แผนกบริการสมาชิกบัตร

ยินดีต้อนรับสู่แผนกบริการสมาชิกบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส หากท่านต้องการติดต่อสอบถามด้านบริการต่าง ๆ ท่านสามารถตรวจสอบตัวเลือกด้านล่างและเลือกหัวข้อที่ตรงกับความต้องการของท่าน

การชำระค่าใช้จ่าย

ตรวจสอบช่องทางการชำระค่าใช้จ่ายในใบเรียกเก็บเงินรายเดือนของท่าน ได้แก่ การหักจากบัญชีเงินฝากธนาคารอัตโนมัติ ชำระผ่านธนาคารพาณิชย์ ชำระด้วยเช็คผ่านไปรษณีย์ ชำระด้วยตัวเองที่สำนักงานอเมริกัน เอ็กซ์เพรส และชำระผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์

บริการชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนอัตโนมัติ

เลือกช่องทางการชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนของท่านไม่ว่าจะเป็นค่าใช้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน ค่าใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ และอินเตอร์เน็ต ผ่านบริการชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนอัตโนมัติจากอเมริกัน เอ็กซ์เพรส

ติดต่อเรา

ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของแผนกบริการที่ท่านต้องการ เรายินดีพร้อมให้บริการท่านเพื่อตอบข้อสงสัยต่าง ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

การป้องกันการทุจริตออนไลน์

ใช้จ่ายผ่านช่องทางออนไลน์ได้อย่างมั่นใจเมื่อท่านชำระด้วยบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส

จัดการบัญชีออนไลน์ของท่าน

เข้าถึงและจัดการเกี่ยวกับบัญชีบัตรออนไลน์ของท่าน

นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวบนระบบออนไลน์

สรุปถึงข้อมูลที่เรารวบรวมจากทางออนไลน์ เหตุผลในการรวบรวมข้อมูล และวิธีการที่เราเข้าถึง ใช้ เปิดเผยและปกป้องข้อมูลนั้น

วิธีอ่านใบเรียกเก็บเงิน

อธิบายวิธีการอ่านใบเรียกเก็บเงินของท่าน

อัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม

ตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับอัตราดอกเบี้ย ค่าปรับ ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ

วันนี้เราช่วยอะไรคุณได้บ้าง?

วิธีการชำระค่าใช้จ่าย

ในแต่ละเดือนท่านจะได้รับใบเรียกเก็บเงินรายเดือนที่แจ้งยอดเงินค่าใช้จ่าย และกำหนดวันที่ท่านต้องชำระเงิน ซึ่งท่านสามารถเลือกวิธีการชำระได้ 5 วิธี ดังนี้

เป็นวิธีการชำระค่าใช้จ่ายที่อำนวยความสะดวกมากที่สุด ท่านเพียงแต่ตรวจสอบยอดค่าใช้จ่ายในใบเรียกเก็บเงินรายเดือนและยอดเงินคงเหลือในบัญชีเงินฝากให้เพียงพอต่อการหักบัญชีเท่านั้น โดยสังเกตุว่าในใบเรียกเก็บเงินรายเดือนจะระบุวันที่จะทำการหักค่าใช้จ่ายจากบัญชีธนาคารของท่าน ซึ่งโดยทั่วไปจะประมาณ 10 วันนับจากวันที่จัดทำใบเรียกเก็บเงิน ท่านสามารถติดต่อสมัครขอรับบริการอันแสนสะดวกนี้ได้ที่แผนกบริการสมาชิกบัตร

โดยปกติ ธนาคารจะทำการหักยอดค่าใช้จ่ายจากบัญชีเงินฝากของท่านก่อนเวลาเปิดทำการ หากเงินในบัญชีของท่านในขณะนั้นไม่พอหักจ่ายและมีความจำเป็นต้องนำฝากเงินเพิ่มเติม กรุณาเผื่อเวลาสำหรับการเคลียริ่งเพื่อให้ทันกับวันที่ธนาคารทำการหักบัญชี ระยะเวลาดำเนินการของธนาคารสำหรับขั้นตอนการรับเงินฝาก ได้แก่:
• การนำฝากเงินสด: 1 วันทำการ
• การนำฝากเช็คในกรุงเทพฯ: 3 วันทำการ

สำหรับเช็คต่างจังหวัดและการนำเงินเข้าบัญชีในรูปแบบอื่นๆ โปรดตรวจสอบได้กับทางธนาคารของท่าน

