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Según lo establecido por la Comunicación “A” 5388 del Banco Central de la Republica Argentina (BCRA), le informamos que ante cualquier consulta o reclamo, puede contactarse con las Responsables de Atención al Usuario de Servicios Financieros:

Sra. Natalia Romina Benzo / Sra. Veronica Ladovsky

enviándoles un correo electrónico a servicioaclientesamex@aexp.com o una nota a Arenales 707, CP C1061AAA, Ciudad Autónoma de Buenos Aires o bien comunicándose telefónicamente al 0810-444-4653. En el plazo máximo de 20 días hábiles  le informaremos la resolución de su consulta o reclamo.
En caso de falta de respuesta o disconformidad con las resoluciones adoptadas por los sujetos obligados, usted podrá informar al Banco Central de la República Argentina.

El BCRA dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar.