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Atención al cliente
Arenales 707 (CABA)
CP: C1061AAA
Lunes a Viernes de 10 a 16 hs
Responsables de Atención al Usuario de Servicios Financieros
Natalia Romina Benzo: romina.n.benzo@aexp.com | 4310-3149
María Alejandra Saenz: alejandra.m.saenz@aexp.com | 4310-7482
En el plazo máximo de 10 días hábiles le informaremos la resolución de la consulta o reclamo.
La falta de respuesta o disconformidad con la resolución adoptada, podrá ser informada al BCRA.
El BCRA dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros
que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar
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Cobro Revertido desde el exterior
Atención a Establecimientos 0-810-555-0500
de lunes a viernes de 9 a 20hs
Débito Express 4310-3003 ó 0-810-444-4000
Conmutador 4310-3000
Membership Rewards 0-810-777-3927
Travelers Cheques 0-810-444-4653
Viajes de Placer
Platinum Travel Services 4310-3636 ó 0-800-888-3636
Assistance Express 4370-8450 ó 0-800-333-4650
Cobro revertido desde el exterior1 5411-4310-3002
Hot Line (desde EEUU o Canadá) 1-800-660-6638
(1) Comunicate con la operadora y solicitá la llamada de cobro revertido. Sujeto a restricciones dependiendo del lugar donde te encuentres o si se realiza desde telefonía celular.
