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* Disponible pour les titulaires de carte admissible. D’autres modalités s’appliquent.

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Grâce aux offres Amex, vous obtenez des récompenses dans les commerces où vous aimez magasiner, manger, réserver des voyages et plus encore. Nous proposons régulièrement de nouvelles offres alors tenez-vous au courant à l’aide de l’application Amex ou de votre compte en ligne. Pour en savoir plus sur les offres Amex, regardez la vidéo ci-dessous.

Fonctionnement

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Pour connaître les offres actuelles, ouvrez une session dans votre compte en ligne ou dans l'application mobile American Express.

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Quelque chose vous intéresse? Allez à la section des offres Amex et inscrivez votre Carte admissible¹. Inscrivez votre Carte à autant d’offres qu’il vous plaira: c’est facile, rapide et surtout incroyablement avantageux.

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Utilisez ensuite votre Carte inscrite¹ pour régler des achats admissibles et obtenez des récompenses sous forme d’un crédit au compte ou de points².

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Sur votre ordinateur

1. Ouvrez une session dans votre compte des
Services en ligne.

2. Faites défiler l’affichage jusqu’à la section
des offres Amex.

3. Trouvez une offre et cliquez sur « Inscrire votre
Carte ».

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Sur votre appareil mobile

1. Ouvrez l’application Amex sur votre appareil
mobile.

2. Cliquez sur l’onglet « Offres Amex ».

3. Trouvez une offre et cliquez sur « Inscrire votre Carte ».

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Textez MOBILEFR au 297687 pour recevoir un lien vous permettant de télécharger l’application Amex sur votre appareil mobile.iOS et Android seulement. Rendez-vous au amex.ca/mobile/fr pour des renseignements au sujet du système d’exploitation. Des frais de messagerie texte et de transmission de données peuvent s’appliquer. Textez ARRÊT pour annuler.

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Vous n’avez pas à nous fournir votre adresse
électronique, mais il s’agit de la façon la plus simple de rester au courant des offres Amex à venir. Pour vous inscrire aux courriels de marketing d’American Express, veuillez cliquer ici.

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Foire aux questions

Cartes admissibles : puisque la liste varie en fonction de l’offre, vous devez vérifier les modalités pour connaître les Cartes admissibles à chacune d’elles.

Cartes non admissibles : les Cartes affaires American Express^MD, les Cartes-cadeaux American Express^MD et les Cartes prépayées ne sont pas admissibles aux offres. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter les modalités particulières du programme.

Les offres Amex sont un programme dans le cadre duquel les titulaires de la Carte peuvent obtenir un crédit au compte ou des points en prime lorsqu’ils règlent des achats et des repas, entre autres, au moyen de leur Carte. Vous pouvez choisir l’offre qui vous convient pour obtenir soit un crédit au compte, soit des points en prime, selon le cas.

Les offres Amex sont accessibles à partir de votre compte sur americanexpress.ca/fr ou de l’application mobile Amex^MDsur votre appareil. Il suffit d’inscrire votre Carte aux offres de votre choix puis de l’utiliser pour faire des achats admissibles pendant la période d’une offre. Vous pourriez obtenir un crédit au compte ou des points en prime, selon le cas.

Si vous avez une Carte American Express émise par la Banque Amex du Canada, vous pouvez :

accéder à votre compte sur americanexpress.ca/fr et aller au bas de l’onglet « Accueil » pour voir les offres auxquelles votre Carte est admissible. Si vous n’avez pas de compte en ligne, vous pouvez en créer un en suivant les instructions ici . Après avoir créé votre compte, il suffit d’ouvrir une session pour pouvoir consulter les offres à l’onglet « Accueil »;
télécharger l’application mobile sur votre appareil et ouvrir une session en utilisant les mêmes renseignements que pour votre compte en ligne sur americanexpress.ca/fr. Pour trouver des offres, touchez le bouton « Offres » au bas de l’écran.

