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Términos y Condiciones
Pasaporte American Express (www.pasaporteamex.com)
Pasaporte Platinum (www.pasaporteplatinum.com)
Modificación más reciente: el 3 de septiembre del 2013
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12. COMUNICADOS DE PRENSA
Todos los comunicados de prensa y demás materiales divulgados a la comunidad financiera que se encuentran en este Sitio eran, a base del conocimiento de American Express, oportunos y precisos en el momento de ser emitidos. Sin embargo, el paso del tiempo puede tornar obsoleta la información comunicada, y usted no debe confiar en la exactitud continua de dicho material más allá de la fecha de emisión del mismo. American Express no es responsable por actualizar ninguna información contenida en ninguno de dichos materiales. Todos los usuarios que los consulten, deben verificar cuidadosamente las fechas de emisión del material contenido en este Sitio.
13. PUBLICACIONES
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o Cualquier material ilegal, perjudicial, amenazador, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, profano, odioso, u otro material racial, étnico o de otra manera objetable de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a, cualquier material que estimule una conducta que pueda constituir ofensa criminal, dar origen a responsabilidad civil o de otra manera violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable.
o Anuncios o solicitudes de cualquier tipo.
o Mensajes publicados por usuarios personificando a otros.
o Información personal, tales como mensajes que indiquen números telefónicos, números de seguro social, números de cuentas, direcciones o referencias de empleadores.
o Mensajes publicados por empleados que no sean portavoces de American Express pretendiendo hablar en nombre de American Express o que contengan información confidencial o expresen opiniones referentes a American Express.
o Mensajes que ofrezcan descargas no autorizadas de cualquier información privada o protegida por derechos de autor.
o Múltiples mensajes colocados dentro de carpetas individuales por el mismo usuario repitiendo el mismo punto.
o Cartas en cadena de cualquier tipo.
14. TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES
El usuario reconoce y acepta que al proporcionar a American Express cualquier información de usuario personal o confidencial a través del Sitio, el usuario otorga su consentimiento para la transmisión de dicha información de usuario personal o confidencial a través de fronteras internacionales como sea necesario para procesarla de acuerdo con las prácticas de negocios estándar de American Express.
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Consulte la Declaración de Privacidad de Pasaporte American Express (www.pasaporteamex.com) o de Pasaporte Platinum (www.pasaporteplatinum.com).
15. CAMBIOS DE NORMAS Y REGLAMENTOS
American Express se reserva el derecho de revisar estas Normas y Reglamentos en cualquier momento y se considera que los usuarios están informados y obligados a cumplir con cualesquiera cambios que sean efectuados a estas Normas y Reglamentos. American Express indicará que se han efectuado cambios a estas Normas y Reglamentos actualizando la fecha indicada al lado de "Modificación más reciente" al final de estas Normas y Reglamentos.
16. VIOLACIONES A LAS NORMAS Y REGLAMENTOSAmerican Express se reserva el derecho de ejercer todos los recursos disponibles de hecho y de derecho en caso de violaciones de estas Normas y Reglamentos, incluyendo el derecho a bloquear el acceso de una dirección de Internet al Sitio.
17. ACCESO A ÁREAS SEGURAS / PROTEGIDAS POR CONTRASEÑA
El acceso a y el uso de áreas del Sitio seguras y/o protegidas por contraseña están restringidos exclusivamente a los usuarios autorizados. Los individuos no autorizados que traten de acceder a estas áreas del Sitio podrán estar sujetos a proceso legal.
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Consulte la Declaración de Privacidad de Pasaporte American Express (www.pasaporteamex.com) o de Pasaporte Platinum (www.pasaporteplatinum.com).
