Kundservice

 

från betalkort till kreditkort

I april 2018 lanserade vi Platinum, Gold Card och Green Card som kreditkort med ökad poängintjäning.

Sedan tidigare har vi SAS Amex kreditkort och Blue Cashback kreditkort. 

 

Hur funkar det att byta från betalkort till kreditkort? Här finns svar på dina frågor. 


Kreditkort eller betalkort?

  • Kreditkort är mer flexibelt än betalkort. 
  • Med kreditkort har du möjlighet att delbetala eller skjuta upp fakturan mot ett lägstabelopp. 
  • Väljer du att dela upp betalningen av din faktura tillkommer räntekostnader i enighet med villkoren.
  • Årsräntan för kreditkort är 15,99 %.
  • Våra kreditkort ger 25 dagars räntefri betaltid från den dag då fakturan skapats. 
  • Våra betalkort ger 14 dagars betaltid från den dag då fakturan skapats. 
  • Med betalkort måste hela fakturan vara inbetald till oss på förfallodagen. 
  • Förutsatt att fakturan för ditt kreditkort är till fullo betald tillkommer inga räntekostnader. 

Ny ansökan, nytt kortnummer & extrakort

  • Du behöver fylla i en ny ansökan, även om du är befintlig kund med ett aktivt betalkort. 
  • Du kommer att genomgå ny kreditprövning i enlighet med konsumentkreditlagen, även om du är befintlig kund med ett aktivt betalkort. 
  • Du kommer att få ett nytt konto, nytt kortnummer och ny CVV/CVC-kod.  
  • Dina intjänade Membership Rewards-poäng kommer att flyttas över till ditt nya kreditkort - men glöm inte att ange ditt befintliga kortnummer i ansökan! 
  • Din Member Since kommer att flyttas över till ditt nya kreditkort - men glöm inte att ange ditt befintliga kortnummer i ansökan! 
  • PIN-kod väljer du själv i ansökan. 
  • Tänk på att du även behöver ansöka om nya extrakort, om du har extrakort kopplat till ditt betalkort. Befintliga extrakort avslutas alltid samtidigt som huvudkort. 

 

Årsavgift, inbetalningar & e-faktura 

 

  • Den outnyttjade delen av årsavgiften som du betalat in för ditt betalkort kommer att krediteras ditt konto då kontot avslutas.
  • American Express betalkort och American Express kreditkort har olika bankgirokonton för inbetalningar. Är du osäker vilket som gäller, kontrollera din faktura. 
  • Du kan ansluta ditt nya kreditkort till e-faktura via din internetbank. Oavsett om ditt befintliga betalkort är anslutet till e-faktura behöver du göra om processen för ditt nya kort. 
  • Tänk på att för kreditkort blir din e-faktura automatiskt inställd på lägsta beloppet att betala, alltså inte totalbeloppet på fakturan. Önskar du betala den totala summan ändrar du beloppet enkelt på e-fakturan i din internetbank. Vill du ändra det förinställda beloppet kan du ringa till vår kundservice.
  • Ditt minsta belopp att betala hittar du när du är inloggad på appen AMEX SE, ditt konto på americanexpress.se eller e-fakturan.
  • Ditt kreditkort kan inte anslutas till autogiro. 

Nya förmåner med Amex kreditkort

 

  • Ökad betalningsflexibilitet.
  • 25 dagar räntefri betaltid.
  • SAS Classic kreditkort och Green Card kreditkort har 0 kr i årsavgift!
  • Alla nya kreditkortmedlemmar kan ta del av erbjudandet om tre månaderna utan avgift för Platinum och Gold Card! 
  • Platinum, Gold Card och Green Card kreditkort har alla ökad Membership Rewards poängintjäning - läs mer här
  • SAS Elite, SAS Premium och SAS Classic kreditkort har sedan 1 januari 2019 högre EuroBonus poängintjäning än motsvarande betalkort - läs mer här

 

Bra att veta! 

För dig som har Gold Card eller Platinum och byter från betalkort till kredikort - detta händer med dina befintliga förmåner såsom Priority Pass™, hotellprogram och hyrbilsprogram: 

 

  • Ett nytt Priority Pass kommer automatiskt till din brevlåda inom tre veckor – medan extrakortsmedlem behöver ansöka om ett förnyat Priority Pass. Notera att ditt gamla medlemskap är giltigt under tiden. 
  • De hotellprogram du tidigare varit medlem i kommer automatiskt att flyttas över till ditt nya medlemskap. 
  • De hyrbilsprogram du tidigare varit medlem i behöver förnyas hos respektive partner. 

 

 

Läs mer om och ansök om våra kreditkort