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Vol d’identité

 

 

 

 

Protégez vos données financières pour éviter d’être victime d’un vol d’identité.

Qu’est-ce que le vol d’identité?

 

Le vol d’identité se définit comme l’obtention par un tiers des renseignements personnels d’une personne, comme son nom, son adresse ou sa date de naissance, ou tout autre renseignement permettant de l’identifier, comme son numéro d’assurance sociale, son numéro de permis de conduire, son numéro de carte de crédit ou de paiement, son numéro de téléphone ou tout autre numéro de compte, sans son consentement.

 

Les voleurs d’identité peuvent utiliser ces renseignements pour ouvrir des comptes de crédit, des comptes bancaires ou des comptes de services téléphoniques, puis effectuer des achats d’envergure en se faisant passer pour vous. Ces renseignements peuvent également être utilisés pour prendre possession des comptes existants ou en ouvrir de nouveaux.

 

Le vol d’identité peut avoir des répercussions sur votre cote de crédit et se solder par des refus de crédit, voire par le rejet de votre candidature à des offres d’emploi. Voilà pourquoi il est important de protéger toutes vos données financières.

Que faire en cas d’urgence

 

Vous avez perdu votre Carte ou votre appareil admissible ou croyez être victime d’une fraude? Veuillez composer le 1-800-869-3016 ou le numéro de téléphone indiqué au dos de votre Carte. À l’extérieur du Canada, composez le 905-474-0870 (à frais virés). Titulaires d’une Carte affaires, veuillez composer le 1-800-716-6661.

 

Caractéristiques du vol d’identité

 

Fouille de poubelles

 

Les « pêcheurs de poubelles » fouillent vos poubelles à la recherche de papiers jetés qui peuvent contenir des renseignements pouvant être utilisés à des fins frauduleuses.

 

Dévoiement

 

Vous pourriez, après avoir été détourné vers une réplique d’un site Web qui semble authentique, entrer des renseignements personnels. Les voleurs d’identité utilisent ensuite les renseignements personnels qu’ils ont réussi à vous subtiliser pour accéder à vos comptes.

 

Hameçonnage

 

Les fraudeurs envoient de faux courriels, créent de faux sites Web et communiquent avec vous par téléphone et prétendent être un employé d’une banque ou d’une société émettrice de cartes de crédit dans le but de vous inciter à divulguer des renseignements personnels.  

Prévention du vol d’identité

 

Voici quelques astuces simples pour prévenir le vol d’identité.

 

Détection du vol d’identité

 

Étape 1

Communiquez avec les bureaux de crédit nationaux et demandez des copies de votre rapport de solvabilité.

 

Étape 2

Vérifiez attentivement tous vos rapports de solvabilité.

 

Étape 3

Si vous relevez des renseignements erronés ou suspects, communiquez immédiatement avec les bureaux et les créanciers concernés pour faire corriger vos renseignements.

Que faire si vous avez été victime d’un vol d’identité?

 

Il est important d’agir sans tarder si vous croyez être victime d’un vol d’identité. Voici les mesures que vous pouvez prendre :

 

Pages connexes

Protection contre la fraude

 

Nous avons des systèmes de sécurité intelligents pour aider à protéger votre Carte contre la fraude1.

Alertes et notifications

 

Faites le suivi de votre compte en recevant des mises à jour personnalisées par courriel, par messagerie texte ou dans l’application Amex.

Termes et Conditions

 

* Application American ExpressMD pour appareils iPhoneMD* et AndroidMC*.

** Nous garantissons la protection contre les paiements frauduleux sur votre Carte, dans la mesure où vous avez pris la responsabilité de nous en aviser immédiatement et avez respecté les modalités de votre Carte.

 

MD : utilisée par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.

MD* : iPhone est une marque déposée d’Apple Inc.

MC* : Android est une marque de commerce de Google Inc.