Kundservice

 

kreditgräns


Kreditgräns

  • Har du ett kreditkort (kort som börjar på 3793) ser du din tilldelade gräns på ditt konto under ''Kontoaktivitet & Kredit''. Denna informationen finns också på brevet som kommer vid kortutskicket.
  • Via ditt konto kan du använda verktyget 'Hur mycket kan jag handlar för?' för att se hur mycket du kan handla för just nu. Du kan godkännas för att tillfälligt spendera över din kreditgräns, men eventuella övertrasseringar ökar minsta belopp att betala.
  • Betalkort (kort som börjar på 3757) har ingen förutbestämd gräns.

Kvar att uttnyttja

  • Ditt tillgängliga kreditutrymme tar hänsyn till dina transaktioner, reservationer, inbetalningar och krediteringar.
  • Det är vanligt att transaktioner som gjorts utomlands inte syns som en reservation utan dyker upp på ditt konto först när det har blivit en transaktion. Under tiden som det ligger reserverat påverkar det dock ditt kreditutrymme.
  • Vänligen notera att ditt tillgängliga kreditutrymme går att utnyttja för köp tidigast en bankdag efter att din inbetalning blivit registrerad på ditt konto.

Ändra kreditgräns

  • När du ansöker om ett av våra kreditkort tilldelas du alltid högsta möjliga kreditgräns vi kan bevilja vid tillfället, baserat på dina uppgifter.
  • Efter sex månaders medlemskap har du möjlighet att ansöka om en prövning för att höja din kreditgräns genom att kontakta kundservice.
  • Du kan sänka din kreditgräns när du vill genom att ringa kundservice, men tänk på att en ny kreditprövning kommer att göras om du sedan önskar höja den.

Kreditkort

  • Om du har ett kreditkort innebär det att du väljer om du vill dela upp betalningen eller betala allt när fakturan kommer. Om du betalar fakturan i sin helhet senast på förfallodagen betalar du ingen ränta.
  • Ett betalkort är istället som att köpa på faktura. När fakturan för transaktionerna på ditt betalkort kommer måste du betala den i sin helhet.

Årsbesked till deklarationen

  • American Express rapporterar varje år till Skatteverket summan av den ränta du betalat in mellan den 1 januari och den 31 december föregående år. 
  • Du kommer att få ett årsbesked som summerar din kontoaktivitet för året. Du ska spara ditt årsbesked då det är en kontrolluppgift till din självdeklaration. 
  • Har du fler än ett American Express kreditkort kommer du att få ett separat årsbesked per konto – förutsatt att det debiterats ränta som är betalad.

Våra kreditkort börjar på 3793 och våra betalkort på 3757.