† : toutes les assurances sont soumises aux modalités de leurs polices-cadres respectives. Certaines limites, exclusions et restrictions s’appliquent. Veuillez lire vos certificats d’assurance attentivement. Si vous résidez au Québec, veuillez lire le sommaire des assurances et la fiche de renseignements.

1. Sous réserve d’une approbation. Le compte doit être en règle. Comme vous êtes titulaire de la Carte principale, vous êtes responsable de toutes les opérations portées à une Carte supplémentaire. Une Carte additionnelle est une Carte supplémentaire. Aucuns frais annuels ne sont exigés pour les Cartes supplémentaires. Les titulaires de Carte supplémentaire doivent avoir au moins 13 ans. Maximum de 9 Cartes supplémentaires par compte.
2. Pourvu que votre compte soit en règle, vous pouvez obtenir des points pour les achats admissibles moins les remboursements et les autres crédits. Les frais d’intérêts, les frais et les opérations en quasi-espèces ne sont pas des achats et ne donnent pas droit à des points.
3. Vous pouvez obtenir des points-privilèges pour vos achats admissibles effectués auprès de marchands American Express comme suit : obtenez 5 points par tranche de 1 $ d’achats effectués i) dans les restaurants, les établissements de restauration rapide, les cafés-restaurants et les débits de boissons au Canada, ii) dans les épiceries autonomes au Canada, iii) auprès des entreprises dont l’activité principale est la livraison de repas et d’articles d’épicerie au Canada, jusqu’à un maximum combiné de 2 500 $ en achats nets inscrits à votre compte chaque mois pour ces catégories. Une fois le maximum atteint, vous n’obtiendrez plus 5 points par tranche de 1 $ d’achats, sans égard aux crédits, aux retours et aux redressements. Obtenez 1 point par tranche de 1 $ par la suite. Le calcul est remis à zéro le premier jour de chaque mois. Obtenez 3 points par tranche de 1 $ d’achats d’abonnement à des services de diffusion en continu admissibles de fournisseurs sélectionnés au Canada. Vous pouvez consulter la liste actuelle des fournisseurs au americanexpress.ca/diffusion-en-continu. Les achats auprès d’un marchand qui ne figure pas sur cette liste ou, même si le marchand figure sur cette liste, qui font partie d’une offre groupée avec un autre produit ou service, ou encore qui sont facturés par un tiers comme une plateforme numérique, un câblodistributeur, une entreprise de télécommunications, un fournisseur de service Internet ou un constructeur automobile, ne sont pas admissibles. Obtenez 2 points par tranche de 1 $ d’achats effectués i) dans les stations-service autonomes pour automobiles au Canada; et ii) pour le transport en commun local au Canada, y compris le métro, le tramway, les taxis, les limousines et les services de covoiturage. Les achats effectués auprès de marchands pour lesquels ces catégories sont complémentaires à leurs activités principales, comme les détaillants de marchandises diverses, ne sont pas admissibles. Des codes sont habituellement attribués aux marchands afin de les catégoriser selon ce qu’ils vendent. Le ratio de cumul de 1 point par tranche de 1 $ d’achats s’applique si le code du marchand ne fait partie d’aucune catégorie admissible, si les achats sont effectués au moyen d’un compte de paiement, d’un service d’un tiers, d’un lecteur de cartes connecté à un téléphone mobile ou auprès d’un détaillant en ligne qui vend des produits d’autres marchands, ou si la catégorie du marchand n’est pas définie. Les intérêts, les frais annuels, les autres frais et les opérations en quasi-espèces ne sont pas des achats et ne donnent pas droit à des points-privilèges.
