Konto

 

Skapa inloggning 

 

Du skapar inloggning till ditt konto i appen Amex SE. Inloggningsuppgifter till appen används också för inloggning till ditt konto på webben. 

Ditt användarnamn är inte skiftlägeskänsligt men måste uppfylla följande krav: 

  • vara 5-20 tecken långt
  • innehålla minst en bokstav och en siffra 
  • börja med en bokstav
  • inga specialtecken (exempelvis @,!,#) 
  • inga mellanslag 

Notera att din e-postadress inte kan användas som användarnamn. 


Ditt lösenord måste skilja sig från ditt användarnamn samt uppfylla följande krav: 

  • vara 8-20 tecken långt
  • innehålla minst en siffra och en bokstav
  • inga mellanslag
  • kan ha följade specialtecken (% & _ ? # =)

Notera att ditt lösenord inte kan innehålla vanligt förekommande fraser som "lösenord" "qwerty" "amex" etc.

» Skapa inloggning

 

 

Problem med inloggning

 

Om du upplever svårigheter med att logga in kan det bero på att du föreslagit ett användarnamn eller lösenord som inte uppfyller kraven. 

» Klicka här för att återställa dina inloggningsuppgifter

 

Glömt ditt användarnamn eller lösenord? Chatta med oss i appen Amex SE genom att logga in med ditt fingeravtryck eller med Face-ID - så får du snabbt och smidigt svar på dina frågor. Chatten är på engelska och är bemannad dygnet runt, alla dagar i veckan. 

 

Aktivera kort

 

När du mottar ett nytt kort från oss behöver du av säkerhetsskäl aktivera kortet innan du börjar använda det.

Aktivera kortet i appen Amex SE. 

  • För förnyelsekort och ersättningskort aktiverar du kortet under sektionen "konto" i appen.
  • För ditt första kort på ett nytt konto görs detta samtidigt som du skapar inloggning.
  • Extrakort aktiveras på samma sätt som huvudkort.

» Aktivera kort 

 

 

Serviceappen Amex SE

 

Ladda ner appen Amex SE och logga in med samma användarnamn och lösenord som när du loggar in på ditt konto. Om du inte har ett konto kan du skapa inloggning direkt i appen. I Amex SE har du möjlighet att: 

  • Få snabb tillgång till ditt konto genom att logga in med ditt fingeravtryck eller med Face-ID (villkor gäller).
  • Aktivera ditt kort.
  • Se din transaktionshistorik 6 månader tillbaka i tiden.
  • Ladda ner fakturor från de senaste 6-månaderna.
  • Få notiser varje gång det har gjorts köp med ditt kort.

Om du har ett kort med Membership Rewards kan du dessutom:

  • Se dina intjänade poäng. 
  • Använda poäng direkt i appen genom att välja transaktioner och betala dem med poäng.

» Hämta i App Store

» Ladda ner på Google Play

 

 

Upplevelseappen Amex Experiences

 

Se till att ladda ner appen Amex Experiences. Amex Experiences finns tillgänglig kostnadsfritt både i App Store och på Google Play. För att erhålla erbjudanden löpande, kom ihåg att slå på pushnotiser i appen.

I appen kan du: 

  • Anmäla dig till våra event direkt när de släpps (för dig med Platinum).  
  • Få tillgång till förköpsbiljetter och reserverade biljetter.
  • Få geopositioneringsservice som tipsar dig om förmåner – exempelvis vår lounge när du anländer till Arlanda (för dig med Platinum).

» Hämta i App Store

» Ladda ner från Google Play

 

 

 

Fullmakt

 

En fullmakt ger rätten att ta del av konto/saldouppgifter samt genomföra exempelvis; adressändring, spärra eller beställa kort,reklamera debiteringar, säga upp kontot, diskutera omsättning på kortet eller göra förfrågan om utökad spendering. 

» Ladda ner pdf för fullmakt här