19. DECRETO DE DERECHOS DE AUTOR DIGITAL MILLENIUM – NOTIFICACIÓN A AMERICAN EXPRESS RELACIONADA CON SUPUESTA VIOLACIÓN DE DERECHOS DE AUTOR
American Express ha registrado un representante con el Departamento de Derechos de Autor de los Estados Unidos de acuerdo con los términos del Decreto de Derechos de Autor Digital Millenium (el "Decreto"), y se vale de las protecciones enunciadas en el Decreto. American Express se reserva el derecho de eliminar cualquier Contenido del Sitio que supuestamente viole los derechos de autor de otra persona. Las notificaciones a American Express relacionadas con cualquier supuesta violación de los derechos de autor en el Sitio deben ser dirigidas a American Express General Counsel's Office. Attn. Technology Counsel por correo electrónico a technologies.group.counsel@aexp.com
20. JURISDICCIÓN / LEY APLICABLE
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21. SERVICIOS RELACIONADOS CON VIAJES
Por favor tenga en cuenta que las notificaciones, los términos y condiciones con respecto a servicios relacionados con viajes, y los productos y contenido adicionales disponibles en o a través del Sitio son incorporados a este documento para referencia.
22. MARCAS REGISTRADAS Y MARCAS DE SERVICIO
La siguiente es una lista no exhaustiva de las Marcas de American Express, las cuales pueden aparecer en los sitios Web de American Express.
Las Marcas aquí indicadas pertenecen a sus respectivos propietarios.
Marcas Registradas y Marcas de Servicio de American Express
AMERICAN EXPRESS®
AMERICAN EXPRESS Box Logo®
PASAPORTE AMERICAN EXPRESSSM
PASAPORTE PLATINUMSM
PASAPORTE VIPSM
AMERICAN EXPRESS SELECTSSM
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Declaración de Privacidad
Pasaporte American Express (www.pasaporteamex.com)
Pasaporte Platinum (www.pasaporteplatinum.com)
Fecha de Vigencia: el 3 de septiembre del 2013
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RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN
• La información que recopilamos
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• Cómo usamos su dirección de correo electrónico
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La información que recopilamos
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Cómo usamos y compartimos la información que recopilamos
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• notificarle actualizaciones en productos/servicios o en su cuenta de registro en el Sitio.
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Para proporcionarle productos y servicios, podremos también compartir su información con Establecimientos cuidadosamente seleccionados con quienes trabajamos, para lo cual usted otorga su consentimiento y autorización. Esto incluye empresas que administran cuentas; que desempeñan operaciones de negocios con nosotros; y cuyos productos o servicios se proporcionan como un beneficio de su Tarjeta de marca American Express. A todas las empresas que actúan en nuestro nombre se les exige que protejan la PII.
Podremos también usar o divulgar información, incluyendo PII, de la siguiente manera:
• para cumplir con la ley o en respuesta a una citación, orden judicial, pedido del gobierno, u otro proceso legal, o como de otra manera sea permitido por ley;
• para reducir el fraude o la actividad criminal;
• para proteger nuestros derechos legales y los derechos legales de American Express Company, sus subsidiarias y afiliadas (en conjunto, "Familia de Empresas de American Express");
• en el contexto de una venta de toda o parte de la Familia de Empresas de American Express o de sus activos; o
• como sea de otra manera permitido por esta Declaración de Privacidad.
Cómo usamos su dirección de correo electrónico
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• Información sobre servicios. Podremos enviarle notificaciones por correo electrónico sobre servicios relacionados con su cuenta. Estos incluyen correos electrónicos que responden a sus preguntas acerca de un producto o servicio, facilitan o confirman una venta, o cumplen con un requisito de divulgación legal o regulatorio.
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CAMBIOS A ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
AEGNS se reserva el derecho de cambiar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento publicando revisiones en este Sitio, para lo cual usted manifiesta estar de acuerdo. Dichos cambios entrarán en vigencia en el momento de ser publicados. Cambiaremos también la fecha de “Actualización” en la parte superior de esta página para reflejar la fecha de cualquier modificación.
PREGUNTAS
Para cualquier pregunta adicional acerca de esta Declaración de Privacidad por favor envíe un correo electrónico a networkservicesprivacy@aexp.com
GLOSARIO Y TÉRMINOS CLAVE
Socio de Negocios – Un Socio de Negocios es cualquier tercero con quien American Express conduce negocios, excepto que el término Socio de Negocios generalmente no incluye un Establecimiento, como se define a continuación.