รายชื่อธนาคารหลักที่ให้บริการหักบัญชีเงินฝากผ่านธนาคาร:
• ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
• ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน)
• ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
• ธนาคารยูไนเต็ดโอเวอร์ซีส์ (ไทย) จำกัด (มหาชน)
• ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
• ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน)
• ธนาคารโตเกียว มิตซูบิชิ ยูเอฟเจ
• ธนาคารซูมิโตโม มิตซุย แบงกิ้ง คอร์ปเรชั่น
• ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)

2 วิธี ในการสมัครรับบริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ:

1. สมัครรับบริการได้ที่แผนกบริการสมาชิกบัตร
• บัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส: 0 2091 2755
• บัตรทอง และบัตรธุรกิจ อเมริกัน เอ็กซ์เพรส: 0 2091 2777
• บัตรแพลทินัมอเมริกัน เอ็กซ์เพรส: 0 2091 2828
• บัตรเครดิต อเมริกัน เอ็กซ์เพรส: 0 2091 2822
• บัตรเครดิตแพลทินัม การบินไทย อเมริกัน เอ็กซ์เพรส: 0 2091 2788
• บัตรบริษัทอเมริกัน เอ็กซ์เพรส: 0 2091 2800

2. ดาวน์โหลดแบบฟอร์มบริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ กรอกข้อมูลให้ครบถ้วนแล้วส่งกลับทางไปรษณีย์

บริษัทขอให้ท่านสมาชิกชำระค่าใช้จ่ายประจำเดือนตามวิธีที่ท่านใช้ต่อไปจนกว่าจะมีการแจ้งว่าจะมีการตัดบัญชีผ่านธนาคารในใบเรียกเก็บเงินประจำเดือนของท่าน

ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม Direct Debit สำหรับบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส (ภาษาไทย)

ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม Direct Debit สำหรับบัตรเครดิต อเมริกัน เอ็กซ์เพรส (ภาษาไทย)

_{แบบฟอร์มนี้อยู่ในรูปแบบไฟล์พีดีเอฟ (.pdf) ที่ต้องใช้ร่วมกับโปรแกรม Adobe Acrobat Reader และ โลโก้ Acrobat เป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัท Adobe System}

ในแต่ละเดือน ท่านจะได้รับใบชำระเงินผ่านธนาคารที่ส่งมาพร้อมกับใบเรียกเก็บเงินรายเดือน วิธีนี้จะเหมือนกับการใช้ใบนำฝากหรือใบฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารโดยทั่วไป ท่านสามารถจ่ายเงินสดหรือเช็คแนบพร้อมกับใบชำระเงินสดผ่านธนาคารต่างๆ ทุกสาขา ดังนี้:

• ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)

• ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน)

• ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)

• ธนาคารยูไนเต็ดโอเวอร์ซีส์ (ไทย) จำกัด (มหาชน)

ธนาคารจะให้ท่านลงนามรับรองในใบนำฝากของทางธนาคาร และมอบสำเนาให้ท่านเก็บไว้เป็นหลักฐานแสดงการชำระเงินเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต ยอดเงินที่ท่านชำระจะปรากฏในบัญชีบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ภายใน 2 วันทำการหลังจากวันที่ท่านชำระ

ท่านสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มการชำระค่าใช้จ่ายผ่านธนาคารเพื่อชำระค่าใช้จ่ายไปที่ธนาคารที่ร่วมรายการข้างต้นได้ที่นี่:

ดาวน์โหลดแบบฟอร์มชำระค่าใช้จ่ายผ่านธนาคาร (Express Settlement Service Form: ภาษาไทย)

_{เอกสารนี้อยู่ในรูปแบบไฟล์พีดีเอฟ (.pdf) ที่ต้องใช้ร่วมกับโปรแกรม Adobe Acrobat Reader โดย Acrobat และโลโก้ Arcobat เป็นเครื่องหมายการค้าของ Adobe System Incorporated}

_{* บริการนี้ใช้ได้เฉพาะผู้ที่ไม่ได้ใช้บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ}

ค่าธรรมเนียมในการชำระเงินผ่านช่องทางของธนาคารพาณิชย์ที่ร่วมรายการ (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว):

หมายเหตุ: ปริมณฑล = สมุทรปราการ นนทบุรี และปทุมธานี

*ผ่านทาง SCB EASY แอปพลิเคชัน เท่านั้น

กรุณาขีดคร่อมเช็คและสั่งจ่าย บริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส (ไทย) จำกัด ระบุหมายเลขสมาชิกบัตรและชื่อของท่านกำกับไว้ที่ด้านหลังของเช็ค (กรุณาอย่านำเงินสดใส่ซองจ่ายผ่านทางไปรษณีย์)

ท่านสามารถนำเงินสดหรือเช็คไปชำระได้ที่ บริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส (ไทย) จำกัด อาคาร เอส.พี. เลขที่ 388 ถนนพหลโยธิน กรุงเทพฯ 10400

เวลาทำการ: วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 น. - 17.00 น.