4. Vous pouvez échanger vos points-privilèges contre un crédit au compte pour rembourser un achat admissible porté à une Carte admissible. Tous les achats admissibles : 1 000 points = crédit au compte de 10 $. Vous devez échanger un minimum de 1 000 points à la fois. Les achats admissibles comprennent les achats effectués chez des marchands American Express et portés à une Carte admissible. Les avances de fonds, les frais, les transferts de solde, les chèques Amex et les frais d’utilisation de chèques de voyage ne sont pas des achats admissibles. American Express peut modifier les types d’achats pouvant être remboursés avec des points dans le cadre du programme Utilisez vos points pour vos achats à tout moment et sans préavis. Les Cartes admissibles sont les Cartes grand public et pour PME inscrites au programme Points-privilèges. Les crédits ajoutés à votre compte de Carte ne doivent pas excéder le montant total des achats admissibles inscrits à votre Carte admissible. Vous pouvez vous inscrire aux Services en ligne pour voir vos achats admissibles et les rembourser avec vos points en ligne. Seuls les achats admissibles inscrits à votre compte de Carte au cours des 3 derniers mois, jusqu’à concurrence des 150 derniers achats admissibles, seront affichés pour le remboursement avec des points. Si vous voulez échanger des points pour rembourser un achat admissible effectué au cours des 12 derniers mois qui n’est pas affiché en ligne, n’hésitez pas à communiquer avec nous au numéro au dos de votre Carte.  Sous réserve des modalités du programme Points-privilèges. Pour connaître les modalités complètes du programme Points-privilèges, visitez le americanexpress.ca/pointsprivileges ou composez le 1 800 668-AMEX (2639). Titulaires de Carte pour PME, veuillez composer le 1 888 721-1046.
5. Disponibilité des articles : tous les articles sont sous réserve des disponibilités. Si un article commandé n’est pas disponible, il sera remplacé par un article semblable de valeur égale ou supérieure si possible. S’il n’est pas possible de le remplacer, vos points-privilèges seront remis dans votre compte, et nous communiquerons avec vous. Les articles peuvent changer sans préavis. De nouveaux articles seront ajoutés au programme régulièrement. Certains articles sont offerts en quantité limitée. Il sera précisé si les articles sont en quantité limitée dans la description du produit.  
   Livraison des articles : veuillez prévoir 2 à 4 semaines pour la livraison. Les titulaires de Carte doivent signer à la livraison des articles. Le délai de livraison de certains articles pourrait être plus long; ce sera indiqué. Les commandes sont expédiées par service de messagerie. L’adresse postale complète et un numéro de téléphone sont requis pour la livraison de jour (les commandes ne peuvent pas être expédiées à une case postale).  
   Retour d’articles : les articles obtenus par un échange ne sont pas remboursables, échangeables, ni remplaçables, et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent ou des crédits.
6. Les points-privilèges peuvent être échangés contre des cartes-cadeaux, des chèques-cadeaux ou d’autres articles. Les cartes-cadeaux et les chèques-cadeaux sont soumis aux modalités indiquées sur la récompense.
7. Modalités de The Hotel Collection Valable uniquement pour les nouvelles réservations d’au moins deux nuitées consécutives dans les établissements participants effectuées par l’entremise des Services voyages de La Carte de Platine, des Services voyages personnalisés, des Services voyages Centurion ou en ligne au americanexpress.ca/voyages ou au americanexpress.ca/fr/thc. Le paiement doit être effectué intégralement au moment du départ avec une Carte American Express admissible au nom de la personne titulaire de La Carte de Platine, de la Carte Or avec primes, de la Carte Cobalt, de La Carte de Platine entreprise, de la Carte en Or pour PME avec primes ou de la Carte Centurion du Canada. Le ou la titulaire de La Carte de Platine, de la Carte Or avec primes, de la Carte Cobalt, de La Carte de Platine entreprise, de la Carte en Or pour PME avec primes ou de la Carte Centurion doit prendre part au voyage réservé. 1) Le ou la titulaire recevra le crédit de 100 $US sous forme de réduction sur la facture finale de l’hôtel au moment de son départ; 100 $US. Les services varient selon l’établissement et les installations disponibles. Pour recevoir le crédit, les dépenses admissibles doivent être portées au compte de votre chambre d’hôtel. Le crédit vous sera accordé au moment du départ. Les montants facturés doivent être portés au compte de la chambre. Les taxes, les frais, les pourboires et le prix de la chambre sont exclus. D’autres exclusions basées sur certaines restrictions des hôtels peuvent également s’appliquer (comme les achats auprès d’établissements au sein de l’hôtel qui ne sont pas affiliés ou qui appartiennent à des tiers); informez-vous auprès de la réception de l’hôtel pour obtenir plus de détails. Le crédit doit être utilisé lors du séjour initial et ne peut pas être reporté à un autre séjour. L’offre est non monnayable et expire au moment du départ. Le crédit est non échangeable et non remboursable, et sera en dollars américains ou l’équivalent en devise locale en fonction du taux de change au jour de l’arrivée. Sauf indication contraire, l’offre ne peut être jumelée à d’autres offres ou programmes. Limite d’un crédit par chambre et par séjour. 