Información de Seguimiento de Clic (Clickstream Data) - Clickstream Data es información que los usuarios generan cuando navegan de página en página y hacen clic en elementos dentro de un sitio, generalmente almacenado en archivos de registro. Los diseñadores de sitios Web pueden utilizar Clickstream Data para mejorar las experiencias de los usuarios con un sitio.
Cookie - Un Cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio Web transfiere al disco duro de la computadora de un visitante con el fin de mantener registros. Los Cookies proporcionan a los visitantes una experiencia personalizada en este Sitio permitiéndonos determinar preferencias y tendencias únicas basadas en las visitas a este Sitio y a otros sitios.
Dirección de IP – Una dirección de IP es un número asignado automáticamente a una computadora y requerido para utilizar Internet.
Información Personalmente Identificable ("PII") - PII es información recopilada en línea por American Express o por nuestros Establecimientos que identifica a la persona a quien pertenece dicha información incluyendo, sin limitación, nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Establecimiento(s)– Un Establecimiento es cualquier tercero que conduce operaciones de negocios en nombre de American Express incluyendo, sin limitación, impresión, servicios de correo y otros servicios de comunicaciones (por ej., correo electrónico, correo directo, o de otra índole), mercadeo, procesamiento de datos, adquisición de y servicio a clientes, cobranzas, o administración de anuncios.
- Preguntas Frecuentes
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Preguntas Frecuentes
Pasaporte American Express (www.pasaporteamex.com)
P) ¿Qué es Pasaporte American ExpressSM?
R) Pasaporte American ExpressSM es un programa creado por American Express exclusivo para los tarjetahabientes de Tarjetas de American Express emitidas por los bancos emisores participantes, que les permite vivir nuevas experiencias y disfrutar de variados beneficios a través de acceso a ofertas y descuentos especiales.P) ¿Cualquiera puede hacer uso de las ofertas y experiencias de Pasaporte American ExpressSM?
R) Las ofertas y experiencias Pasaporte American ExpressSM son de uso exclusivo para los tarjetahabientes de Tarjetas de American Express emitidas por los bancos emisores participantes. Para acceder a cualquiera de las ofertas y/o experiencias, se le solicitarán los primeros nueve dígitos de su Tarjeta, lo que nos permitirá verificar que su Tarjeta participa en el programa. Es un rango de BIN y esta información no es personal, ni será utilizada para identificarlo personalmente.
P) ¿Qué son los Términos y Condiciones de Pasaporte American ExpressSM?
R) Puede acceder los términos y condiciones de Pasaporte American ExpressSM en el pie de la página de Pasaporte American ExpressSM y también aquí .
P) ¿Qué son los Términos y Condiciones de las ofertas y experiencias?R) Los términos y condiciones de las ofertas y experiencias se encuentran al pie de cada oferta o beneficio y detallan las restricciones y reglas que se aplican para acceder. Estos pueden variar según la oferta o beneficio.
P) ¿Como accedo o solicito información sobre las ofertas y experiencias?R) En cada oferta y experiencia encontrará diferentes formas de acceso. En la parte superior de la página encontrará “Reserve su Privilegio” y allí le dará las opciones de cómo acceder. Puede utilizar estas mismas opciones para solicitar información adicional. Por ejemplo, podrá encontrar “Correo Electrónico” donde amablemente uno de nuestros especialistas le responderá con la información que usted solicita.
P) ¿Cuáles son los requisitos para acceder a las ofertas y experiencias?R) Para poder acceder a las ofertas y experiencias publicadas, usted deberá abonar el monto total de la compra con su tarjeta elegible válida de American Express. Se aplicarán también los términos y condiciones correspondientes que aparecen en el pie de cada oferta y experiencia.
P) ¿A quién debería contactar si tengo preguntas adicionales?
R) Si tiene preguntas adicionales puede marcar el número de teléfono que aparece en el dorso de su Tarjeta y también puede consultar Información de Tarjetas que aparece en la esquina superior a la derecha en la página principal de Pasaporte American ExpressSM.
- Tarjetas Elegibles
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Tarjetas Elegibles
Pasaporte American Express (www.pasaporteamex.com)
P) ¿Qué es Pasaporte American ExpressSM?
