บริการออนไลน์
บริการสถานธุรกิจ
ความช่วยเหลือและสนับสนุน
บัตรส่วนบุคคล
บัตรบริษัทและบัตรธุรกิจ
เม็มเบอร์ชิป รีวอร์ด
รายการคะแนนสะสม EXTRA
สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกบัตร
ประกันภัย
ท่านสามารถทำได้โดยติดต่อแผนกบริการสถานธุรกิจที่หมายเลขโทรศัพท์ 0 2273 5100 ตัวแทนของเรายินดีให้ความช่วยเหลือท่าน อย่างเต็มที่ หรือ กรอกแบบฟอร์มการเปลี่ยนแปลงหมายเลขบัญชีการโอนเงินหรือแบบฟอร์มการเปลียนแปลงข้อมูลทั่วไปของสถานธุรกิจ และแฟกซ์มาที่ 0 2273 0295 ตัวแทนของเราจะดำเนินให้กับท่านในลำดับต่อไป
เมื่อสถานธุรกิจของท่านได้รับการอนุมัติให้รับบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ท่านสามารถติดต่อผู้ให้บริการเครื่องรับบัตรอิเล็กทรอนิกส์ของท่านเพื่อป้อนคำสั่งให้เครื่องรับบัตรอิเล็กทรอนิกส์ของท่านสามารถรับบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรสได้ โดยระบุหมายเลขสถานธุรกิจของท่าน หรือท่านสามารถติดต่อแผนกบริการสถานธุรกิจอเมริกัน เอ็กซ์เพรสได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0 2273 5100
อเมริกัน เอ็กซ์เพรส มีอุปกรณ์และบริการหลากหลายที่จะช่วยเพิ่มพูนธุรกิจของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และดึงดูดลูกค้าชั้นดี รวมถึงช่วยลดรายจ่ายของธุรกิจ ได้แก่ สื่อส่งเสริมการขายซึ่งเป็นอภินันทนาการพิเศษ สำหรับสมาชิกร้านค้า/สถานธุรกิจ ของอเมริกัน เอ็กซ์เพรส และอุปกรณ์ที่ท่านจะต้องเสียค่าธรรมเนียม อาทิ เครื่องรับบัตรอัตโนมัติ (EDC) และแผนการสนับสนุนทางการตลาดที่เหมาะสม
อเมริกัน เอ็กซ์เพรสมีแผนการชำระเงินให้ท่านเลือก 3 แบบ
แผนการชำระเงินโดยตรงแบบ 3 วัน
เมื่อเราได้รับแบบบันทึกสรุปค่าสินค้า/บริการ (SOC) จากท่าน หรือได้รับข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านเครื่องรับบัตรอิเล็กทรอนิกส์ เราจะชำระเงินค่าสินค้าและบริการทั้งหมดตามจำนวนที่ปรากฏบนแบบบันทึกสรุปค่าสินค้าและบริการหักด้วยค่าธรรมเนียมสถานธุรกิจและภาษีต่างๆ โดยตรงในบัญชีธนาคารสำหรับสถานธุรกิจของท่าน ในวันทำการที่ 3 ภายหลังจากวันที่เราได้รับแบบบันทึกดังกล่าวจากท่าน
แผนการชำระเงินโดยตรงในวันรุ่งขึ้น
เมื่อเราได้รับแบบบันทึกสรุปค่าสินค้า/บริการจากท่านโดยผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ และเป็นไปตามข้อกำหนดของเรา ท่านจะได้รับการชำระเงินค่าสินค้า/บริการ โดยตรงในบัญชีธนาคารสำหรับสถานธุรกิจของท่าน ในวันรุ่งขึ้นจากวันที่เราได้รับแบบบันทึกเหล่านั้น การขอรับบริการแผนการชำระเงินโดยตรงในวันรุ่งขึ้นนี้ ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจของท่านว่าสามารถส่งข้อมูลดังกล่าวผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ได้หรือไม่ และข้อกำหนดอื่นๆ หากท่านต้องการทราบว่าสถานธุรกิจของสามารถเลือกแผนการชำระเงินในวันรุ่งขึ้นได้หรือไม่ ท่านสามารถติดต่อแผนกบริการสถานธุรกิจที่หมายเลขโทรศัพท์ 0 2273 5100 ทุกวันจันทร์ ถึง ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 8.30 น. ถึง 17.00 น.