Oui, vous pouvez participer au programme en utilisant plusieurs Cartes, à condition que ces Cartes soient admissibles à l’offre en question et que la limite d’inscription pour cette offre n’est pas atteinte.

Non. Actuellement les titulaires d’une Carte supplémentaire ne peuvent pas s’inscrire aux offres Amex.

Vous pouvez trouver les offres Amex et vous y inscrire de plusieurs façons.

Vous pouvez accéder aux offres Amex par l’intermédiaire de votre compte sur americanexpress.ca/fr, comme indiqué ci-dessous.

En ligne : accédez à votre compte sur americanexpress.ca/fr et allez au bas de l’onglet « Accueil » pour consulter la section des offres Amex. Choisissez une offre et inscrivez-y votre Carte.
À partir de votre téléphone intelligent : téléchargez l’application mobile sur votre appareil et accédez à la section « Offres » de l’application. Choisissez une offre et touchez l’option « Inscrire votre Carte ».

Remarque : Une limite d’inscription pourrait s’appliquer aux offres. Il est possible que certaines offres ne soient pas disponibles après que les limites d’inscription soient atteintes. À moins d’indication contraire dans les modalités de l’offre, vous pouvez vous y inscrire jusqu’à ce que la limite d’inscription pour celle-ci soit atteinte et (ou) jusqu’à 23 h 59 (HR) le jour où l’offre en question expire.

Pour profiter de l’offre, vous devez porter un ou plusieurs achats admissibles à votre Carte inscrite pendant la période de l’offre. Bien qu’il vous faille inscrire votre Carte au programme des offres Amex, vous devrez parfois également entrer un code promotionnel lorsque vous passez à la caisse ou cliquer sur un lien pour accéder au site Web du marchand.

Si vous êtes titulaires d’une Carte émise par la Banque Amex du Canada, appelez-nous au numéro indiqué au dos de la Carte pour parler à un de nos spécialistes, Service à la clientèle.

Si vous remplacez votre Carte inscrite par l’entremise de la Banque Amex du Canada ou d’un émetteur tiers autorisé (selon le cas) durant la période de l’offre, votre participation à l’offre cessera et vous devrez vous y réinscrire.

Si votre compte-Carte est résilié pendant la période de l’offre, votre participation à l’offre cessera et vous ne recevrez pas le crédit au compte ou les points en prime même si vous avez satisfait à toutes les exigences en matière d’achats.

Si vous avez effectué un ou plusieurs achats admissibles comme il est indiqué dans les modalités de l’offre :

le crédit au compte ou les points en prime seront portés à votre compte-Carte inscrit ou à votre compte admissible de programme de fidélisation (selon le cas) dans les 90 jours après la date de fin de l’offre.

Si, au bout de ce délai, vous ne voyez toujours pas le crédit au compte ou les points (selon le cas), vérifiez si vous avez fait tout ce qui suit :

inscrire votre Carte American Express admissible à l’offre avant d’effectuer vos achats chez le marchand;
porter vos achats à la Carte American Express que vous avez inscrite à l’offre;
respecter les exigences en matière d’achats (montant de l’achat ou nombre d’achats) spécifiées dans les modalités de l’offre;
effectuer vos achats avant l’expiration de l’offre;
effectuer vos achats dans un établissement admissible (en ligne, en magasin, dans un établissement participant, etc.);
ne pas retourner ni annuler vos achats.

Si vous avez fait tout ce qui précède et que vous ne voyez toujours pas le crédit au compte ou les points (selon le cas) 90 jours après la fin de la période de l’offre, veuillez nous appeler au numéro indiqué au dos de votre Carte pour parler à un de nos spécialistes, Service à la clientèle.

Si vous achetez un article et que vous le retournez, nous nous réservons le droit d’annuler le crédit au compte ou les points en prime qui vous ont été versés Si le crédit au compte ou les points en prime ont été annulés et que l’offre est toujours en cours, vous pouvez encore en profiter si vous effectuez un autre achat admissible et respectez les modalités de l’offre.