ท่านสามารถชำระผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ดังต่อไปนี้:

ธนาคารกรุงเทพ (BBL)

โฟนแบ็งค์กิง:

กด 1333
ใส่รหัส Tax ID#3101158120
เว็บไซต์: www.bangkokbank.com/ibanking

เอทีเอ็ม: Bualuang - ATM

Kasikorn Bank (KBANK)

โฟนแบ็งค์กิง:

กด 0 2888 8888
ใส่รหัส 50060 สำหรับ Amex

เว็บไซต์: www.kasikornbank.com

เอทีเอ็ม: KBANK - ATM

Siam Commercial Bank (SCB)

โมบายแอปพลิเคชัน: SCB Easy App

เอทีเอ็ม: SCB - ATM

United Overseas Bank (UOBT)

โฟนแบ็งค์กิง:

กด 02285 1555
ใส่รหัส 128 สำหรับ Amex
เว็บไซต์: www.uob.co.th

เอทีเอ็ม: UOBT - ATM

Bank of Ayudhya (BAY)

โฟนแบ็งค์กิง:

กด 1572
ใส่รหัส 05 สำหรับ Amex
เว็บไซต์: www.krungsrionline.com

เอทีเอ็ม: Krungsri - ATM

_{* ค่าธรรมเนียมการชำระค่าใช้จ่ายผ่านธนาคาร 15 บาท จะถูกเรียกเก็บผ่านบัญชีของท่านและจะปรากฏในใบเรียกเก็บเงินเดือนถัดไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของบัตร}

บริการชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนอัตโนมัติ (Autopay) จากอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ช่วยเพิ่มความสะดวกและลดภาระในการจ่ายบิลรายเดือนของท่าน ท่านสามารถเลือกชำระค่าใช้จ่ายรายเดือน อาทิ ค่าบริการโทรศัพท์พื้นฐาน ค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ และค่าบริการอินเตอร์เน็ต ผ่านบริการชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนอัตโนมัติผ่านบัญชีบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ที่ช่วยให้ท่านบริหารจัดการค่าใช้จ่ายได้อย่างง่ายดายไร้กังวล พร้อมรับคะแนนสะสมเม็มเบอร์ชิป รีวอร์ด* จากยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเพื่อแลกรับของรางวัลตรงใจได้เร็วยิ่งขึ้น

_{*ยกเว้นบัตรเครดิตแพลทินัม การบินไทย อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ที่จะได้รับคะแนนสะสมแพลทินัม การบินไทย อเมริกัน เอ็กซ์เพรส เพื่อแลกรับไมล์รอยัล ออร์คิด พลัส โดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข}

รายการบริการต่างๆ ที่เข้าร่วมบริการชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนอัตโนมัติ:

• ค่าใช้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน (ทีโอที, และ กสท.)

• ค่าใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ (เอไอเอส และดีแทค)

• อินเตอร์เน็ต (เอไอเอส, 3 BROADBAND*)

_{*ขอเรียนให้ทราบว่า บริษัทฯ ขอระงับการรับสมัครชำระค่าใช้จ่าย 3 BROADBAND ชั่วคราว}

เชิญสมัครวันนี้ - เพียงดาวน์โหลดและกรอกรายละเอียดลงในแบบฟอร์มด้านล่างและส่งกลับมายังบริษัทฯ

ดาวน์โหลดแบบฟอร์มชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนอัตโนมัติ (ภาษาไทย)

_{แบบฟอร์มนี้อยู่ในรูปแบบไฟล์พีดีเอฟ (.pdf ) ที่ต้องใช้ร่วมกับโปรแกรม Adobe Acrobat Reader และโลโก้ Acrobat เป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัท Adobe System}

1. เพียงเลือกบริการที่ท่านต้องการชำระค่าใช้จ่ายผ่านบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส และส่งแบบฟอร์มนี้กลับมายังบริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส (ไทย) จำกัด กรณีชำระค่าใช้บริการโทรศัพท์ของบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) กรุณาแนบสำเนาใบแจ้งหนี้ หรือสำเนาใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีของค่าใช้บริการโทรศัพท์มาพร้อมแบบฟอร์มนี้

2. โดยการลงลายมือชื่อในแบบฟอร์มนี้ ท่านมอบอำนาจให้สถานบริการธุรกิจที่ท่านเลือกทำการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายรายเดือนผ่านบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ของท่าน จนกว่าบริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส (ไทย) จำกัด จะได้รับแจ้งยกเลิกการเรียกเก็บรายการผ่านบัญชีบัตรจากสถานบริการธุรกิจ ทั้งนี้ สำหรับการยกเลิกการชำระค่าใช้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน กรุณาแจ้งยกเลิกมายังบริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส (ไทย) จำกัด เป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 2 เดือน