แผนการชำระเงินเป็นรายสัปดาห์
เมื่อเราได้รับแบบบันทึกสรุปค่าสินค้า/บริการจากท่าน หรือได้รับข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านเครื่องรับบัตรอิเล็กทรอนิกส์ ท่านจะได้รับการชำระเงินค่าสินค้า/บริการตามสรุปบันทึกค่าสินค้า/บริการนั้น โดยตรงในบัญชีธนาคารสำหรับสถานธุรกิจของท่าน ภายใน 7 วัน นับจากวันที่เราได้รับแบบบันทึกดังกล่าวจากท่าน
แผนกอนุมัติวงเงิน หมายเลขโทรศัพท์ 0 2273 5522 โดยท่านจะต้องเตรียมหมายเลขร้านค้า/สถานธุรกิจ หมายเลขสมาชิกบัตร และจำนวนเงินค่าสินค้า/บริการให้พร้อม
ท่านไม่จำเป็นต้องสอบถามกับลูกค้าที่มีพฤติกรรมน่าสงสัยโดยตรงด้วยตัวท่านเอง หากท่านสงสัยในพฤติกรรมใด เพียงโทรแจ้งมายังแผนกอนุมัติวงเงิน หมายเลขโทรศัพท์ 0 2273 5522 อเมริกัน เอ็กซ์เพรส จะมอบรางวัลสำหรับบัตรที่ท่านทำการยึดได้ตามคำแนะนำของเรา โดยแจ้งไปยังบริษัทฯ และโปรดเตรียมหมายเลขร้านค้า/สถานธุรกิจ หมายเลขสมาชิกบัตรดังกล่าวให้พร้อมเมื่อท่านติดต่อบริษัทฯ
ท่านสามารถทำได้โดยติดต่อแผนกบริการสถานธุรกิจที่หมายเลขโทรศัพท์ 0 2273 5100 ทุกวันจันทร์ ถึง ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 8.30 น. ถึง 17.00 น. ตัวแทนของเรายินดีให้ความช่วยเหลือท่านในการเพิ่มเติมข้อมูลของสถานธุรกิจนั้นๆ
ท่านจะต้องส่งคำชี้แจงของท่านทางไปรษณีย์ หรือแฟกซ์ไปยังที่อยู่และหมายเลขโทรสารที่ระบุ พร้อมทั้งข้อมูลที่ถูกเรียกถามตามจดหมายแจ้งถึงคำร้อง ภายในระยะเวลาที่กำหนด และระบุให้ชัดเจนในช่องที่กำหนดให้ ว่าจะมีการหักหนี้หรือไม่ ถ้าไม่ จะต้องมีคำชี้แจงและหลักฐานอ้างอิงของท่านแนบมาด้วย หากท่านไม่ตอบกลับมาภายในระยะเวลาที่กำหนด อเมริกัน เอ็กซ์เพรสจะทำการหักเงินจำนวนนั้นจากบัญชีสถานธุรกิจของท่าน
ท่านสามารถทำได้โดยติดต่อแผนกบริการสถานธุรกิจที่หมายเลขโทรศัพท์ 0 2273 5100 ตัวแทนของเรายินดีให้ความช่วยเหลือท่าน อย่างเต็มที่ หรือ กรอกแบบฟอร์มการคืนเงินให้กับสมาชิกบัตร และแฟกซ์มาที่ 0 2273 0295 ตัวแทนของเราจะดำเนินให้กับท่านในลำดับต่อไป