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La section Foire aux questions (FAQ) de ce site Web concerne les cartes-cadeaux American Express émises par la Banque Amex du Canada. Veuillez consulter le verso de votre carte pour obtenir de l’information sur la société émettrice. Si votre carte a été émise par la Compagnie de Fiducie Peoples (ou “Peoples Trust”), veuillez visiter le site amexprepaidcard.com  (en anglais seulement).

Des frais peuvent s’appliquer aux achats. L’utilisation de la Carte-cadeau est régie par la convention du porteur, qui comprend des modalités et des restrictions. Non valide avant l’achat et l’activation. Cette Carte-cadeau n’est pas rechargeable.


Consultez la convention du porteur de la Carte-cadeau pour connaître les modalités applicables.


Peut être utilisée uniquement auprès de marchands au Canada et aux États-Unis qui acceptent les Cartes American Express, sauf les compagnies de croisières, les casinos, les opérations à facturation récurrente et tout autre marchand ou toute autre opération qu’American Express pourrait interdire de temps à autre. Non destinée à l’utilisation à un guichet automatique et non monnayable. Dans certains cas, l’acceptation de la Carte-cadeau se limite à certains marchands (p. ex., dans un centre commercial). Le cas échéant, une mention figure sur la Carte-cadeau. Vous pouvez aussi communiquer avec le Service à la clientèle pour en savoir plus, au 1 800 505-6849.
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