Non. Pour obtenir un crédit au compte, des points en prime (selon le cas), vous devez porter l’achat admissible à la Carte que vous avez inscrite à l’offre.

Les modalités de chaque offre indiquent les exigences en matière d’achats. Certaines offres exigent un seul achat, et d’autres un montant d’achat minimum (atteint en faisant une ou plusieurs opérations). Toutes les offres sont assujetties aux modalités de l’offre énoncées. Veuillez les lire attentivement. Pour toute question, veuillez composer le numéro qui figure au dos de votre Carte.

Non. Pour recevoir un crédit au compte ou des points en prime (selon le cas), vous devez d’abord inscrire votre Carte et ensuite effectuer un achat admissible à l’aide de celle-ci.

Si vous n'avez pas encore enregistré votre Carte pour l'offre et vous possédez plusieurs Cartes American Express, votre éligibilité peut changer afin que l'offre ne s'applique qu'à la Carte qui a le dépense plus élevée. Vous pouvez consulter les offres Amex disponibles sur votre Carte en vous connectant à votre compte des Services en ligne ou l'application mobile Amex.

Sous réserve des modalités de l’offre et des modalités complètes du programme.

^®, ^TM: Used by Amex Bank of Canada under license from American Express

1. Les Cartes admissibles varieront en fonction de l’offre et peuvent changer. Certaines Cartes American Express canadiennes émises par la Banque Amex du Canada et certaines Cartes émises par des émetteurs tiers autorisés (selon le cas) sont admissibles à cette offre. Les Cartes suivantes ne sont pas admissibles : Cartes affaires American Express, Cartes-cadeaux et Cartes prépayées American Express^MD. Sous réserve des modalités de l’offre et des modalités complètes du programme.

2. Le crédit au compte ou les points seront appliqués à votre compte-Carte inscrit dans les 90 jours suivant la date de fin de l’offre, pourvu qu’American Express reçoive des renseignements sur votre achat admissible de la part du marchand.

Apple, le logo d’Apple, Touch ID, Face ID et iPhone sont des marques déposées d’Apple Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays. App Store est une marque de service d’Apple Inc.

Android et Google Play sont des marques de commerce de Google Inc.

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Foire aux questions

Quelles sont les Cartes American ExpressMD admissibles aux offres Amex?

En quoi consistent les offres Amex?

Que dois-je faire pour commencer à participer aux offres Amex?

Si j’ai deux Cartes American Express admissibles, puis-je enregistrer l’offre Amex sur ces deux Cartes?

Les titulaires d’une Carte supplémentaire sont-ils admissibles aux offres Amex?

Comment puis-je trouver les offres Amex et m’y inscrire?

Avec qui dois-je communiquer si j’ai des questions ou si j’ai besoin d’aide au sujet du programme?

Ma Carte a été remplacée pendant l’offre Amex. Que dois-je faire?

Que dois-je faire si ma Carte est annulée pendant une offre Amex?

Comment et quand vais-je obtenir un crédit au compte ou des points en prime dans le cadre de mon offre Amex?

Si je retourne un achat et qu’un crédit an compte ou des points en prime sont annulés, vais-je demeurer admissibles à l’offre Amex?

J’ai inscrit ma Carte à une offre Amex, mais j’ai utilisé une autre Carte pour faire un achat. Vais-je quand même obtenir le crédit au compte ou les points en prime?

Dois-je effectuer un seul achat ou plusieurs achats pour avoir droit au crédit au compte ou aux points en prime?

J’ai porté un achat à ma Carte avant d’avoir inscrit celle-ci à une offre Amex. Cet achat pourra-t-il me donner droit au crédit au compte ou aux point en prime?

Quelle Carte American Express est admissible si j'ai plus d'une Carte sur mon compte?

Notes complémentaires

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