R) Pasaporte American ExpressSM es un programa creado por American Express exclusivo para los tarjetahabientes de Tarjetas de American Express emitidas por los bancos emisores participantes, que les permite vivir nuevas experiencias y disfrutar de variados beneficios a través de acceso a ofertas y descuentos especiales.P) ¿Cualquiera puede hacer uso de las ofertas y experiencias de Pasaporte American ExpressSM?
R) Las ofertas y experiencias Pasaporte American ExpressSM son de uso exclusivo para los tarjetahabientes de Tarjetas de American Express emitidas por los bancos emisores participantes. Para acceder a cualquiera de las ofertas y/o experiencias, se le solicitarán los primeros nueve dígitos de su Tarjeta, lo que nos permitirá verificar que su Tarjeta participa en el programa. Es un rango de BIN y esta información no es personal, ni será utilizada para identificarlo personalmente.
P) ¿Qué son los Términos y Condiciones de Pasaporte American ExpressSM?
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P) ¿Como accedo o solicito información sobre las ofertas y experiencias?R) En cada oferta y experiencia encontrará diferentes formas de acceso. En la parte superior de la página encontrará “Reserve su Privilegio” y allí le dará las opciones de cómo acceder. Puede utilizar estas mismas opciones para solicitar información adicional. Por ejemplo, podrá encontrar “Correo Electrónico” donde amablemente uno de nuestros especialistas le responderá con la información que usted solicita.
P) ¿Cuáles son los requisitos para acceder a las ofertas y experiencias?R) Para poder acceder a las ofertas y experiencias publicadas, usted deberá abonar el monto total de la compra con su tarjeta elegible válida de American Express. Se aplicarán también los términos y condiciones correspondientes que aparecen en el pie de cada oferta y experiencia.
P) ¿A quién debería contactar si tengo preguntas adicionales?
R) Si tiene preguntas adicionales puede marcar el número de teléfono que aparece en el dorso de su Tarjeta y también puede consultar Información de Tarjetas que aparece en la esquina superior a la derecha en la página principal de Pasaporte American ExpressSM.
PREGUNTAS FRECUENTES
Pasaporte American Express (www.pasaporteamex.com)
P) ¿Qué es Pasaporte American ExpressSM?
R) Pasaporte American ExpressSM es un programa creado por American Express exclusivo para los tarjetahabientes de Tarjetas de American Express emitidas por los bancos emisores participantes, que les permite vivir nuevas experiencias y disfrutar de variados beneficios a través de acceso a ofertas y descuentos especiales.P) ¿Cualquiera puede hacer uso de las ofertas y experiencias de Pasaporte American ExpressSM?
R) Las ofertas y experiencias Pasaporte American ExpressSM son de uso exclusivo para los tarjetahabientes de Tarjetas de American Express emitidas por los bancos emisores participantes. Para acceder a cualquiera de las ofertas y/o experiencias, se le solicitarán los primeros nueve dígitos de su Tarjeta, lo que nos permitirá verificar que su Tarjeta participa en el programa. Es un rango de BIN y esta información no es personal, ni será utilizada para identificarlo personalmente.
P) ¿Qué son los Términos y Condiciones de Pasaporte American ExpressSM?
R) Puede acceder los términos y condiciones de Pasaporte American ExpressSM en el pie de la página de Pasaporte American ExpressSM y también aquí .
P) ¿Qué son los Términos y Condiciones de las ofertas y experiencias?R) Los términos y condiciones de las ofertas y experiencias se encuentran al pie de cada oferta o beneficio y detallan las restricciones y reglas que se aplican para acceder. Estos pueden variar según la oferta o beneficio.
P) ¿Como accedo o solicito información sobre las ofertas y experiencias?R) En cada oferta y experiencia encontrará diferentes formas de acceso. En la parte superior de la página encontrará “Reserve su Privilegio” y allí le dará las opciones de cómo acceder. Puede utilizar estas mismas opciones para solicitar información adicional. Por ejemplo, podrá encontrar “Correo Electrónico” donde amablemente uno de nuestros especialistas le responderá con la información que usted solicita.
