1. Personalisierte E-Mails: Maßgeschneiderte Kundschaftsansprache steigert Conversion Rates
Sicherlich haben auch Sie schon Marketing-E-Mails erhalten, deren Inhalte überhaupt nicht zu Ihnen, Ihren Bedürfnissen oder Ihrem Geschmack gepasst haben. Solche Mails wandern in der Regel direkt in den virtuellen Papierkorb. Damit es Ihren Newslettern und Co. nicht genauso ergeht, sollten Sie Ihre Inhalte personalisieren – das steigert die Relevanz für Ihre Zielgruppe und erhöht dadurch die Conversion Rate, also den Prozentsatz der Empfänger:innen, die ein Angebot in Ihrer E-Mail anklicken.
Die Personalisierung beginnt bereits bei der perfekten Betreffzeile zur Erhöhung der Öffnungsrate, reicht heutzutage aber noch viel weiter. Beispielsweise können mithilfe von Machine Learning und Algorithmen genaue Zielgruppenprofile erstellt werden. So finden Sie heraus, welche Inhalte für wen interessant sind und können Ihren Content zielgerichtet per E-Mail ausspielen – für eine maßgeschneiderte Kundschaftsansprache. Das Anlegen von Profilen und Zuordnen von Inhalten funktioniert im kleineren Maßstab natürlich auch manuell.
2. Allgemeine Tech-Trends bedenken: Dark Mode in E-Mails
In unserem Artikel E-Mail-Marketing: 6 Schritte zur erfolgreichen Online-Kampagne geben wir Ihnen den Tipp, stets auf die Optik Ihrer Mailings zu achten, zum Beispiel, indem Sie hochwertige Bilder verwenden oder mit Absätzen für ein ansprechendes Schriftbild sorgen. Daran ändert auch kein E-Mail-Marketing-Trend etwas.
Doch in puncto Optik ist auch Neues zu berücksichtigen: Immer mehr Nutzer:innen lassen sich Ihre E-Mails im populären Dark Mode anzeigen. Das ist ein Farbschema, das hellen Text und helle grafische Elemente auf dunklem Hintergrund abbildet. Für erfolgreiches E-Mail-Marketing ist es deshalb wichtig, sich mit den unterschiedlichen Darstellungsmöglichkeiten auseinanderzusetzen und sicherzustellen, dass Newsletter und Co. sowohl im Dark- als auch im Standard-Modus gut aussehen.
3. BIMI-Implementierung: für mehr Vertrauen, höhere Öffnungsraten und mehr Klicks
Ein weiterer E-Mail-Marketing-Trend ist die BIMI-Implementierung. BIMI ist ein E-Mail-Authentifizierungsstandard, der die Sicherheit für private Nutzer:innen und Unternehmen erhöhen soll. Bei authentifizierten Mailings zeigt BIMI in den Postfächern der Empfänger:innen ein verifiziertes Firmenlogo neben dem Firmennamen beziehungsweise der E-Mail-Adresse an.
Dadurch kann Ihre Kundschaft sicher sein, dass die E-Mail auch wirklich von Ihnen stammt – und es sich nicht um eine Phishing-Attacke durch Online-Betrüger:innen handelt, die den guten Namen Ihres Unternehmens missbrauchen. Eine BIMI-Implementierung kann somit das Vertrauen in Ihr E-Mail-Marketing erhöhen. Vertrauensvoll erscheinende E-Mails weisen nicht nur höhere Öffnungsraten auf. Auch potenzielle Links werden eher geklickt.
4. Apple Mail Privacy Protection: Auswirkungen auf Kennzahlen und Verteilerpflege
Neben den genannten E-Mail-Marketing-Trends gibt es auch eine neue Hürde: Seit Herbst 2021 ist es wegen der Apple Mail Privacy Protection nicht mehr möglich, die Öffnungsraten der Apple-Mail-Nutzerschaft nachzuvollziehen. Das kann die Erfolgsmessung verzerren. Deswegen empfiehlt es sich, für bekannte Apple Mail User einen separaten Verteiler anzulegen und diesen bei der Auswertung der Öffnungsrate nicht zu berücksichtigen. So behält die Kennzahl für alle anderen versendeten E-Mails ihre Aussagekraft.
E-Mail-Marketing-Trends im Überblick
Beim E-Mail-Marketing heißt es, aktuelle Trends genau zu beobachten, um erfolgreich zu sein. Nur wer sie kennt, kann sich in den Postfächern der Empfänger:innen durchsetzen, Klicks generieren und schließlich Umsätze steigern. Deshalb haben wir die wichtigsten E-Mail-Marketing-Trends hier noch einmal für Sie zusammengefasst:
- Bieten Sie Ihrer Kundschaft personalisierte Inhalte, um die Relevanz Ihrer E-Mails zu steigern und mehr Conversions zu erzielen.
- Ihre E-Mails sollten immer gut aussehen – sowohl bei Standardeinstellungen als auch im Dark Mode.
- Eine BIMI-Implementierung kann das Vertrauen in Ihr E-Mail-Marketing erhöhen. Das sorgt für höhere Öffnungsraten und mehr Conversions.
- Aufgrund der Apple Mail Privacy Protection empfiehlt es sich, einen separaten E-Mail-Verteiler für Apple Mail User anzulegen und diesen bei der Messung der Öffnungsrate nicht zu berücksichtigen.