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Beschwerde­management

 

Das Ziel von American Express ist, jederzeit erstklassigen Service zu bieten. Sollten wir unser Serviceversprechen nicht erfüllt haben, kontaktieren Sie uns bitte. 

 

Unser Beschwerdemanagement stellt sicher, dass alle Beschwerden angemessen, einheitlich und zeitgerecht bearbeitet werden. Die Beschwerdebearbeitung soll hierbei effizient, aber stets konstruktiv und transparent erfolgen.