3. การชำระค่าใช้จ่ายผ่านบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส จะมีผลบังคับใช้หลังจากที่บริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส (ไทย) จำกัด ได้รับใบสมัครของท่านประมาณ 2 เดือน

4. ภาระหนี้ที่เกิดก่อนการสมัครบริการชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนผ่านบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ท่านจะต้องชำระด้วยวิธีเดิมก่อนจนกว่าสถานธุรกิจที่ท่านเลือกจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านใบแจ้งค่าใช้บริการของแต่ละสถานบริการธุรกิจนั้นๆ โดยจะปรากฏข้อความ "หักบัญชีผ่านบัตร" ทั้งนี้ในกรณีการชำระค่าใช้บริการโทรศัพท์ ผ่านบัญชีบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส เมื่อผ่านการอนุมัติใบแจ้งหนี้ที่ท่านได้รับจากบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) จะปรากฏข้อความ "ใบแจ้งค่าใช้บริการโทรศัพท์สำหรับหักบัญชีธนาคาร/บัตรเครดิต" และปรากฏหมายเลขบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส บนใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีในเดือนถัดไป

5. ในกรณีที่บริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส (ไทย) จำกัด ไม่อนุมัติรายการเรียกเก็บรายการใด หรือระงับการใช้บัตรของท่าน ท่านต้องดำเนินการชำระค่าใช้จ่ายและบริการต่อสถานบริการธุรกิจดังกล่าวโดยตรง เพื่อมิให้ถูกระงับการใช้บริการจากสถานบริการธุรกิจนั้น

6. บริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส (ไทย) จำกัด จะไม่รับผิดชอบในภาระหนี้ของท่านที่เกิดขึ้นในกรณีดังต่อไปนี้ (1) รายการค่าใช้จ่ายรายเดือนที่เกิดขึ้นก่อนที่ท่านจะได้รับการยืนยันจากสถานบริการธุรกิจให้หักค่าใช้จ่ายผ่านบัญชีอเมริกัน เอ็กซ์เพรสของท่าน (2) บัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรสของท่านถูกระงับการใช้หรือยกเลิก

7. กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงบัญชี/หมายเลขบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส เนื่องจากการออกบัตรใหม่ หรือการออกบัตรทดแทน หรือในกรณีอื่นๆ โดยบริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส การเรียกเก็บเงินรายการค่าใช้จ่ายรายเดือนอัตโนมัติจะถูกโอนไปเรียกเก็บยังบัญชีบัตรใหม่หรือที่ออกทดแทนดังกล่าว เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกแก่ท่านสมาชิก และเพื่อมิให้ถูกระงับการใช้บริการจากสถานธุรกิจนั้นๆ ทั้งนี้ไม้รวมกรณีการเปลี่ยนแปลงบัญชีบัตรไปยังประเภทบัตรบริษัทฯ ซึ่งท่านสมาชิกบัตรจะต้องสมัครขอใช้บริการชำระค่าใช้จ่ายอัตโนมัติใหม่อีกครั้งในบัญชีบัตรบริษัทที่เปิดใหม่นั้น

8. รายละเอียดรายการค่าใช้จ่ายตามใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินของการให้บริการจากสถานบริการธุรกิจแต่ละประเภท โปรดสอบถามจากสถานบริการธุรกิจนั้นๆ โดยตรง

วิธีอ่านใบเรียกเก็บเงินของท่าน

รวมคำอธิบายข้อมูลในใบเรียกเก็บเงินของท่าน

แสดงจำนวนยอดเงินคงเหลือในบัญชีของท่าน ณ วันสุดท้ายของรอบบิล

แสดงการชำระเงินและยอดเงินคืนที่เพิ่มเข้ามาในบัญชีของท่านตั้งแต่วันสุดท้ายของใบเรียกเก็บเงินครั้งล่าสุด

ยอดรวมจากการซื้อสินค้าทั้งหมดของท่านที่มีขึ้นตั้งแต่ใบเก็บเงินล่าสุด ทั้งนี้ไม่รวมดอกเบี้ยหรือค่าธรรมเนียม

คือยอดเงินตามใบเรียกเก็บเงินรอบที่ผ่านมา หักการชำระเงินครั้งล่าสุดและยอดเงินคืนที่ได้รับบวกกับรายการใช้จ่ายที่บันทึกลงบัญชีของท่านตั้งแต่วันสุดท้ายของรอบบิลใบเรียกเก็บเงินครั้งล่าสุด*

