetalning från utländsk bank - klicka på kreditkort eller betalkort och läs mer. 

» Fakturafrågor för kreditkort (börjar på 3793) 

» Fakturafrågor för betalkort (börjar på 3757) 

 

Pappersfria fakturor

 

För att minska vår totala användning av papper har vi sedan januari 2020 slutat erbjuda kostnadfria papperfakturor. Samtliga nya kortmedlemmar blir automatiskt inställda på det pappersfria alternativet.  

» Mer om pappersfria fakturor