Was bedeutet Reiseschutz bei einer Kreditkarte?
AMEX versichert seine Kunden und Kundinnen im Urlaub und auf Geschäftsreise. Welche Arten der Reiseversicherung dabei inkludiert sind und ob neben Hauptkarteninhaber:in auch Familienangehörige und Zusatzkarteninhabende versichert sind, hängt vom Kartentyp ab. Grundlage für den Reiseschutz ist, im Besitz einer gültigen Kreditkarte zu sein.
Wann gilt die Reiseversicherung der Kreditkarte?
Die Voraussetzungen, die gegeben sein müssen, damit die Reiseschutzversicherung aufrecht ist, variieren je nach Kreditkartenanbieter. Bei manchen ist es ausreichend, eine gültige Karte zu besitzen, andere verlangen, dass die Reise mit der Kreditkarte bezahlt wurde oder die Kreditkarte in letzter Zeit benutzt wurde bzw. ein bestimmter Umsatz damit erzielt wurde.
Wie viel kostet eine Reiseversicherung?
Die Reiseversicherungen, die bei den AMEX-Kreditkarten enthalten sind, verursachen keine extra Kosten, sondern sind in der Jahresgebühr der jeweiligen Karte inkludiert.
Auslandskrankenversicherung
Die bei AMEX inkludierte Auslandskrankenversicherung bietet ärztliche Hilfe sowie Ersatz anfallender Kosten, wenn eine der versicherten Personen während der Reise erkrankt oder einen Unfall hat.
Wer ist versichert?
Die Versicherungsleistung gilt für Hauptkarteninhaber:innen, für deren Ehepartner:innen und Lebensgefährt:innen ebenso wie für Kinder bis zum 23. Lebensjahr, bei der Platinum Card sogar bis zum 25. Lebensjahr. Zusatzkarteninhaber:innen sind auch versichert.
Manche Leistungen sind zudem an bestimmte Altersgrenzen gebunden, nähere Informationen dazu entnehmen Sie bitte den entsprechenden Info-Richtlinien zu Ihrer Karte.
Was ist versichert?
Übernommen werden die Kosten für Heilbehandlung und Krankenhausaufenthalt bei Krankheit oder Unfall. Bei AMEX Gold und Platinum Cards sind noch weitere Leistungen inkludiert:
Darunter fällt die Übernahme der Kosten für den Transport zum nächstgelegenen angemessen ausgestatteten Krankenhaus, sollte kein kostenloser Transport möglich sein. Außerdem wird die Heimreise organisiert sowie bezahlt – inklusive medizinischer Begleitung, falls notwendig. Auch die Heimreise des Reisebegleiters (Economy-Flug oder Standard-Zugfahrkarte) wird übernommen, wenn das ursprünglich vorgesehene Transportmittel nicht genutzt werden kann. Zudem werden in Notfällen Zahnbehandlungskosten bis zu 1.000 Euro übernommen.
Inkludiert ist des Weiteren die Verlängerung des Aufenthalts von nahen Angehörigen oder Freunden bzw. Freundinnen während der Behandlung des/der Versicherten. Solange einer der Versicherten eine Behandlung benötigt, werden dahingehend bis zu 150 Euro pro Nacht für Unterbringungs- und Verpflegungskosten übernommen. Reist der/die Versicherte alleine, übernimmt der Versicherer die Kosten für den Besuch eines Freundes bzw. einer Freundin oder eines/einer nahen Angehörigen im Krankenhaus. Das inkludiert einen Economy-Flug oder eine Standard-Zugfahrkarte sowie bis zu 150 Euro pro Nacht für Unterbringungs- und Verpflegungskosten (für max. zehn Nächte).
Unter die Auslandsversicherung fällt ferner die Übernahme der Kosten bei Verlängerung des Aufenthalts im direkten Anschluss an eine medizinische Behandlung, Übernahme der Kosten für die Heimreise der Kinder des Versicherten, aber auch Aufwendungen für Suche und Rettung sowie Beerdigung und Feuerbestattung.
Was ist nicht versichert?
- Behandlung von Vorerkrankungen
- Behandlungen, die auf die Heimkehr ins Heimatland verschoben werden können
- Kosten, die entstehen, weil man ärztlichen Rat nicht befolgt hat
- Behandlungen aus kosmetischen Gründen
- Behandlungen, die vor Reiseantritt geplant waren
Was gilt es zu beachten?
- Wichtig ist, dass alsbald Kontakt mit dem Versicherer aufgenommen wird, damit dieser notwendige Arztbesuche, die Einweisung in ein Krankenhaus sowie die erforderliche medizinische Behandlung veranlassen kann. Hat sich der/die Versicherte ausreichend erholt, wird, sollte es nötig sein, die Heimreise vom Versicherer organisiert. Sämtliche Kosten müssen aber bereits im Voraus vom Versicherer genehmigt werden.
