Benutzername vergessen

Wenn Sie Ihre Benutzer-ID vergessen haben, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Anmelden” auf der Homepage. Von hier klicken Sie auf „Zugangsdaten vergessen?” unter der Schaltfläche „Anmelden”.

Sie werden zunächst gebeten, Ihre mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse einzugeben.

Als nächstes müssen Sie Ihren Sicherheitscode eingeben (den 6- bis 9-stelligen numerischen Code).

Sie erhalten dann ein einmaliges Kennwort, um Ihre Identität zu verifizieren.

Sobald Sie Ihr einmaliges Kennwort eingegeben haben, wird Ihre Benutzer-ID angezeigt.