Skip to Content
หน้าแรก
Customer Service
English
การชำระค่าใช้จ่าย
คู่มือหมายเลขโทรศัพท์สำคัญ
ท่านต้องการใช้บัตร ณ สถานธุรกิจ ใดได้บ้าง?
ท่านเคยถูกปฏิเสธการรับบัตรจากสถานธุรกิจ ที่มีสัญลักษณ์การยินดีต้อนรับบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรสบ้างหรือไม่?
ระบบโทรศัพท์อัตโนมัตเอ็ก ซ์เพรส แอคเซส (EXPRESS ACCESS)
รับประกันรายการทุจริตใน การสั่งซื้อสินค้าผ่าน ทางอินเตอร์เน็ต
ตรวจสอบบัญชีบัตรของท่าน ด้วยระบบบริการออนไลน์
การลงทะเบียนผ่านระบบ อเมริกัน เอ็กซ์เพรส ออนไลน์
ตรวจสอบค่าธรรมเนียมและอัตราด อกเบี้ยบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ของท่าน
Cardmember Offers
บริการใหม่ล่าสุดจากอเมริกัน เอ็กซ์เพรส
  เพราะเราตระหนักดีว่า เวลาของท่านมีค่าที่สุด ด้วยเหตุนี้ อเมริกัน เอ็กซ์เพรสจึงพัฒนาบริการใหม่ล่าสุด เพื่อเสริมและเพิ่มความสะดวกให้กับท่านสมาชิกบัตร

วันนี้ อเมริกัน เอ็กซ์เพรส มีความยินดีขอเชิญท่านสมาชิกบัตรรับบริการใหม่ "เอ็กซ์เพรส แอคเซส" ด้วยบริการระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ ซึ่งท่านสมาชิกบัตรจะได้รับบริการที่สะดวก รวดเร็ว ในการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีบัตรของท่าน สอบถามรายการการชำระเงิน ข้อมูลรายการสะสมคะแนนเม็มเบอร์ชิป รีวอร์ด

  • ระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ "เอ็กซ์เพรส แอคเซส" ช่วยให้ท่านทำรายการได้ทันทีด้วยตัวเอง
  • สามารถสอบถามข้อมูล ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
  • สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีบัตรของท่านได้ในทันที
  • แจ้งบัตรสูญหาย ถูกขโมย หรือบัตรชำรุด
  • และ/หรือ ท่านสามารถเลือกติดต่อกับฝ่ายบริการสมาชิกบัตร (ในช่วงเวลาทำการ)
เชิญพบกับบริการที่ง่าย สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย

ง่ายและสะดวก รวดเร็ว
เมื่อท่านติดต่อกับอเมริกัน เอ็กซ์เพรส ผ่าน "เอ็กซ์เพรส แอคเซส" ท่านจะเข้าสู่ระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ ซึ่งท่านจะได้รับการต้อนรับ และได้รับคำแนะนำในการใช้ระบบอย่างเป็นขั้นตอน โดยระบบจะอำนวยความสะดวกและรวดเร็วในการให้ข้อมูลที่ท่านต้องการทราบ และเลือกรายการได้ด้วยตนเองจากระบบโทรศัพท์แบบกดปุ่ม

ปลอดภัยและข้อมูลลับเฉพาะ
เมื่อท่านทำรายการในครั้งแรก ท่านจะต้องตอบชุดคำถามที่ระบบได้กำหนดไว้ ทั้งนี้ เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน เมื่อผ่านขั้นตอนการตรวจสอบผ่านระบบแล้ว ท่านจะต้องกดรหัสโทรศัพท์เพื่อผ่านเข้าสู่ระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ โดยระบบจะแนะนำวิธีการตั้งรหัสโทรศัพท์ โดยท่านเป็นผู้เลือกและตั้งรหัสโทรศัพท์ 4 หลักนี้ด้วยตัวท่านเอง ซึ่งท่านจะต้องใช้รหัสโทรศัพท์ 4 หลักนี้ทุกครั้งที่ท่านต้องการเลือกทำรายการบัญชีบัตรของท่าน

บริการต่างๆ ผ่านระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ "เอ็กซ์เพรส แอคเซส"

ท่านสามารถใช้ บริการและสอบถามข้อมูลต่าง ๆ เหล่านี้ ผ่านระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ "เอ็กซ์เพรส แอคเซส"

  • สอบถามข้อมูลล่าสุด เกี่ยวกับยอดเงินในบัญชีบัตร
  • สอบถามข้อมูลรายการเม็มเบอร์ชิป รีวอร์ด ยอดคะแนนสะสม การแลก และการโอนคะแนนสะสม
  • สอบถามยอดการใช้จ่ายที่เรียกเก็บแยกเป็นรายการ และยอดเงินในบัญชีที่ยังไม่ถูกเรียกเก็บ
  • สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงิน วิธีการและสถานที่รับชำระเงิน
  • แจ้งบัตรสูญหายหรือถูกขโมย
  • และ/หรือ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการสมาชิกบัตร (ในช่วงเวลาทำการ)

สมาชิกบัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส โทร. 0 2273 5544
สมาชิกบัตรแทรเวิล รีวอร์ด โทร. 0 2273 5533
สมาชิกบัตรทอง โทร. 0 2273 5555
สมาชิกบัตรธุรกิจ โทร. 0 2273 5555

รับบริการที่ สะดวก รวดเร็วยิ่งขึ้น ในการให้บริการข้อมูลแก่ท่าน จากอเมริกัน เอ็กซ์เพรส

เอ็กซ์เพรส แอคเซส - ระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ

วิธีการเลือกทำรายการ

• เลือกภาษา
ภาษาไทย กด
1
ภาษาอังกฤษ กด
2


• สอบถามยอดเรียกเก็บในบัญชีบัตร
กดหมายเลขสมาชิกบัตร
(3763…)
กดรหัสโทรศัพท์
(4 หลัก)


• ตรวจสอบการชำระเงินในบัญชีบัตร
กดหมายเลขสมาชิกบัตร
(3763…)
กดรหัสโทรศัพท์
(4 หลัก)
กด
3
กด
1


• สอบถามคะแนนเม็มเบอร์ชิป รีวอร์ด
กดหมายเลขสมาชิกบัตร
(3763…)
กดรหัสโทรศัพท์
(4 หลัก)


• แลกรับรางวัลหรือโอนคะแนนรายการเม็มเบอร์ชิป รีวอร์ด
กดหมายเลขสมาชิกบัตร
(3763…)
กดรหัสโทรศัพท์
(4 หลัก)
กด
2


• แจ้งบัตรสูญหายหรือถูกขโมย หรือแจ้งบัตรชำรุด
กด
1


• สอบถามวิธีการชำระค่าใช้จ่าย
กดหมายเลขสมาชิกบัตร
(3763…)
กดรหัสโทรศัพท์
(4 หลัก)
กด
3


• ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการสมาชิกบัตร
กดหมายเลขสมาชิกบัตร
(3763…)
กดรหัสโทรศัพท์
(4 หลัก)
กด
3