Das leistet die Auslandskrankenversicherung Ihrer AMEX-Karte
Heilbehandlungskosten im Ausland können grundsätzlich bei allen genannten Kartentypen geltend gemacht werden. Die maximale Versicherungssumme variiert allerdings, und auch das weitere Leistungsangebot.
| Kartentyp | Inkludierte Leistungen Ihrer Auslandskrankenversicherung | Max. Versicherungssumme | Gültig für |
| AMEX Platinum | Heilbehandlungskosten, KH-Aufenthalt Such- und Rettungskosten Auslandsbestattung oder Überführung Rücktransport, Krankenbesuch, Kinderrückholung | Unbegrenzt 150.000 Euro 2.500 Euro z. B. 200 Euro pro Nacht | Haupt- und Zusatzkarteninhaber:innen, Ehe-/Lebenspartner:in, Kinder bis 25 Jahre |
| AMEX Gold | Für Heilbehandlung und KH-Aufenthalt Für Zahnbehandlungen | 220.000 Euro 1.000 Euro | Haupt- und Zusatzkarteninhaber:innen, Ehe-/Lebenspartner:in, Kinder bis 23 Jahre |
| American Express Card | Behandlungs- und Rückholkosten nach Unfall bzw. akuter Krankheit | 110.000 Euro | Haupt- und Zusatzkarteninhaber:innen, Ehe-/Lebenspartner:in, Kinder bis 23 Jahre |
Reiserücktrittsversicherung
Teil der Urlaubsversicherung, die die American Express Gold oder Platinum Card beinhaltet, ist die Reiserücktrittsversicherung. Von dieser profitiert man, wurde die Reise zur Gänze mit der American Express Card oder mit Membership Rewards® Punkten bezahlt.
Wer ist versichert?
Die Versicherungsleistung gilt für Hauptkarteninhaber:innen, für deren Ehepartner:innen und Lebensgefährt:innen, auch für Kinder bis zum 23., bei der Platinum Card bis zum 25. Lebensjahr. Ebenso versichert sind Zusatzkarteninhaber:innen.
Was ist versichert?
Die Leistungen inkludieren die Kosten für die nicht angetretene Reise, Unterbringung, Exkursionen sowie Freizeitaktivitäten, die bereits bezahlt oder vorgebucht wurden und nicht rückerstattbar sind bzw. für deren Änderung eine Gebühr zu entrichten wäre. Mit einer American-Express-Reiserücktrittsversicherung erhält der Versicherte bis zu 6.000 Euro, storniert, verschiebt oder ändert er die Reise aus einem der folgenden Gründe:
- Der/Die Versicherte, eine der Begleitpersonen oder eine Person, die als Hauptziel der Reise galt, verunfallt, erkrankt oder stirbt vor Reiseantritt.
- Ein naher Angehöriger bzw. Eine nahe Angehörige des/der Versicherten, der Begleitpersonen oder der Person, die als Hauptziel der Reise galt, verunfallt, erkrankt oder stirbt vor Reiseantritt.
- Der/Die Versicherte wurde entlassen und ist rechtlich zu einer Abfindung berechtigt.
- Der/Die Versicherte wurde vor ein ordentliches Gericht berufen oder als Zeuge/Zeugin in nicht beruflicher oder nicht beratender Eigenschaft geladen.
- Eine schwere unvorhersehbare Beschädigung der Wohnstätte oder der Geschäftsräume des/der Versicherten tritt auf und der voraussichtliche Schaden beläuft sich auf mehr als 30.000 Euro.
- Ein Einbruch in die Wohnstätte oder die Geschäftsräume des/der Versicherten geschieht, der die Anwesenheit des/der Versicherten bei der Polizei erfordert.
Was ist nicht versichert?
- Naturkatastrophen, Epidemien
- Krieg, Terrorgefahr
- Streiks von Fluggesellschaften oder Bodenpersonal
Was gilt es zu beachten?
- Damit die Reiserücktrittsversicherung greift, ist ein Nachweis über den Verhinderungsgrund zu erbringen. Dies kann ein ärztliches Attest, eine Sterbeurkunde, ein Arbeitsvertrag etc. sein. Wichtig ist, dass die Reiseverhinderung umgehend dem Versicherer mitgeteilt wird.