P) ¿Cuáles son los requisitos para acceder a las ofertas y experiencias?R) Para poder acceder a las ofertas y experiencias publicadas, usted deberá abonar el monto total de la compra con su tarjeta elegible válida de American Express. Se aplicarán también los términos y condiciones correspondientes que aparecen en el pie de cada oferta y experiencia.
P) ¿A quién debería contactar si tengo preguntas adicionales?
R) Si tiene preguntas adicionales puede marcar el número de teléfono que aparece en el dorso de su Tarjeta y también puede consultar Información de Tarjetas que aparece en la esquina superior a la derecha en la página principal de Pasaporte American ExpressSM.
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Pasaporte American Express (www.pasaporteamex.com)
P) ¿Qué es Pasaporte American ExpressSM?
R) Pasaporte American ExpressSM es un programa creado por American Express exclusivo para los tarjetahabientes de Tarjetas de American Express emitidas por los bancos emisores participantes, que les permite vivir nuevas experiencias y disfrutar de variados beneficios a través de acceso a ofertas y descuentos especiales.P) ¿Cualquiera puede hacer uso de las ofertas y experiencias de Pasaporte American ExpressSM?
R) Las ofertas y experiencias Pasaporte American ExpressSM son de uso exclusivo para los tarjetahabientes de Tarjetas de American Express emitidas por los bancos emisores participantes. Para acceder a cualquiera de las ofertas y/o experiencias, se le solicitarán los primeros nueve dígitos de su Tarjeta, lo que nos permitirá verificar que su Tarjeta participa en el programa. Es un rango de BIN y esta información no es personal, ni será utilizada para identificarlo personalmente.
P) ¿Qué son los Términos y Condiciones de Pasaporte American ExpressSM?
R) Puede acceder los términos y condiciones de Pasaporte American ExpressSM en el pie de la página de Pasaporte American ExpressSM y también aquí .
P) ¿Qué son los Términos y Condiciones de las ofertas y experiencias?R) Los términos y condiciones de las ofertas y experiencias se encuentran al pie de cada oferta o beneficio y detallan las restricciones y reglas que se aplican para acceder. Estos pueden variar según la oferta o beneficio.
P) ¿Como accedo o solicito información sobre las ofertas y experiencias?R) En cada oferta y experiencia encontrará diferentes formas de acceso. En la parte superior de la página encontrará “Reserve su Privilegio” y allí le dará las opciones de cómo acceder. Puede utilizar estas mismas opciones para solicitar información adicional. Por ejemplo, podrá encontrar “Correo Electrónico” donde amablemente uno de nuestros especialistas le responderá con la información que usted solicita.
P) ¿Cuáles son los requisitos para acceder a las ofertas y experiencias?R) Para poder acceder a las ofertas y experiencias publicadas, usted deberá abonar el monto total de la compra con su tarjeta elegible válida de American Express. Se aplicarán también los términos y condiciones correspondientes que aparecen en el pie de cada oferta y experiencia.
P) ¿A quién debería contactar si tengo preguntas adicionales?
R) Si tiene preguntas adicionales puede marcar el número de teléfono que aparece en el dorso de su Tarjeta y también puede consultar Información de Tarjetas que aparece en la esquina superior a la derecha en la página principal de Pasaporte American ExpressSM.
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Pasaporte American Express (www.pasaporteamex.com)
P) ¿Qué es Pasaporte American ExpressSM?
R) Pasaporte American ExpressSM es un programa creado por American Express exclusivo para los tarjetahabientes de Tarjetas de American Express emitidas por los bancos emisores participantes, que les permite vivir nuevas experiencias y disfrutar de variados beneficios a través de acceso a ofertas y descuentos especiales.P) ¿Cualquiera puede hacer uso de las ofertas y experiencias de Pasaporte American ExpressSM?
R) Las ofertas y experiencias Pasaporte American ExpressSM son de uso exclusivo para los tarjetahabientes de Tarjetas de American Express emitidas por los bancos emisores participantes. Para acceder a cualquiera de las ofertas y/o experiencias, se le solicitarán los primeros nueve dígitos de su Tarjeta, lo que nos permitirá verificar que su Tarjeta participa en el programa. Es un rango de BIN y esta información no es personal, ni será utilizada para identificarlo personalmente.
