Faktura & betalning för betalkort
Vanliga frågor och svar om fakturor, e-faktura och inbetalningsuppgifter för dig som har ett betalkort.
Varje månad finns din faktura i appen Amex SE eller på ditt konto på webben. I appen kan du se och ladda ner dina sex senaste fakturor.
Du kan välja ditt förfallodatum, annars förfaller fakturan vanligtvis den 27:e varje månad. Du kan välja att bli notifierad varje gång du får en faktura. Se till att ha en giltig e-postadressregistrerad hos oss. Du kan uppdatera dina kontaktuppgifter här.
Du som är ansluten till e-faktura ser allt på webben och berörs inte av informationen ovan.
- Anslut dig till e-faktura via din internetbank.
- Välj den anslutning vars fyra siffror matchar de första fyra siffrorna i ditt kortnummer.
- När du anslutit dig får du din faktura en gång i månaden, direkt till din internetbank.
- Varje månad behöver du gå in och godkänna betalning av fakturan. På en del banker kan man ställa in automatisk dragning så att man inte behöver godkänna. Hör med din bank om hur det funkar hos dem.
Om du byter från betalkort till kreditkort behöver du ansluta dig till e-faktura pa nytt.
Om du byter kortkonto (dvs om de 10 första siffrorna i ditt kortnummer ändras) behöver du ansluta dig till e-faktura på nytt.
- Betala in till det bankgiro som står angivet på din faktura
- OCR-nummer är ditt kortnummer direkt följt av 75 för att göra en inbetalning.
- Du kan alltid se dina sex senaste fakturor om du loggar in på ditt konto på webben eller i appen Amex SE. På fakturan finns dina inbetalningsuppgifter.
Betala in rätt belopp tilll:
Bankkonto: 6137-181 215 268
Swift/BIC: HANDSESS
IBAN-nummer: SE32 6000 0000 0001 8121 5268
Bankadress: Svenska Handelsbanken, Box 7190, 103 88 Stockholm
OCR / Referensnummer: Ditt kortnummer
När du betalar från utlandet behöver du inte lägga till “75” efter ditt kortnummer, som när du betalar från Sverige. Observera att det kan ta upp till 10 arbetsdagar dagar innanbetalningen kommer in till oss.
American Express värnar om miljön. Därför skickar vi normalt vara fakturor digitalt, men om du önskar kan vi självklart skicka dem med posten istället. För att börja få pappersfakturor behöver du avsluta e-fakturorna från oss via din internetbank och kontakta kundservice för att begära att fakturorna kommer på papper istället. När vi skickar pappersfakturor debiteras du en avgift på 45 kr per faktura.