2) L’obtention d’une chambre de catégorie supérieure est sous réserve des disponibilités et de l’admissibilité à l’arrivée à l’hôtel. L’arrivée à partir de midi et le départ tardif sont sous réserve des disponibilités et de l’admissibilité à l’arrivée à l’hôtel. Limite de trois chambres par titulaire par séjour. Les séjours consécutifs espacés de 24 heures effectués dans le même établissement sont considérés comme un seul et même séjour s’ils sont réservés par une seule personne titulaire de Carte, par des titulaires occupant la même chambre ou par des titulaires voyageant ensemble, et ils ne donnent pas droit à des avantages supplémentaires dans le cadre du programme The Hotel Collection (« acte interdit »). American Express et l’établissement hôtelier se réservent le droit de modifier ou de révoquer les avantages du programme THC à tout moment et sans préavis si nous ou l’établissement hôtelier déterminons, à notre ou à son entière discrétion, que vous vous êtes livré(e) à un acte interdit ou à une utilisation abusive, à un mauvais usage ou à une escroquerie relativement aux avantages du programme THC. Les hôtels participants et les avantages peuvent changer.
   Modalités des hôtels présentés Tous les prix, tous les avantages, toutes les offres et toutes les disponibilités des hôtels présentés sont exacts au moment de leur publication sur le site des Services voyages American Express. Bien que tous les efforts soient déployés pour assurer que les disponibilités, les avantages et les offres des hôtels restent exacts, les prix et les disponibilités peuvent varier à tout moment et dépendent de tiers. Les prix, les avantages, les offres et les disponibilités des hôtels ne sont pas garantis jusqu’à la réception de la confirmation de votre réservation par courriel. Les réservations de chambre d’hôtel, ainsi que les avantages et les offres qui y sont associés sont sous réserve de la disponibilité et des politiques d’annulation de l’établissement hôtelier. L’hôtel en question est responsable de l’exécution des avantages et des offres admissibles. Vous pouvez consulter la politique d’annulation de l’hôtel lorsque vous vérifiez votre itinéraire avant le paiement. Toutes les réservations sont soumises aux modalités du site Web des Services voyages en ligne American Express. Des règles, des restrictions et des périodes d’interdiction peuvent s’appliquer.
   Modalités d’American Express Les réservations sont également sous réserve des modalités des Services voyages American Express. Visitez le americanexpress.ca/conditionsgenerales pour les connaître.
8. L’achat doit être porté intégralement à une Carte American Express. Sous réserve des disponibilités, ainsi que des modalités, des restrictions, des procédures de vérification et des frais applicables aux événements et à la billetterie. Les billets et les forfaits pourraient être incessibles et ne doivent pas être revendus. Aucun remboursement ni échange, sous réserve des obligations du marchand en vertu des lois applicables.
9. Pour Cartes American Express grand public et pour PME. L’offre ne s’applique pas à tous les nouveaux achats. Les opérations suivantes ne sont pas admissibles et seront traitées même si le ou la titulaire a bloqué la Carte : paiements automatisés ou préautorisés, factures récurrentes ou abonnements, opérations portées aux Cartes supplémentaires si seule la Carte principale est bloquée (chaque Carte supplémentaire doit être bloquée séparément), opérations par portefeuille mobile (y compris ajout d’une Carte à un portefeuille mobile), paiements en ligne auprès de marchands chez qui la Carte est inscrite au dossier ou ajoutée comme mode de paiement et autorisations hors ligne ou retardées (comme les achats effectués à bord d’un avion). Une Carte bloquée est automatiquement débloquée après 7 jours.
10. Assurance souscrite par La Compagnie d’assurance Belair inc. Vous pouvez communiquer avec l’assureur au 1 833 964-2757 au Canada et aux États-Unis, ou visiter le https://info.client.insure/fr. 
11. Souscrite par Chubb du Canada Compagnie d’Assurance-Vie (« Chubb-Vie »). Vous pouvez communiquer avec l’assureur en composant le 1 877 777-1544 au Canada ou en visitant le www.chubb.com/ca-fr.  

MC, MD : utilisées par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.