_{* ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทบัตรของท่าน ซึ่งอาจไม่รวมถึงรายการที่อยู่ระหว่างการโต้แย้ง จำนวนเงินค้างจ่ายที่ยังไม่เป็นการถาวรที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ รายการสินค้าส่งคืน หรือยอดเงินกู้ยืม}

คือจำนวนเงินที่ท่านต้องชำระภายในวันที่ที่ระบุไว้ ซึ่งคำนวณโดยใช้ยอดเงินคงเหลือตามใบเรียกเก็บเงินครั้งก่อน ลบการชำระเงินหรือยอดเงินคืนใดๆ ที่ได้บันทึกลงบัญชีของท่านตั้งแต่วันสุดท้ายของใบเรียกเก็บเงินครั้งล่าสุด*

หากท่านเลือกวิธีการชำระเงินโดยการหักจากบัญชีเงินฝากธนาคารอัตโนมัติเป็นรายเดือน ส่วนนี้จะระบุจำนวนเงินและวันที่ที่จะมีการหักค่าใช้จ่ายจากบัญชีธนาคารของท่าน*

เช่นเดียวกับยอดเงินตามใบเรียกเก็บเงินครั้งก่อน ยอดที่ยกมานี้จะแสดงจำนวนเงินที่คงเหลือในบัตรของท่าน ณ วันเริ่มรอบบิลรวมทั้งรายการใช้จ่ายต่างๆ หลังจากหักการชำระเงินและรายการยอดเงินคืนที่เกี่ยวข้องแล้ว

ข้อมูลการชำระเงิน รายการยอดเงินคืน และรายการใช้จ่ายต่างๆ จะปรากฏในระบบออนไลน์ 24 – 48 ชม. หลังจากได้บันทึกลงบัญชีของท่านแล้ว

หากท่านมีข้อสงสัยประการใด กรุณาติดต่อแผนกบริการสมาชิกตามหมายเลขที่ปรากฏบนด้านหลังบัตรของท่าน

ติดต่อเรา

คู่มือหมายเลขโทรศัพท์ของแผนกบริการสมาชิกบัตรสำหรับติดต่อสอบถามรายละเอียดได้โดยตรง

คู่มือหมายเลขโทรศัพท์สำคัญของแผนกบริการสมาชิกบัตรในประเทศไทย

บริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส (ไทย) จำกัด

0 2091 2772

สายด่วนบริการสมาชิกบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส (ให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง)

บัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส®

0 2091 2755

บัตรทองอเมริกัน เอ็กซ์เพรส® และบัตรธุรกิจ อเมริกัน เอ็กซ์เพรส®

0 2091 2777

บัตรแพลทินัมอเมริกัน เอ็กซ์เพรส®

0 2091 2828

บัตรเครดิต อเมริกัน เอ็กซ์เพรส®

0 2091 2822

บัตรเครดิตแพลทินัม การบินไทย อเมริกัน เอ็กซ์เพรส®

0 2091 2788

บัตรบริษัทอเมริกัน เอ็กซ์เพรส®

0 2091 2800

สายด่วนแผนกบริการอื่นๆ

แผนกอนุมัติวงเงิน

0 2273 5522 (ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง)

แผนกดูแลบัญชีบัตร

0 2273 5050 (วันจันทร์ - วันศุกร์ 8.30 - 17.00 น.)

เช็คเดินทางอเมริกัน เอ็กซ์เพรส

0 2273 5296 (ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง)

บริการให้คำแนะนำโกลเบิ้ล แอสซิสท์

0 2273 5222 (ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง)

แผนกป้องกันบัตรทุจริต

0 2273 5800 และ 0 2787 5800 (ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง)

แผนกดูแลบัญชีบัตรบริษัท

0 2091 2766 (วันจันทร์ - วันศุกร์ 8.30 - 17.00 น.)

หากท่านต้องการให้คำแนะนำหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของเรากรุณาติดต่อ

บริษัท อเมริกัน เอ็กซ์เพรส (ไทย) จำกัด โทร 0 2091 2772 สำหรับท่านที่ไม่ได้เป็นสมาชิกบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ในเวลาทำการตั้งแต่ 08.30 - 17.00 น.
สายด่วนแผนกบริการสมาชิกบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ตามหมายเลขด้านบนสำหรับสมาชิกบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ติดต่อสายด่วนบริการสมาชิกบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ปรากฎด้านบน หรือ ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงินภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทย โทร. 1213 โทรสาร 0 2283 6151 อีเมล fcc@bot.or.th