P) ¿Qué son los Términos y Condiciones de Pasaporte American ExpressSM?
R) Puede acceder los términos y condiciones de Pasaporte American ExpressSM en el pie de la página de Pasaporte American ExpressSM y también aquí .
P) ¿Qué son los Términos y Condiciones de las ofertas y experiencias?R) Los términos y condiciones de las ofertas y experiencias se encuentran al pie de cada oferta o beneficio y detallan las restricciones y reglas que se aplican para acceder. Estos pueden variar según la oferta o beneficio.
P) ¿Como accedo o solicito información sobre las ofertas y experiencias?R) En cada oferta y experiencia encontrará diferentes formas de acceso. En la parte superior de la página encontrará “Reserve su Privilegio” y allí le dará las opciones de cómo acceder. Puede utilizar estas mismas opciones para solicitar información adicional. Por ejemplo, podrá encontrar “Correo Electrónico” donde amablemente uno de nuestros especialistas le responderá con la información que usted solicita.
P) ¿Cuáles son los requisitos para acceder a las ofertas y experiencias?R) Para poder acceder a las ofertas y experiencias publicadas, usted deberá abonar el monto total de la compra con su tarjeta elegible válida de American Express. Se aplicarán también los términos y condiciones correspondientes que aparecen en el pie de cada oferta y experiencia.
P) ¿A quién debería contactar si tengo preguntas adicionales?
R) Si tiene preguntas adicionales puede marcar el número de teléfono que aparece en el dorso de su Tarjeta y también puede consultar Información de Tarjetas que aparece en la esquina superior a la derecha en la página principal de Pasaporte American ExpressSM.
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P) ¿Qué es Pasaporte American ExpressSM?
R) Pasaporte American ExpressSM es un programa creado por American Express exclusivo para los tarjetahabientes de Tarjetas de American Express emitidas por los bancos emisores participantes, que les permite vivir nuevas experiencias y disfrutar de variados beneficios a través de acceso a ofertas y descuentos especiales.P) ¿Cualquiera puede hacer uso de las ofertas y experiencias de Pasaporte American ExpressSM?
R) Las ofertas y experiencias Pasaporte American ExpressSM son de uso exclusivo para los tarjetahabientes de Tarjetas de American Express emitidas por los bancos emisores participantes. Para acceder a cualquiera de las ofertas y/o experiencias, se le solicitarán los primeros nueve dígitos de su Tarjeta, lo que nos permitirá verificar que su Tarjeta participa en el programa. Es un rango de BIN y esta información no es personal, ni será utilizada para identificarlo personalmente.
P) ¿Qué son los Términos y Condiciones de Pasaporte American ExpressSM?
R) Puede acceder los términos y condiciones de Pasaporte American ExpressSM en el pie de la página de Pasaporte American ExpressSM y también aquí .
P) ¿Qué son los Términos y Condiciones de las ofertas y experiencias?R) Los términos y condiciones de las ofertas y experiencias se encuentran al pie de cada oferta o beneficio y detallan las restricciones y reglas que se aplican para acceder. Estos pueden variar según la oferta o beneficio.
P) ¿Como accedo o solicito información sobre las ofertas y experiencias?R) En cada oferta y experiencia encontrará diferentes formas de acceso. En la parte superior de la página encontrará “Reserve su Privilegio” y allí le dará las opciones de cómo acceder. Puede utilizar estas mismas opciones para solicitar información adicional. Por ejemplo, podrá encontrar “Correo Electrónico” donde amablemente uno de nuestros especialistas le responderá con la información que usted solicita.
P) ¿Cuáles son los requisitos para acceder a las ofertas y experiencias?R) Para poder acceder a las ofertas y experiencias publicadas, usted deberá abonar el monto total de la compra con su tarjeta elegible válida de American Express. Se aplicarán también los términos y condiciones correspondientes que aparecen en el pie de cada oferta y experiencia.
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