Das leistet die Reiserücktrittsversicherung Ihrer AMEX-Karte
Eine Reiserücktrittsversicherung (auch Reisestornoversicherung genannt) verhindert, dass eine Reise bezahlt werden muss, wenn Krankheit, Unfall oder Trauerfall den Antritt verhindert. Bei AMEX Platinum und Gold Cards ist eine solche Versicherung inkludiert.
| Kartentyp | Inkludierte Versicherungsleistung | Max. Versicherungssumme | Gültig für |
| AMEX Platinum | Reiserücktrittsversicherung | Bis 6.000 Euro pro Person | Haupt- und Zusatzkarteninhaber:innen, Ehe-/Lebenspartner:in, Kinder bis 25 Jahre |
| AMEX Gold | Reiserücktrittsversicherung | Bis 3.000 Euro pro Person | Haupt- und Zusatzkarteninhaber:innen, Ehe-/Lebenspartner:in, Kinder bis 23 Jahre |
| American Express Card | Reiserücktrittsversicherung nicht enthalten |
Reisegepäckversicherung – Schutz für Ihr Reisegepäck
Teil der Versicherungsleistungen, die die American Express Karten beinhalten, ist die Reisegepäckversicherung. Wurde die Reise zur Gänze mit der American Express Card oder mit Membership-Rewards-Punkten bezahlt, profitiert man von dieser Versicherung.
Wer ist versichert?
Die Versicherung gilt für Hauptkarteninhaber:innen und deren Angehörige, dazu zählen Ehepartner:innen und Lebensgefährt:innen sowie Kinder bis zum 23., bei der Platinum Card bis zum 25. Lebensjahr. Außerdem sind Zusatzkarteninhaber:innen mitversichert.
Was ist versichert?
Die Leistungen der Versicherung betreffen das Reisegepäck, das mitgenommen, gekauft oder gemietet wird. Aber auch Geld und Reisedokumente des Versicherten, trägt dieser sie bei sich oder bewahrt sie in einem Safe oder in einem abschließbaren Bereich des Fahrzeugs auf, sind inkludiert.
Bis zu 3.000 Euro pro Person und Reise werden vom Versicherer erstattet, wobei maximal 750 Euro für den aktuellen Wert oder die Reparaturkosten des Reisegepäcks entrichtet werden.
Ein weiterer Maximalbetrag von 1.500 Euro wird für Geld und Reisedokumente erstattet – dafür muss der Betroffene aber über 16 Jahre alt sein.
Des Weiteren unterstützt der Versicherer so weit möglich und übernimmt etwa Versandkosten beim Ersatz wichtiger Gegenstände, beispielsweise Kontaktlinsen oder Arztrezepte, die für die Fortsetzung der Reise oder Heimreise notwendig sind. Zusätzlich werden je nach Kartentyp Reise- und Unterbringungskosten sowie Konsulatsgebühren für den Ersatz der Reisedokumente, die für die Fortsetzung der Reise oder Heimreise erforderlich sind, übernommen.
Was ist nicht versichert?
Das hängt vom jeweiligen Kartentyp ab, Bargeld ist z. B. bei der American Express Card nicht versichert. Ebenso wenig Briefmarken, Wertpapiere, Gegenstände von Liebhaberwert, Kfz-Zubehör und Werkzeuge sowie der Berufsausübung dienende Instrumente, Geräte etc.
Was gilt es zu beachten?
- Die Reisegepäckversicherung zahlt, wenn Beschädigung oder Verlust des Gepäcks in Zusammenhang mit der getätigten Reise stehen. Abnutzung oder unsachgemäße Behandlung sind dabei nicht inkludiert.
Das leistet die Reisegepäckversicherung Ihrer AMEX Card
Vor allem bei einer längeren Reise ist die Möglichkeit gegeben, dass Gepäck verloren geht oder entwendet wird. Die Reisegepäckversicherung von AMEX erspart Ihnen eine Menge Unannehmlichkeiten, sollte dieser Fall eintreten.
| Kartentyp | Reisegepäckversicherung | Max. Versicherungssumme | Gültig für |
| AMEX Platinum | Pro Reise Für Bargeld und Dokumente | 3000 Euro 1500 Euro | Haupt- und Zusatzkarteninhaber:innen, Ehe-/Lebenspartner:in, Kinder bis 25 Jahre |
| AMEX Gold | Pro Reise Für Bargeld und Dokumente ab 16 J. | 2000 Euro 750 Euro | Haupt- und Zusatzkarteninhaber:innen, Ehe-/Lebenspartner:in, Kinder bis 23 Jahre |
| American Express Card | Haupt- und Zusatzkarteninhaber:innen, Ehe-/Lebenspartner:in, Kinder bis 23 Jahre |
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- Schutz für Einkäufe und erweitertes On- und Offline Rückgaberecht
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Ab dem zweiten Jahr: 30 Euro im Jahr.
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