Lotte Hotels & Resorts

Wichtige Hinweise - Fine Hotels + Resorts

Gültig für Neubuchungen im Rahmen des Fine Hotels + Resorts Programms über den Platinum Card Reise-Service oder den Centurion Service. Die Zahlung der gesamten Leistung muss mit einer American Express Karte erfolgen, die in Österreich auf den Namen des Platinum bzw. Centurion Card Inhabers ausgestellt ist. Early Check-in ab 12 Uhr und Zimmer-Upgrade werden bei Ankunft nach Verfügbarkeit gewährt; einige Zimmerkategorien sind vom Upgrade ausgeschlossen. Je nach Hotel variiert das Frühstück, mindestens ist ein kontinentales Frühstück im Angebot enthalten. Im Angebot ist kostenfrei Wi-Fi im Zimmer enthalten, außer in Hotels, in denen kein Wi-Fi im Zimmer zur Verfügung steht; hier wird Wi-Fi in öffentlichen Bereichen im Hotel angeboten. Sofern Wi-Fi in Hotels in einer obligatorischen, täglichen Resort Fee inkludiert ist, erhält der Karteninhaber:in ein tägliches Guthaben vom Hotel in Höhe des Betrags, der vom Hotel für Wi-Fi berechnet wird. Dieses Guthaben wird bei Abreise mit der Endabrechnung verrechnet. Die Vorteile gelten einmal pro Zimmer und Aufenthalt. Je nach Hotel können Einschränkungen bezüglich der Vorteile gelten und diese können nicht in bar ausgezahlt und nicht mit weiteren Angeboten kombiniert werden, wenn nicht anders ausgewiesen. Damit Sie das je nach Hotel individuelle Fine Hotels + Resorts Extra in Anspruch nehmen können, wird für Services wie Spa, Dining oder Golf eine Vorabreservierung empfohlen. Vorteile bzw. Extras müssen bis zur Abreise eingesetzt worden sein, sonst verfallen sie zu diesem Zeitpunkt. Der Platinum bzw. Centurion Card Inhaber:in muss selber wie gebucht reisen, um die beschriebenen Vorteile in Anspruch nehmen zu können; pro Karteninhaber:in können insgesamt bis zu drei (3) Zimmer je Aufenthalt gebucht werden. Direkt aufeinanderfolgende Aufenthalte („back-to-back stays“) innerhalb von 24 Stunden im gleichen Hotel gelten als ein Aufenthalt. Teilnehmende Hotels und die mit dem Angebot verbundenen Vorteile können Änderungen unterliegen Platinum Card Reise-Service bzw. Centurion Service informiert Sie gerne im Detail und teilt Ihnen die genauen Buchungsbedingungen mit. American Express Europe S.A. - Austrian Branch tritt als Vermittler auf.

Bitte beachten Sie, dass die Abrechnung vor Ort in Landeswährung erfolgt, so dass dort im Hotel keine Verrechnung mit Membership Rewards Punkten möglich ist.

Wichtige Hinweise - The Hotel Collection

Gültig für Neubuchungen mit teilnehmenden Anbietern ab 2 aufeinanderfolgenden Nächten Mindestaufenthalt bei Buchung über den Platinum Card Reise-Service, oder den Centurion Service. Das Angebot gilt für Inhaber:in einer American Express Platinum Card sowie Centurion Card (“berechtigte Karteninhaber:in“). Die Zahlung der Leistung muss komplett mit einer American Express Karte gezahlt werden, die in Österreich auf den Namen eines berechtigten Karteninhabers ausgestellt ist, und der berechtigte Karteninhaber:in muss selbst einer der Reisenden sein, um die Vorteile in Anspruch nehmen zu können. Das Zimmer-Upgrade gilt nach Verfügbarkeit bei Ankunft. Der Karteninhaber:in erhält für jeden im Hotel ausgegebenen, anrechenbaren USD ein Guthaben von USD 1; nicht anrechenbare Ausgaben sind Steuern, Trinkgelder, Gebühren, Übernachtungskosten oder Ausgaben bei Drittanbietern. Bei Check-out wird ein Guthaben von bis zu USD 100 von der Hotelrechnung abgezogen. U. U. gelten zusätzliche, auf Bestimmungen des Hotels basierende Einschränkungen - Informationen hierzu erhalten Sie vor Ort am Hotel-Empfang. Guthaben können nicht auf zukünftige Aufenthalte übertragen werden, sind nicht in bar auszahlbar und verfallen bei Check-out. Guthaben sind nicht erstattbar und werden in USD angewandt bzw. in lokaler Währung, basierend auf dem Wechselkurs am Tag der Ankunft. Das Angebot kann nicht mit anderen Angeboten oder Programmen kombiniert werden, wenn nicht anders ausgewiesen. Pro Zimmer wird maximal ein Guthaben gewährt. Berechtigte Karteninhaber:in können bis zu drei Zimmer/Aufenthalt pro Aufenthalt buchen. Direkt aufeinanderfolgende Aufenthalte („back-to-back stays“) innerhalb von 24 Stunden im gleichen Hotel gelten als ein Aufenthalt. Die Zimmerraten pro Nacht können je nach Hotel, Termin, Zimmerkategorie und Auslastung variieren. Teilnehmende Anbieter und Vorteile können Änderungen unterliegen. American Express Europe S.A. - Austrian Branch tritt als Vermittler auf.

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